在收入、科研和晉升壓力加劇,醫(yī)患矛盾不斷惡化的當(dāng)下,有醫(yī)生直言,如果物質(zhì)匱乏或安全缺失所帶來(lái)的折磨,超過(guò)了臨床帶來(lái)的精神享受的話,他“會(huì)選擇離開(kāi)”。
————《南都周刊》
1接二連三的傷醫(yī)兇案,使得林燦(化名)先是生怒,繼而動(dòng)搖。他說(shuō):這對(duì)醫(yī)學(xué)生打擊很大。
林燦是上海某醫(yī)學(xué)院眼科專業(yè)的一年級(jí)研究生。早些時(shí)候,他看醫(yī)療劇《無(wú)限生機(jī)》著迷:劇中有一干超脫的大夫,病人來(lái)了說(shuō)沒(méi)錢,他們給治,下本用好藥;病情告急時(shí),又能憑借洞察力,做到藥到病除。
“現(xiàn)在看來(lái),這是美好向往,而非現(xiàn)實(shí)的反映。”林燦說(shuō),支撐醫(yī)學(xué)生走下去的,是一種類似于股市中的“被套牢”心態(tài)——舍不得割肉,便維持現(xiàn)狀。
他記得,念本科時(shí),就有師兄灌輸:既然在重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院,不能只去地段醫(yī)院做個(gè)全科大夫,那么,考研即成為目標(biāo)。而現(xiàn)在,他可以預(yù)料,待到讀完研,導(dǎo)師必然又會(huì)講:3年了,學(xué)到很多東西,離勝利一步之遙,停止的話非常可惜。
即便辜負(fù)了導(dǎo)師的期望,直接進(jìn)入醫(yī)院,但等到要從住院醫(yī)生晉升主治醫(yī)生的那天,博士文憑仍會(huì)是一個(gè)硬指標(biāo)。
5年本科、3年碩士、3年博士,再往后是1至3年的住院輪轉(zhuǎn),醫(yī)學(xué)生的大好年華便被絞入了曠日持久的求學(xué)與臨床見(jiàn)習(xí)里。
上了高速路,林燦沒(méi)法怠速或者掉頭逆行。他的本科同學(xué)——未能被保研的,卻都在做妥協(xié),比如曾立志要做骨科醫(yī)生的,去了輔助科室。
“作為26歲的男生,至今還只是學(xué)生,沒(méi)有收入,不能獨(dú)立養(yǎng)活自己,沒(méi)時(shí)間陪家里人。”林燦沮喪地說(shuō),“選擇學(xué)醫(yī)愧對(duì)家人,社會(huì)對(duì)我們又如此不理解。”
2.
林燦說(shuō)的不理解,是指醫(yī)療糾紛。有一回隨導(dǎo)師出診,他在旁做文書(shū)錄入。有個(gè)病患排了很久的隊(duì),要做眼疾手術(shù)。導(dǎo)師檢查后發(fā)覺(jué)另有問(wèn)題,暫不適合動(dòng)刀,建議他先去另外的科室排除隱患。家屬認(rèn)為被“踢皮球”了,就來(lái)責(zé)難:你不是很牛的教授?你不是世界第一?怎么這樣的病就看不了?
