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醫(yī)護(hù)關(guān)系的溝通技巧

  把握各自的位置和角色。醫(yī)生和護(hù)士雖然工作的對(duì)象、目的相同,但工作的側(cè)重面和使用的技術(shù)手段不盡相同。醫(yī)生主要的責(zé)任是做出正確的診斷和采取恰當(dāng)?shù)闹委熓侄。護(hù)士的責(zé)任是能動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑、搞好軀體和精神護(hù)理,向病人解釋醫(yī)囑的內(nèi)容,取得病人的理解和合作。不盲目的執(zhí)行醫(yī)囑,如果醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑有誤,能主動(dòng)地向醫(yī)生提出意見和建議,協(xié)助醫(yī)生修改、調(diào)整不恰當(dāng)?shù)尼t(yī)囑。要達(dá)到這種效果,護(hù)士必須具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),不懂的時(shí)候及時(shí)查詢或者咨詢,不盲目執(zhí)行醫(yī)囑的前提是自己必須知道和明了。當(dāng)醫(yī)生醫(yī)囑出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),護(hù)理人員有責(zé)任在執(zhí)行醫(yī)囑前的查對(duì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并請(qǐng)醫(yī)生及時(shí)糾正。反之,如果醫(yī)生醫(yī)囑錯(cuò)誤,護(hù)理人員也未認(rèn)真查對(duì)就執(zhí)行了錯(cuò)誤的醫(yī)囑,則對(duì)此發(fā)生的不良后果,醫(yī)生要負(fù)主要責(zé)任,護(hù)理人員也將負(fù)次要責(zé)任。即護(hù)理人員要負(fù)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或指出醫(yī)囑中明顯錯(cuò)誤的責(zé)任。護(hù)理人員有義務(wù)在其能力范圍內(nèi),嚴(yán)格把好診療的最后一關(guān)。

  真誠(chéng)合作、互相配合。醫(yī)生和護(hù)士在醫(yī)院為病人服務(wù)時(shí),只有分工不同,沒(méi)有高低之分。醫(yī)生的正確診斷與護(hù)士的優(yōu)質(zhì)護(hù)理相配合是取得最佳醫(yī)療效果的保證。醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理醫(yī)護(hù)雙方的關(guān)系是相互尊重、相互支持、真誠(chéng)合作、不發(fā)號(hào)施令與機(jī)械執(zhí)行的關(guān)系。該合作的實(shí)現(xiàn),還是在于醫(yī)生和護(hù)士雙方面的磨合,相互理解,減少抱怨和指責(zé),在工作中真誠(chéng)合作,共同為醫(yī)療安全負(fù)責(zé)。

  關(guān)心體貼、互相理解。醫(yī)護(hù)雙方要充分認(rèn)識(shí)對(duì)方的作用,承認(rèn)對(duì)方的獨(dú)立性和重要性,支持對(duì)方工作,護(hù)士要尊重醫(yī)生,主動(dòng)協(xié)助醫(yī)生,對(duì)醫(yī)療工作提出合理的意見,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑。醫(yī)生也要理解護(hù)理人員的辛勤勞動(dòng),尊重護(hù)理人員,重視護(hù)理人員提供的病人情況,及時(shí)修正治療方案。

  互相監(jiān)督、建立友誼。任何一種醫(yī)院差錯(cuò)都可能給病人帶來(lái)痛苦和災(zāi)難,因此,醫(yī)護(hù)之間應(yīng)該監(jiān)督對(duì)方的醫(yī)療行為,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和預(yù)防,減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。一旦發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò),應(yīng)該不護(hù)短、不隱瞞、不包庇,要給予及時(shí)糾正,使之不鑄成大錯(cuò)。當(dāng)然必須與人為善,不可幸災(zāi)樂(lè)禍,趁人之危打擊別人。

距考試預(yù)計(jì)還有

考試時(shí)間:
2020年5月16-18日
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