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醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū) 如何讓醫(yī)生過(guò)河

2012-09-19 14:10  來(lái)源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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今年兩會(huì)上,醫(yī)改無(wú)疑是最受關(guān)注的話題之一。經(jīng)過(guò)3年攻堅(jiān),這項(xiàng)關(guān)乎每個(gè)人的改革進(jìn)入深水區(qū)。在這個(gè)關(guān)口,醫(yī)生的努力和配合顯得至關(guān)重要。誠(chéng)如衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺所言,中國(guó)要想破解醫(yī)改這個(gè)世界性難題,離不開(kāi)600萬(wàn)醫(yī)生的理解和支持。

醫(yī)生為何沉默

2010年,中華醫(yī)學(xué)會(huì)等8個(gè)行業(yè)組織曾聯(lián)合發(fā)出倡議書(shū),號(hào)召全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生工作者積極投身醫(yī)改,為實(shí)現(xiàn)我國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的總目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。

然而,過(guò)去3年中,醫(yī)生多數(shù)時(shí)候更愿意沉默以對(duì)。即便是在允許多點(diǎn)執(zhí)業(yè)等“利好”措施面前,他們也顯得有些被動(dòng)消極。唯有在受到輿論指責(zé)時(shí),他們才憤而疾呼、痛陳心曲。為什么會(huì)有這樣的局面?如何調(diào)動(dòng)醫(yī)生群體的積極性?

3月6日,中國(guó)青年報(bào)、中青在線、新浪網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行“醫(yī)生為什么沉默”訪談,邀請(qǐng)全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院望京醫(yī)院骨關(guān)節(jié)二科主任溫建民,全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院教授李森愷,全國(guó)政協(xié)委員、青海省烏蘭縣蒙醫(yī)院副院長(zhǎng)菊紅花共同探討。

溫建民認(rèn)為,醫(yī)生沉默的直接原因是表達(dá)平臺(tái)少。媒體常常爆料醫(yī)院的惡性事件,輿論進(jìn)而圍剿醫(yī)生,橫加指責(zé)。在這種情況下,醫(yī)生很難正常跟社會(huì)進(jìn)行溝通交流。雖然通過(guò)人大、政協(xié)等渠道,中央對(duì)醫(yī)務(wù)人員的情況還比較了解,給予積極的肯定,但是普通老百姓卻對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)相當(dāng)隔膜,對(duì)醫(yī)學(xué)這門科學(xué)比較陌生,從而產(chǎn)生了不少誤會(huì)。加之醫(yī)生隊(duì)伍中確有些害群之馬,更加重了醫(yī)患之間的隔閡,造成了許多的矛盾糾紛。

李森愷則回憶起多年前,也是在兩會(huì)期間,有人專門在報(bào)紙上畫(huà)了幅漫畫(huà),將醫(yī)生的白工作服染成黑色,謂之“黑衣天使”。“這讓所有的醫(yī)生都感到很傷心。”他說(shuō),從個(gè)體而言,醫(yī)生學(xué)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng),勞動(dòng)強(qiáng)度很大,個(gè)人價(jià)值也難體現(xiàn);從職業(yè)而言,醫(yī)生救死扶傷,為人們的健康保駕護(hù)航,無(wú)論如何也沒(méi)有到“黑衣天使”的地步。如此,誰(shuí)還愿意說(shuō)話?!