導(dǎo)師激動(dòng)地與其爭(zhēng)辯,場(chǎng)面失控了。
“這種對(duì)你的攻擊是突如其來(lái)的。”林燦說(shuō),“醫(yī)生會(huì)一愣,覺(jué)得不是我的錯(cuò)。”
根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計(jì),僅就2010年,全國(guó)醫(yī)鬧事件共發(fā)生了17243起,比5年前多了近7000起。
進(jìn)入2012年之后,醫(yī)生被傷害的案例越來(lái)越多。除了此前哈醫(yī)大和北京等地接連出現(xiàn)刺醫(yī)事件之外,就在5月5日凌晨,在湖北荊州第一人民醫(yī)院,一名躺在急診室手術(shù)臺(tái)上準(zhǔn)備做手術(shù)的患者突然坐起,跳下手術(shù)臺(tái)開(kāi)始追打醫(yī)生。而當(dāng)事醫(yī)生稱,自己是照例問(wèn)詢核對(duì)傷者信息。
有時(shí),調(diào)換位置想,林燦也體諒病人。“長(zhǎng)時(shí)間候診,病人已經(jīng)煩躁了,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,或者某個(gè)狀況需要進(jìn)一步處理時(shí),他的心態(tài)就徹底壞了。”林燦說(shuō)。
但排隊(duì)在所難免,林燦所在三甲專科醫(yī)院,一個(gè)眼科醫(yī)生一天門診大約看100個(gè)病人,從早上8點(diǎn),看至下午點(diǎn)點(diǎn)半。
林燦承認(rèn),“就診檢查的細(xì)致程度非常有限”,“只能看眼里有無(wú)問(wèn)題,測(cè)眼壓,驗(yàn)度數(shù),如果是一般近視,就讓去配鏡。”
“對(duì)于門診醫(yī)師,一要做到不出錯(cuò),二要盡量看出隱患。”林燦這么理解,“常規(guī)的檢查已成模式,檢查一做,一般的病癥基本能反映出來(lái)。”
“許多病患怨言:什么都不問(wèn)就給我開(kāi)檢查?”林燦老實(shí)作答:“實(shí)在是沒(méi)時(shí)間問(wèn)。”
3.
徐夏(化名)在江蘇某三乙醫(yī)院做麻醉科醫(yī)生,有17年醫(yī)齡。她一周工作6天,工作日7點(diǎn)45分到崗,忙碌7小時(shí),照理是14點(diǎn)45分下班,但幾乎每天要加班。
麻醉科有30名醫(yī)生,常態(tài)下,有人值急診或者輪休,能上手術(shù)班的大約是12人,一天要應(yīng)對(duì)70多臺(tái)手術(shù)。
徐夏常加班至傍晚五六時(shí),乃至夜里11點(diǎn),相應(yīng)的加班費(fèi)是5元一小時(shí),這比麥當(dāng)勞的小時(shí)工還差一截。
“占用的時(shí)間太多,我們和富士康流水線上的工人沒(méi)區(qū)別。”徐夏抱怨說(shuō),“并且加班是制度性的,即便一分錢沒(méi)有,你還得干,除非辭職。”
另一個(gè)問(wèn)題是,這點(diǎn)付出沒(méi)能產(chǎn)生多大效益,醫(yī)生的技術(shù)價(jià)值沒(méi)能在收費(fèi)上得到體現(xiàn)。
徐夏舉例說(shuō):北京協(xié)和醫(yī)院最出名的教授,專家門診的掛號(hào)費(fèi)是14元;做一臺(tái)時(shí)長(zhǎng)七八小時(shí)的插管全麻手術(shù),麻醉收費(fèi)約490元,不插管全麻收190元;一臺(tái)大手術(shù),需要5至6名外科醫(yī)生、2名麻醉醫(yī)生和2名護(hù)士一齊協(xié)作,耗費(fèi)數(shù)小時(shí),費(fèi)用是一千至三千元不等。
“醫(yī)生的技術(shù)付出都是虧的,醫(yī)院收入靠藥品提成和檢查費(fèi)彌補(bǔ)。”徐夏坦率地講,“藥品回扣,有些醫(yī)院有,有些醫(yī)院沒(méi),分配方式也不盡相同,多數(shù)情況下,普通醫(yī)生拿到手的很少。”
