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作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)的代表,南充中心醫(yī)院ICU科護(hù)士長(zhǎng)王麗時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神落到實(shí)處,將愛心和溫暖更多地獻(xiàn)給病人。
從去年開始,中心醫(yī)院在全市醫(yī)療單位中,率先在中西醫(yī)結(jié)合科、內(nèi)分泌腎內(nèi)科、ICU、普外科4個(gè)科室進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程”試點(diǎn),作為ICU護(hù)士長(zhǎng)的王麗,在高興的同時(shí)也有些茫然,但他以最快速度進(jìn)入狀態(tài),為優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)順利得以開展,創(chuàng)造了必要的條件。
ICU是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,每天都上演著生死較量。王麗告訴記者,去年酷暑難耐的8月,有一名從非洲回國(guó)的重癥型瘧疾多器官功能衰竭患者幾經(jīng)周折,轉(zhuǎn)入了ICU.命懸一線,急需救治,當(dāng)時(shí)中心醫(yī)院暫無(wú)條件完成上述治療,病人轉(zhuǎn)診途中風(fēng)險(xiǎn)極大,上級(jí)醫(yī)院派專家攜一起技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)救治,王麗就全程堅(jiān)持在病人床前,虛心向?qū)<覍W(xué)習(xí),協(xié)助進(jìn)行治療,不懂的地方就上網(wǎng)查詢,經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的搶救,病人順利脫離了危險(xiǎn),轉(zhuǎn)危為安,在那一刻,她體會(huì)到,她付出的得到了認(rèn)可,得到了高于利益和高于金錢的回報(bào)。
在護(hù)理工作中,王麗還堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起。服務(wù)于細(xì)微之處,強(qiáng)化親情管理,樹立以病人為中心的服務(wù)觀念。時(shí)時(shí)為病人地考慮,使病人切實(shí)得到周到、熱情、連續(xù)的護(hù)理服務(wù),實(shí)現(xiàn)護(hù)患關(guān)系零距離。一位“格林巴利綜合征”的年輕患者,因?yàn)椴∏槲V,?duì)生命失去了信心,病人又無(wú)法和家屬交流,郁悶心情得不到宣泄,挫敗感日趨嚴(yán)重,甚至拒絕和醫(yī)生護(hù)士溝通,這個(gè)時(shí)候,王麗試著和病人談心,一開始,病人也同樣排斥她,但她不氣餒,一有機(jī)會(huì),就來(lái)到病人床旁,和他說(shuō)話,盡管很多時(shí)間她在“自言自語(yǔ)”,但是她覺得,只要自己在說(shuō),病人就一定在聽、在想,同時(shí)她給病人喂飯,為他擦洗,翻身和功能鍛煉醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理。漸漸的,病人對(duì)于她的話有了反應(yīng),她見縫插針的講一些疾病相關(guān)的知識(shí),不斷鼓勵(lì)病人樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。終于,病人的心結(jié)打開了,通過(guò)治療和精心護(hù)理,病人漸漸好起來(lái)了,后來(lái),王麗還收到了來(lái)自他的感謝信,信件很短,唯有一句,“送人玫瑰,手留余香”。
王麗說(shuō):“每當(dāng)看到患者的生命在我們的精心呵護(hù)下得以延續(xù),看到病人和家屬露出滿意的笑臉,我的內(nèi)心就有一種成就感,盡管辛苦,但再苦再累也不會(huì)忘記我們的服務(wù)志向,因?yàn)槲覀冇袃?yōu)秀的楷模,有堅(jiān)定的信念,有南丁格爾的精神,我會(huì)將志向融入優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程服務(wù)中。
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