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為什么OTC藥品營銷需要品牌

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新醫(yī)改對(duì)OTC藥品市場(chǎng)的影響,總體而言是機(jī)遇,新醫(yī)改倡導(dǎo)我們以自我保健預(yù)防為主。小病自我藥療政策取向,有利于創(chuàng)造一個(gè)發(fā)展繁榮的OTC藥品市場(chǎng)的大環(huán)境,有利于OTC醫(yī)藥企業(yè)和零售藥店的發(fā)展。

自我保健是健康的基礎(chǔ),自我保健與自我藥療能做的事比正常醫(yī)療及衛(wèi)生保健系統(tǒng)要多。我們的整個(gè)醫(yī)療體系分三級(jí),即基本保障、二級(jí)保障和三級(jí)保障。這次國家新醫(yī)改,政府拿出來很多的錢就是確保基本保障,健全二級(jí)保障和三級(jí)保障。當(dāng)然這只是冰山一角,冰面下的大部分是自我保健和自我藥療。

當(dāng)然,短期之內(nèi)新醫(yī)改對(duì)OTC行業(yè)也會(huì)產(chǎn)生挑戰(zhàn)。首先,一些無法進(jìn)行醫(yī)保體系銷售的企業(yè)可能會(huì)涌向OTC藥品零售市場(chǎng),OTC藥品的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)因此加劇。其次,目前在法律法規(guī)方面還未明確OTC藥品在基本醫(yī)療保障中的地位和作用,現(xiàn)在新醫(yī)改以及其他的配套政策沒有給OTC藥品一個(gè)很好的定位。再次,OTC產(chǎn)品進(jìn)入基本藥物目錄后,品牌OTC藥品無法維持較高的價(jià)格體系,面臨一定的不確定性。

應(yīng)對(duì)這樣的情況,零售怎么來應(yīng)對(duì)呢?藥店終端必須要多元化發(fā)展,加快轉(zhuǎn)型,要與品牌OTC制藥企業(yè)合作共贏。新醫(yī)改留給藥店的客流以中高端為主,中低端到社區(qū)去了,留在藥店的消費(fèi)者,消費(fèi)能力和品牌意識(shí)均較強(qiáng)。

OTC藥品營銷要突破,第一是要加強(qiáng)品牌建設(shè),第二是要開展渠道及終端變革。

為什么OTC藥品營銷需要品牌?中國的OTC藥品市場(chǎng)早就進(jìn)入了戰(zhàn)國時(shí)代,面對(duì)玲瑯滿目的藥品,只能以品牌作為判斷,消費(fèi)者買藥是認(rèn)牌子的,品牌就是對(duì)消費(fèi)者用藥安全的保護(hù)。

事實(shí)上,藥品OTC行業(yè)要成功,像其他行業(yè)一樣,必須抓住OTC行業(yè)的本質(zhì)。醫(yī)藥OTC行業(yè)的本質(zhì)就是自我藥療,是消費(fèi)者主動(dòng)購買的,自主購買的。一切經(jīng)營活動(dòng)都要圍繞這個(gè)本質(zhì)。大部分發(fā)達(dá)國家的非處方藥協(xié)會(huì)都是自我藥療協(xié)會(huì),總之這個(gè)詞界定了行業(yè)的本質(zhì),就是消費(fèi)者主動(dòng)購買,什么決定了消費(fèi)者購買的因素,那就是品牌。我們一切經(jīng)營活動(dòng)都要抓住消費(fèi)者自動(dòng)購買這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)來展開。

至于OTC藥品的品牌打造,首先要安全有效,這是根基,是核心。要有一套整體的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,持續(xù)不斷的傳播推廣,每一個(gè)OTC產(chǎn)品品牌的成功可增加企業(yè)品牌的含金量。

OTC藥品營銷傳播組合,廣告可鼓勵(lì)人們承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并照顧好自己,OTC藥物通過以下形式與消費(fèi)者全面溝通,要進(jìn)行多元化媒體組合,通過TV、行業(yè)雜志、大眾雜志、互聯(lián)網(wǎng)POP來打造。

OTC藥品營銷說到底其實(shí)就是品牌營銷。渠道和終端怎么改革?我們認(rèn)為必須控制企業(yè)單獨(dú)賺錢的欲望,讓供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)都賺錢,內(nèi)外合力,上下同欲,共同發(fā)展,中心思想就是維護(hù)渠道秩序,重構(gòu)供應(yīng)鏈價(jià)格梯度。

我們可以把品牌市場(chǎng)分為兩個(gè)系統(tǒng),一是合力營銷,二是控制營銷,我們應(yīng)以大連鎖為切入點(diǎn),展開全面終端維價(jià)。

通過與連鎖藥店的戰(zhàn)略合作,達(dá)成長短期利益的平衡,有助于實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)目的:第一,聯(lián)合操作相對(duì)高毛利品牌藥;第二,保護(hù)新特藥高毛利;第三,以品牌獲得消費(fèi)者信任,提升零售份額。第三點(diǎn)是長期的希望。這樣做就達(dá)到工商關(guān)系的和諧。

此外,我們還應(yīng)該收縮客戶、整合渠道、維護(hù)渠道價(jià)格。品牌OTC流通品種不需要太多的經(jīng)銷商,銷量是廠家自己做出來的,不要擔(dān)心減少客戶會(huì)減少銷量。優(yōu)良的經(jīng)銷商都有良好的終端覆蓋,因此OTC企業(yè)必須精選經(jīng)銷商,不留空白市場(chǎng)。

總之,在渠道上面要出臺(tái)客戶愿意接受并能遵守的游戲規(guī)則。同時(shí)還要做好以下工作:第一,品牌維護(hù);第二,高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn);第三,制定多贏的營銷策略;第四,控制經(jīng)銷商數(shù)量,幫助目標(biāo)經(jīng)銷商做大做強(qiáng);第五,控制渠道價(jià)格,仿制竄貨;第六,控制零售價(jià)格,保證各個(gè)經(jīng)營環(huán)節(jié)的利潤空間。

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直播時(shí)間:3月10日 19:30-21:00

主講老師:劉 楝老師

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