“現(xiàn)在,在社會(huì)公眾看來(lái),醫(yī)生就成了一群逐利的小丑。”中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院的謝汝石醫(yī)生說(shuō),“但是醫(yī)生也是人,不但要生活,同時(shí)還要擔(dān)負(fù)醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。”
他透露,在現(xiàn)行的制度下,在大部分醫(yī)院里,政府每年的撥款還不到醫(yī)院總支出的10%,而大學(xué)的附屬醫(yī)院更少,不夠6%。
“你說(shuō)醫(yī)院如果不賺錢,病人到醫(yī)院就診有這樣的環(huán)境和設(shè)備嗎?能有那么多的專家嗎?”謝汝石反問(wèn)道。
2010年,徐夏全勤,稅后年收入不足6萬(wàn)元,這包括了工資、獎(jiǎng)金、節(jié)日費(fèi)、加班費(fèi)以及手術(shù)津貼。
徐夏也曾拿過(guò)紅包,面對(duì)誘惑,她掙扎過(guò),確實(shí)也需要錢。她自己說(shuō),后來(lái)不拿了,因?yàn)?ldquo;社會(huì)的凈化需要每個(gè)人的努力”。另一個(gè)原因是:收紅包有風(fēng)險(xiǎn)。她說(shuō):“在醫(yī)療上要找差錯(cuò)太容易,醫(yī)生不收紅包,還被砍被殺呢。”
“收受利益不是個(gè)體醫(yī)生的問(wèn)題,而是沒(méi)有一個(gè)好制度,來(lái)約束這種行為,也沒(méi)有一個(gè)好制度,幫助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)他們的價(jià)值。”她補(bǔ)充說(shuō)。
4.
徐夏介紹,醫(yī)院科室的獎(jiǎng)金,由院部核算得出,原則是收入減去損耗,“但具體數(shù)額,仍要看科主任有沒(méi)有分量。”
她記得,今年一月、二月,一位同僚只拿得月獎(jiǎng)金800元,效益好的科室,醫(yī)生的獎(jiǎng)金亦不過(guò)是5000元。
徐夏說(shuō):“獎(jiǎng)金的多少,與科室地位有關(guān)系?剖以綇(qiáng)勢(shì),科主任在院長(zhǎng)面前越有話語(yǔ)權(quán),獎(jiǎng)金就會(huì)高些。”
這筆獎(jiǎng)金統(tǒng)一派發(fā)至每個(gè)科室,科里會(huì)安排人依系數(shù)計(jì)算分配,系數(shù)同每個(gè)醫(yī)生的工作年限與職稱年限掛鉤。工作頭一年的新進(jìn)醫(yī)生系數(shù)是0,沒(méi)有獎(jiǎng)金;第二年是0.5;第三年是0.75。
與微薄收入所相稱的是工作環(huán)境。徐夏工作的醫(yī)院,手術(shù)室里裝有流層系統(tǒng),作用是調(diào)溫、與外界交換氣體并滅菌。但院部規(guī)定,手術(shù)結(jié)束要關(guān)掉流層。
“使用的成本只是電費(fèi),院部要省電費(fèi)。”徐夏不理解,一些微創(chuàng)手術(shù),例如腹腔鏡膽囊手術(shù),要往患者的肚里充二氧化碳,使肚皮鼓起來(lái),整個(gè)過(guò)程中有大量廢氣滯留在手術(shù)室里。手術(shù)結(jié)束即關(guān)掉流層,會(huì)導(dǎo)致室內(nèi)環(huán)境惡劣。
“日積月累,許多同事頭痛。”徐夏說(shuō),他們向領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)“哦”一聲,講:怪不得最近我也頭疼。但沒(méi)下文了。
另一條制度也令醫(yī)生頭疼,院部規(guī)定:病患逃費(fèi),所欠費(fèi)用由相關(guān)醫(yī)生償付。徐夏所在的醫(yī)院里,曾有一個(gè)醫(yī)生組——三位骨科大夫共同治療一個(gè)住院病號(hào),在治療尾期,那病人逃了,欠下19000元醫(yī)療費(fèi)。醫(yī)院判定,扣罰組長(zhǎng)——副主任醫(yī)生1萬(wàn)元,另一主治醫(yī)生承擔(dān)9000元。
“所以你去住院,沒(méi)錢了,醫(yī)生會(huì)給你停藥。”徐夏揭示緣由,“臨床醫(yī)生都學(xué)精了,不交錢,便停藥,連手術(shù)費(fèi)都要預(yù)先交。”
5.