對(duì)于人們關(guān)于醫(yī)德崩壞、過(guò)度診療等方面的責(zé)難,這3位醫(yī)生委員則各有不同看法。

溫建民提出,這是體制之禍。到目前為止,醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值沒(méi)有得到合理正當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)。“以我們中醫(yī)為例,針灸一把才4塊錢,你到發(fā)廊理個(gè)頭又多少錢?一個(gè)老專家干一輩子,掛號(hào)費(fèi)還不夠買個(gè)西瓜,這能說(shuō)是正常的么?這對(duì)醫(yī)生是公平的么?”他認(rèn)為,政策一方面限定死了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi),一方面又在賣藥上開(kāi)了口子,無(wú)疑是在把醫(yī)生往邪路上推,“畢竟醫(yī)生也要養(yǎng)家糊口嘛”。

他認(rèn)為,沒(méi)有誰(shuí)比醫(yī)生更不愿意在看病的時(shí)候還算計(jì)著能從多開(kāi)藥中提成了。這是一種折磨。可是,體制的指揮棒卻指到了這里。財(cái)政不投入,讓醫(yī)院自己掙錢,還要讓醫(yī)生靠賣藥掙錢,情何以堪?!

李森愷說(shuō),心理學(xué)告訴我們,人都是渴望被認(rèn)可的,沒(méi)有誰(shuí)希望天天被辱罵。公眾現(xiàn)在對(duì)大處方等很有意見(jiàn),醫(yī)生也不是不知道。不過(guò),杜絕的辦法卻不是辱罵、指責(zé)醫(yī)生,而是要對(duì)醫(yī)生合理的要求給予滿足,對(duì)不當(dāng)?shù)氖杖脒M(jìn)行規(guī)范。在醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值有了正當(dāng)體現(xiàn)時(shí),如果他還開(kāi)大處方,醫(yī)學(xué)會(huì)應(yīng)該吊銷他的執(zhí)照,踢出這個(gè)隊(duì)伍。而當(dāng)醫(yī)患發(fā)生糾紛時(shí),能找一個(gè)雙方都認(rèn)可的解決機(jī)制。別動(dòng)不動(dòng)就撕破臉了。患者罵醫(yī)生無(wú)良,醫(yī)生怨患者胡鬧。

他還特別推崇醫(yī)療規(guī)范化。規(guī)范化了就不會(huì)有大處方。一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)都有程序,照章辦事,患者有問(wèn)題可以隨時(shí)查驗(yàn),這不僅有利于監(jiān)督,對(duì)醫(yī)生也是個(gè)保護(hù)。另外,規(guī)范化了就不會(huì)有醫(yī)生吹!,F(xiàn)在有些醫(yī)生自信過(guò)頭,覺(jué)得醫(yī)學(xué)無(wú)所不能。醫(yī)學(xué)是個(gè)發(fā)展中的科學(xué),其實(shí)醫(yī)生的力量是有限的。

讓人驚異的是,菊紅花卻沒(méi)有類似的煩憂。她說(shuō),在烏蘭縣,醫(yī)患關(guān)系其實(shí)很和諧,也沒(méi)有什么大處方。那里仍然是熟人社會(huì)。患者到醫(yī)院看病,醫(yī)生還有空跟他扯閑篇兒。有時(shí)候看個(gè)病,只是看一下、針灸啥的,不用拿藥的話,一分錢都不付就走了。醫(yī)患之間相當(dāng)信任。“誰(shuí)要是多開(kāi)藥,估計(jì)以后都沒(méi)臉見(jiàn)大家了。”

對(duì)于菊紅花來(lái)說(shuō),基層讓人發(fā)愁的是缺人,更缺有水平的人。“我們醫(yī)院最近一次進(jìn)新人都是10年前的事兒了,最大的科室內(nèi)科也就三個(gè)大夫。”菊紅花說(shuō),這幾年,基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施都上來(lái)了,房子大了,設(shè)備也有了,但就是招不來(lái)大學(xué)生,招來(lái)了也留不住,院長(zhǎng)急得直跺腳。大學(xué)生為什么不來(lái)?沒(méi)有前景,待遇還是差。

“去東部地區(qū)調(diào)研,最讓我羨慕的是,那里的醫(yī)院年輕人多,還時(shí)不時(shí)聽(tīng)到誰(shuí)結(jié)婚了,誰(shuí)談戀愛(ài)了。我們這常年就那幾十個(gè)熟臉兒,早就不談這些話題了。”她說(shuō)。

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