朋友的丈夫意外跌倒，造成右手第五掌骨骨折。由于來(lái)院就診時(shí)已錯(cuò)過(guò)最佳手法復(fù)位時(shí)間，主治大夫只好為他做了微型鋼板內(nèi)固定手術(shù)。術(shù)后醫(yī)囑給予2代頭孢靜脈點(diǎn)滴預(yù)防感染，用法是1克Bid.由于兩次中間需加滴500MI等滲葡萄糖間隔，輸液時(shí)間大約需要四五個(gè)小時(shí)。

　　一天去病房探視的時(shí)候，朋友把我拉到一邊悄悄地說(shuō)：“你能不能給護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)說(shuō)，讓護(hù)士每天也給他早輸上一會(huì)兒液體，象臨床的病友那樣，趕在午飯之前就能輸完，省得躺在床上一口一口的喂飯給他吃了。”

　　我問(wèn)臨床的病友是誰(shuí)，她說(shuō)是本院一位大夫的父親，所以護(hù)理人員才給予特殊的照顧。

　　還有一次，是在“三好一滿意”活動(dòng)醫(yī)患溝通座談會(huì)后，神經(jīng)科病房一位大約60多歲，看上去像是來(lái)自農(nóng)村的病人卻遲遲不肯離去。我連忙走過(guò)去問(wèn)道：“大爺，您還有什事情嗎？”

　　那位病人有些不好意思地說(shuō)：“是這樣的，你們醫(yī)院的大夫護(hù)士真的都很好，服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德也很好�？删褪怯幸患�小事讓我感到心里有些不舒服，想給您說(shuō)道說(shuō)道。”

　　“您說(shuō)吧大爺，有什么心里話您都說(shuō)出來(lái)，看我能不能幫上什么忙。”我攙扶著老人重新坐下，并且倒了一杯熱水遞到老人的手中。

　　“我來(lái)住院那天，護(hù)士給我鋪的被褥也都很干凈，松松軟軟很舒服。雖然有些舊，可當(dāng)時(shí)我并沒(méi)在意，知道醫(yī)院里拆洗次數(shù)多，不可能都是新的。誰(shuí)知?jiǎng)傔^(guò)不一會(huì)兒，我那個(gè)病室里又來(lái)了個(gè)病人，聽(tīng)上去應(yīng)該是哪位領(lǐng)導(dǎo)家的親戚。因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)一邊親自給他鋪床一邊說(shuō)，您是XX局長(zhǎng)派人送來(lái)的，有事盡管說(shuō)。您看，我給您用的被褥全部都是新的，一次也沒(méi)給其他病人用過(guò)。聽(tīng)了護(hù)士長(zhǎng)的話，再看看我的床單被褥，越看越感覺(jué)心里頭別扭。”

　　大爺?shù)囊环�話也讓我心里感到很不舒服，但不是抱怨，更不是指�?zé)，而是一種發(fā)自內(nèi)心的歉疚！

　　這兩件事情雖然都很小，而且應(yīng)該都屬于人之常情，但卻讓病人和家屬在心理上感受到了不平衡。這在倡導(dǎo)人文醫(yī)學(xué)的今天，不能不引發(fā)我們醫(yī)護(hù)工作者的深思！

　　最后，我想借用北京協(xié)和醫(yī)院郎景和老先生的一段話結(jié)束這篇文章：“鑒于醫(yī)學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)，作為一個(gè)疾病的診斷和治療，要遵循兩個(gè)原則：一個(gè)是科學(xué)原則。就是要針對(duì)病情——疾病的病理生理、治療方法、技術(shù)路線等來(lái)做判斷。一個(gè)是人文原則。針對(duì)人情，不是我們一般講的人情，而是病人的心理、意愿、生活質(zhì)量，個(gè)人與家人需求。這兩個(gè)原則都考慮到了，才是一個(gè)好的醫(yī)生，才是正確理解了醫(yī)學(xué)的真諦。”