若發(fā)生停藥,有人會(huì)拿“醫(yī)德”來(lái)說(shuō)事。與諸多醫(yī)生一樣,朱桓(化名)不喜歡“醫(yī)德”這詞,他是北京某三甲醫(yī)院的住院醫(yī)生。他覺(jué)得:我待患者好,不因?yàn)獒t(yī)德,而是我對(duì)病患的痛苦有同情心,我在付出同情的過(guò)程中也得到道德上的滿足感。
朱桓認(rèn)為,一個(gè)人適不適合做醫(yī)生是天生的,如果只會(huì)考試,那遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他說(shuō):“臨床醫(yī)生以床邊問(wèn)診,判斷病情為要點(diǎn),若是不喜歡與人打交道,不具備基本的同情心,沒(méi)有觀察力和判斷力,都不適合做醫(yī)生。”
“接著的問(wèn)題是,適不適合在中國(guó)當(dāng)一個(gè)大夫?”朱桓繼續(xù)說(shuō),“受不了高投入伴隨著低回報(bào),可以選擇離開(kāi)。”
對(duì)朱桓而言,他所圖的,是臨床診治時(shí)縝密推理與緝拿“真兇”的樂(lè)趣,是心安理得接受他人信任與尊重的成就感。
有時(shí)候,樂(lè)趣與成就感會(huì)被破壞。朱桓說(shuō),得了腫瘤要醫(yī)治,治療只有四成的可能會(huì)緩解,不治則沒(méi)戲。
“多數(shù)人卻沒(méi)有愿賭服輸?shù)木,只肯吸收?duì)自己有利的信息。”他說(shuō),“一種藥固然可能有用,但病情會(huì)發(fā)展,會(huì)變化,藥對(duì)別人有用,對(duì)自己未必有用,現(xiàn)在有用,將來(lái)未必一直有用。”
徐夏認(rèn)同這點(diǎn),她覺(jué)得病人對(duì)醫(yī)生的期望過(guò)高,是科普沒(méi)做好,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)有其局限性,許多疾病仍是不治之癥。
朱桓覺(jué)得,國(guó)人的思維和文化傳統(tǒng)不適合西醫(yī),廣泛流傳的是相信奇跡,相信個(gè)例,卻不認(rèn)同概率論。
他仍拿腫瘤舉例,醫(yī)學(xué)對(duì)腫瘤有預(yù)判,50%的幾率活三年,20%的幾率活五年。醫(yī)生一步步地告訴患者,每個(gè)治療選擇,都有對(duì)錯(cuò)的可能。“夸張點(diǎn)說(shuō),90%對(duì),10%錯(cuò),錯(cuò)了那10%里還能用下一招,而最后那1%可能是死亡。有的人卻想,為什么這1%無(wú)法挽回,是不是沒(méi)給紅包?”
他說(shuō):“醫(yī)療不是服務(wù)業(yè),我們和患者是戰(zhàn)友,我同情你,才幫助你。你有財(cái)力,愿意掉頭發(fā),能忍受痛苦,也對(duì)或許會(huì)人財(cái)兩空的結(jié)局有預(yù)期,醫(yī)生和患者達(dá)成了這些共識(shí),才能往下走。”
6.
