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人際溝通主要有哪些類型?人際溝通在護理工作中的作用是什么?醫(yī)學教育網小編整理如下,請各位考生仔細查看。
人際溝通類型:
(1)語言溝通:以語言文字為媒介的一種有效的溝通形式。
(2)非語言溝通:以非語言媒介,如表情、眼神、動作等實現(xiàn)的溝通。
人際溝通在護理工作中的作用:
(1)連接作用:溝通是聯(lián)系人與人感情的橋梁。在護患關系和醫(yī)護關系中起到聯(lián)系情感的主要紐帶。
(2)精神作用:溝通可以增進彼此間的情感交流,增加積極的情感體驗,減弱消極體驗。患者通過與醫(yī)護人員溝通、傾訴,保持積極的心理狀態(tài),促進身心健康。
(3)調節(jié)作用:通過信息溝通,增進護患理解,指導患者了解疾病相關的健康知識,正確對待面臨的健康問題,建立健康的生活方式。