藥品市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)：目的性，時(shí)效性，廣泛性（內(nèi)容、方法、途徑的廣泛）、針對(duì)性

藥品市場(chǎng)調(diào)研的作用：

1、是識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)最基本的方法

2、可以幫助醫(yī)藥企業(yè)鎖定營(yíng)銷目標(biāo)

3、是揭示醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中所存在問題的重要手段

4、是從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理的重要標(biāo)志

5、為醫(yī)藥企業(yè)制定長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)

藥品市場(chǎng)調(diào)研的類型：

1、探索性調(diào)研：了解市場(chǎng)，尋求機(jī)會(huì)，看是否存在市場(chǎng)機(jī)會(huì)

2、描述性調(diào)研：了解自己的市場(chǎng)份額，消費(fèi)者滿意度，看需求量有多大

3、因果性調(diào)研：市場(chǎng)現(xiàn)象發(fā)生的各變量間因果關(guān)系，看產(chǎn)生什么結(jié)果

4、預(yù)測(cè)行調(diào)研：市場(chǎng)未來的發(fā)展趨勢(shì)，看將來的市場(chǎng)是怎樣

一、藥品市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研

1、政治環(huán)境，2、法律環(huán)境，3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，4、科學(xué)技術(shù)環(huán)境，5、社會(huì)文化環(huán)境

二、藥品市場(chǎng)需求調(diào)研

1、藥品市場(chǎng)需求量調(diào)研；2、藥品需求結(jié)構(gòu)（收入水平、職業(yè)類型、居住地區(qū)）調(diào)研；3、藥品需求時(shí)間調(diào)研

三、藥品營(yíng)銷狀況調(diào)研

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況調(diào)研：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量、實(shí)力、目標(biāo)市場(chǎng)，還有營(yíng)銷策略（品牌認(rèn)知度、市場(chǎng)份額、新品種營(yíng)銷策略、經(jīng)費(fèi)投入、供貨渠道和價(jià)格策略

2、藥品市場(chǎng)分銷渠道調(diào)研：選擇合適渠道，門診醫(yī)生與住院醫(yī)生的不同，不同渠道策略醫(yī)\學(xué)教育網(wǎng)搜集整理

3、產(chǎn)品調(diào)研：新產(chǎn)品研發(fā)和上市的調(diào)研，分析現(xiàn)有產(chǎn)品的生命周期，在不同周期采取不同的經(jīng)營(yíng)策略，上市時(shí)，調(diào)研其價(jià)格制定，包裝樣式，分銷渠道選擇，推廣形式，上市后，調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)力，所處的生命周期

4、消費(fèi)者行為調(diào)研：決策偏好，涉及患者與醫(yī)生，調(diào)查雙方面狀況

藥品市場(chǎng)調(diào)研的一般原則：1客觀性和準(zhǔn)確性原則，2全面性原則，3經(jīng)濟(jì)性原則，4時(shí)效性

藥品市場(chǎng)調(diào)研的過程：

確定調(diào)研主題——制定調(diào)研方案——收集市場(chǎng)信息——資料整理分析——撰寫調(diào)研報(bào)告

藥品市場(chǎng)實(shí)地調(diào)研的方法：抽樣、問卷、詢問、觀察、實(shí)驗(yàn)等