朱桓不希望,每做一步治療,都要醫(yī)生簽字,患者再簽字,醫(yī)患間防范到這地步。
“現(xiàn)在把你的命拿出來(lái),拍在桌上,我?guī)湍阗,你賭不賭?”他這么說(shuō),“病人應(yīng)該與醫(yī)生站一塊同疾病博弈,如果預(yù)設(shè)了立場(chǎng)是來(lái)買服務(wù),那對(duì)不起,有些服務(wù)我不賣。”
朱桓見(jiàn)過(guò)磕頭下跪的病人,他堅(jiān)持,這是農(nóng)夫與蛇的故事。“跪得下去的病人,回頭也會(huì)來(lái)告你,因?yàn)樗炎饑?yán)看得比性命更低。”
對(duì)這類病人,朱桓會(huì)避免做危險(xiǎn)性的操作,這是他的自我保護(hù)。
朱桓說(shuō),自己所在的醫(yī)院多少有些精神家園性質(zhì),但這并不能代表整個(gè)醫(yī)療環(huán)境。他所在科室,沒(méi)有回扣,沒(méi)有紅包,用藥與治療都按規(guī)范來(lái)。多數(shù)醫(yī)生也不會(huì)討論房子與股票,大家都有情懷,守著念想。
至于過(guò)度檢查,他解釋,一些醫(yī)生怕?lián)?zé)任,就多開(kāi)檢查。“檢查開(kāi)多了,至多說(shuō)他水平不夠,學(xué)醫(yī)不精,但把一個(gè)腫瘤病人放走了,他就是誤診。”
朱桓說(shuō),他并不排除確實(shí)有差勁的醫(yī)生在其中牟利。比如,民營(yíng)醫(yī)院買了設(shè)備,就去大醫(yī)院的門診給大夫遞名片,塞回扣,說(shuō):我這兒機(jī)器閑著。
“往好了說(shuō),這是醫(yī)療資源的再分配。”但朱恒認(rèn)為,只要醫(yī)患間的信息不對(duì)稱和金錢誘惑仍存在,這些暗處不可避免。他也指出,在一些國(guó)家,如果大夫多開(kāi)檢查,市場(chǎng)機(jī)制能約束他,保險(xiǎn)公司會(huì)要求其繳納更多的保金。
7.
多數(shù)人在選擇學(xué)醫(yī)時(shí)都是高中生,沒(méi)有形成價(jià)值觀,父母都說(shuō)干這行能掙大錢,但后來(lái)發(fā)覺(jué)是假的。
“如果哪一天,物質(zhì)匱乏或安全缺失所帶來(lái)的折磨,超過(guò)了臨床帶來(lái)的精神享受,我會(huì)離開(kāi)。”朱桓如是說(shuō)。
黃文(化名)在行醫(yī)兩年后,最終選擇了給自己松綁。之前,他在某省會(huì)城市的一間三甲醫(yī)院任住院醫(yī)生。
黃文記得,碩士實(shí)習(xí)時(shí),尚且輕松。到了輪轉(zhuǎn)期,他要獨(dú)當(dāng)一面值夜班,一個(gè)病區(qū),整晚上只有一名護(hù)士和一名醫(yī)生看護(hù)。遇到問(wèn)題不會(huì)處理,或者無(wú)法獨(dú)立處理時(shí),他可以給總值班打電話,電話咨詢?nèi)圆荒芙鉀Q的,總值班會(huì)跑過(guò)來(lái)。通常,總值班是低年資的主治醫(yī)生。
輪轉(zhuǎn)期的第2個(gè)月,黃文在白天獨(dú)立處置了一次死亡。他說(shuō),做醫(yī)生都有膽量,不怕面對(duì)死者,就怕家屬鬧。“病患死了,我們?cè)诘懒x上會(huì)難過(guò),剛參加工作的小醫(yī)生都有這感覺(jué),一個(gè)照顧了10來(lái)天的病人死了,心里會(huì)失落。”
有一回,黃文參與一臺(tái)心臟介入手術(shù),出現(xiàn)了并發(fā)癥,但患者沒(méi)有死亡。“每個(gè)病人的體質(zhì)不同,解剖結(jié)構(gòu)也不一致,我剛參加工作,見(jiàn)過(guò)的病例少,拿以往的經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)對(duì),就發(fā)生了問(wèn)題。”
“幸好搶救成功,也沒(méi)落下后遺癥。”黃文說(shuō),術(shù)前的知情同意書(shū)就并發(fā)癥作過(guò)說(shuō)明,家屬也簽字了,但一旦留有后遺癥,哪怕家屬簽過(guò)字,也會(huì)來(lái)討說(shuō)法。
這事對(duì)黃文打擊頗大。他說(shuō),大部分醫(yī)生在手術(shù)出現(xiàn)并發(fā)癥后會(huì)“封刀”——暫時(shí)歇一歇,個(gè)別醫(yī)生還會(huì)去廟里燒香。
8.
