近兩個(gè)月，醫(yī)院可謂不平靜：“縫肛”事件：“10萬元治療方案、8毛錢解決問題”事件；同仁女醫(yī)生遇刺事件……醫(yī)患雙方的說法，大相徑庭。就具體事件而言，是非并不難辨，不日就會(huì)塵埃落定。然而，醫(yī)患之間漸成怨偶，猜忌攻擊、侵害不斷，卻是我們必須格外重視的。

　　事實(shí)上，如果不從制度上有所改革，理清權(quán)利歸屬，使醫(yī)患各得體面，那么就很難遏制各種“門”的開啟，無法恢復(fù)救死扶傷的本義。畢竟，醫(yī)患關(guān)系鬧到如此不可開交，并非醫(yī)患雙方相互抱怨所謂“醫(yī)生無良、患者恐怖”就可以解釋的�，F(xiàn)實(shí)可能恰恰相反。

　　先說患者，他們往往很無助。在進(jìn)醫(yī)院門之前，他可能已經(jīng)輾轉(zhuǎn)趕了千百里，勉強(qiáng)在小旅館住下。在天光微亮?xí)r，他就得去掛號處排隊(duì)，而且未必能夠成功�？床∏榈木徏�，他也許得明后天再來，也許得向號販子“求援”。掛了號，他得繼續(xù)排隊(duì)，前頭的病人望不到邊。

　　好不容易挨到了，熬著身軀的疼痛，他小心翼翼擠出笑臉來：“醫(yī)生，您看我這……”醫(yī)生甚至都沒有瞧他一眼：“你去做個(gè)檢查再說。”他就又得去排隊(duì)了。如果檢查回來的消息不錯(cuò)，醫(yī)生三下五除二寫了方子，他就得去拿藥了。幾個(gè)小時(shí)的折騰換來不到幾分鐘的診治。藥房門口也是長龍。他早已焦躁不已。交錢時(shí)心里一哆嗦：這么貴！不禁要罵娘。

　　如果檢查出來的結(jié)果很差，是大病，要手術(shù)，他馬上臉就灰了：這得多少錢呢？賣頭牛也不夠吧，或者半年的工資總是要的。想起一些故事，他更加害怕：醫(yī)生要是不負(fù)責(zé)任，把什么東西拉在我肚子里怎么辦？于是，他通過給主刀醫(yī)生送紅包來買踏實(shí)。

　　終于出了醫(yī)院的門，他覺得這一路不但受盡了折磨，而且有被魚肉的感覺�；厝ブ�后，他對醫(yī)生就沒有什么好話講。

　　再說醫(yī)生，也很委屈。和歐美的同行比，他的勞動(dòng)強(qiáng)度極大。他一天要看上百個(gè)病人，相當(dāng)于歐美同行一周、一月的工作量。他沒有時(shí)間聽某個(gè)患者的傾訴，因?yàn)楹竺孢�有幾十個(gè)人在等著。另外，常年技術(shù)至上的熏陶，使得他更喜歡用手術(shù)刀說話，而不是用眼睛微笑。他經(jīng)常值夜班，節(jié)假日也難得休息。他還要終生學(xué)習(xí)，以免拿不到執(zhí)業(yè)資格。

　　他如此的辛勞，換來的賬面工資卻很微薄�？吹綇恼�的同學(xué)、經(jīng)商的朋友，他慚愧萬端；面對老婆、孩子，他心生歉意。他不禁也要罵娘：全世界的醫(yī)生都是收入很高的群體，為什么偏偏中國是這個(gè)樣子？這5年、8年的醫(yī)科，難道就值掛號的幾塊錢？真是白讀了！

　　藥商深知醫(yī)生的苦惱。他們用甜言蜜語、美食金錢誘惑著他。有時(shí)候還以學(xué)術(shù)的名義，無孔不入。當(dāng)然，這一切都不是免費(fèi)的。藥商央求他多開藥、開自家的藥。慢慢地，他也相信這是應(yīng)該得的，只要能治病，這也許沒什么不可以。

　　可是，一旦這么做，他就上了道德的審判臺，隨時(shí)都有被大眾批判的可能。有時(shí)候，連政府也打擊他：你這是搞商業(yè)賄賂嘛！這深深傷害了他的自尊心和榮譽(yù)感。他總認(rèn)為自己是某種東西的替罪羊。全社會(huì)都對不起他。這種情況下，讓他如何充當(dāng)白衣天使？

　　這些無助，這些委屈，堆積在那里，只要一點(diǎn)火星就能引燃——那就是病沒治好，或者人死了。醫(yī)鬧十之***由此而起。實(shí)際上，只要病治好了，患者一般不鬧。往往人才兩空的時(shí)候，就再也無法忍耐。醫(yī)生怨懟患者，發(fā)生糾紛可以走法律途徑�。】苫颊邠�(dān)心，法律很難幫到他。醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)都是衛(wèi)生系統(tǒng)的人，能向著患者嗎？在無路可走的情況下，一些患者選擇訴諸于最原始的力量。

　　雖然在就診和法律上，醫(yī)生處于強(qiáng)勢，可是一旦患者“暴力”了，醫(yī)生就處于被動(dòng)挨打的地位。醫(yī)院出于自身利益考慮，多數(shù)時(shí)候會(huì)息事寧人，賠錢了事。這更加重了醫(yī)生的不公平感。

　　今天，衛(wèi)生部要求北京市衛(wèi)生局組織專家全力救治受傷女醫(yī)生，密切配合有關(guān)部門嚴(yán)懲兇手，同時(shí)采取切實(shí)有效措施，嚴(yán)防此類事件再次發(fā)生。于前者或許不難，兇手當(dāng)天即被抓獲；于后者卻不易，如同前文所述，不從體制上動(dòng)腦筋，此類事件很難不再重現(xiàn)。問題是，體制卻不是北京市衛(wèi)生局能定的。

　　目前看來，理順醫(yī)生的收入機(jī)制是當(dāng)務(wù)之急。一個(gè)社會(huì)無論如何不能窮酸了醫(yī)生和老師，更不能讓他們拿不義之財(cái)。讓收入體現(xiàn)醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值，讓醫(yī)生通過自己的技術(shù)致富，這是正當(dāng)?shù)囊彩潜仨毜�。�?dāng)然，患者權(quán)益的保障機(jī)制也要真正建立起來。醫(yī)院“以病人為中心”的橫幅管不了事兒。醫(yī)生應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)尊重患者。其處方權(quán)也該得到有效的監(jiān)督。要知道，有規(guī)矩才有自由。在監(jiān)督過程中，醫(yī)生也得到了最大的保護(hù)。

　　唯有當(dāng)患者不恐懼，醫(yī)生不怨恨，前者以性命相托，后者救死扶傷，才有和諧社會(huì)。