黃文學(xué)醫(yī)7年,邁入了三甲醫(yī)院,似乎是前途光明,但在那時(shí),他深感有壓力。他說(shuō),每個(gè)上進(jìn)醫(yī)生的頭上,都懸著“SCI論文”之劍。
大型醫(yī)院一般定了規(guī)則:醫(yī)生升任主治,或是申請(qǐng)課題,獲取經(jīng)費(fèi),首先要在SCI索引收錄的雜志上發(fā)表論文。
“你就要去做動(dòng)物實(shí)驗(yàn),用英文寫(xiě)文章,把業(yè)余時(shí)間都耗在里邊。”黃文說(shuō),他明白沿襲這條路走下去,外科醫(yī)生成為主刀,或許能帶來(lái)灰色收入;內(nèi)科醫(yī)生成名以后,則有學(xué)術(shù)地位和社會(huì)聲譽(yù)。
“這些,都要經(jīng)歷異常艱辛的努力,熬很長(zhǎng)時(shí)間。”黃文說(shuō),他希望在短時(shí)期內(nèi)就可以活得開(kāi)心,小醫(yī)生階段非常難熬。
況且,黃文所在的科室,一些病人在手術(shù)后出現(xiàn)并發(fā)癥,或是發(fā)生了難以預(yù)料的情況時(shí),會(huì)死亡。
他說(shuō),這其中就有潛規(guī)則:“院方認(rèn)為可能產(chǎn)生糾紛的病歷,多數(shù)被修飾過(guò)。”
“科主任判斷,某份病歷會(huì)被牽連進(jìn)官司,就吩咐小醫(yī)生重寫(xiě),要求措辭得體,語(yǔ)言嚴(yán)謹(jǐn),把漏洞都堵掉。有的操作,醫(yī)生做了,但沒(méi)寫(xiě)進(jìn)病歷,就要補(bǔ)上。寫(xiě)完了幾個(gè)醫(yī)生輪流看,確準(zhǔn)了沒(méi)問(wèn)題才謄寫(xiě)一遍。”
黃文聽(tīng)過(guò)老醫(yī)生講敘,在以往醫(yī)患關(guān)系不太緊張的時(shí)期,一臺(tái)闌尾手術(shù),病歷上可能只寫(xiě)一行字:剖腹,探查,切闌尾,縫皮,F(xiàn)在的醫(yī)生則要寫(xiě):仔細(xì)地一層層分離,沒(méi)有見(jiàn)到出血,按照步驟將闌尾弄出,一步步地探查。
“看到這里有膿,那里沒(méi)膿,但是闌尾感染了,怎么切的,寫(xiě)得很細(xì)致,就怕以后打官司。”黃文說(shuō)。
壓力就這樣交匯在了一起。工作第一年時(shí),有藥企同他接觸,“面對(duì)收入翻番的機(jī)會(huì),肯定心動(dòng)。”但黃的父母不同意。
“一步一步,外面有誘惑了就會(huì)想一想。”某年的春節(jié),黃文在醫(yī)院急診間度過(guò),那時(shí)候,又動(dòng)了離開(kāi)的念頭。
這年下半年,黃文以個(gè)人原因?yàn)橛,離職去了一家醫(yī)療企業(yè)。
采訪的尾聲,他坐在寫(xiě)字樓裙房里的咖啡廳內(nèi),以舒緩的語(yǔ)速告訴記者:“在企業(yè),不需要值夜班,不需要寫(xiě)SCI論文,也沒(méi)有醫(yī)患糾紛,自己會(huì)覺(jué)得社會(huì)地位降低了,但心態(tài)能調(diào)整過(guò)來(lái)。”
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