社區(qū)
APP下載

掃一掃,立即下載

醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)APP下載
微 信
健康管理師微信公號(hào)

jiankang-med66

搜索|
您的位置:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng) > 健康管理師 > 三級(jí)健康管理師 > 輔導(dǎo)資料 > 正文

健康管理師考試重要考點(diǎn)資料:反饋技巧要點(diǎn)

據(jù)初步估算,健康管理人才缺口至少一千萬(wàn),健康管理師缺口兩百到三百萬(wàn),很多朋友認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),健康管理師的報(bào)考也迎來(lái)了新的高潮。為幫助大家解決報(bào)名問(wèn)題,醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)健康管理師2020年高效定制班已經(jīng)全面上線(xiàn),為學(xué)員提供報(bào)名+培訓(xùn)+領(lǐng)證一站式服務(wù),與搶分刷題班聯(lián)報(bào)還有7折優(yōu)惠,不可錯(cuò)過(guò)呦~下面小編接著為大家分享文章:健康管理師考試重要考點(diǎn)資料:反饋技巧要點(diǎn),一起來(lái)看看嘍~
1、反饋技巧的要點(diǎn)
在人際交流中對(duì)對(duì)方傳遞的信息給予及時(shí)的、恰當(dāng)?shù)姆答?,可以促進(jìn)交流的進(jìn)行。不能作出及時(shí)和恰當(dāng)?shù)姆答?,則往往會(huì)影響交流的進(jìn)行,甚至導(dǎo)致交流失敗。
2、反饋技巧:
(1)在聽(tīng)對(duì)方的陳述時(shí),要集中注意力,并隨時(shí)用表情、體語(yǔ)來(lái)表示自己對(duì)對(duì)方談話(huà)的興趣,如微笑、點(diǎn)頭等,以支持對(duì)方把交流進(jìn)行下去(運(yùn)用積極性反饋技巧)。
(2)恰當(dāng)運(yùn)用體語(yǔ),比如點(diǎn)頭、搖頭、伸大拇指等(運(yùn)用積極性消極性反饋技巧)。
(3)支持對(duì)方的正確觀(guān)點(diǎn)和行為要態(tài)度鮮明(積極性反饋技巧)。
(4)糾正對(duì)方錯(cuò)誤觀(guān)點(diǎn)和行為要和緩、婉轉(zhuǎn)、耐心(消極性反饋技巧)。
(5)對(duì)有些敏感問(wèn)題和難于回答的問(wèn)題可以暫時(shí)回避,不作正面解答(運(yùn)用模糊性反饋技巧)。
(6)對(duì)于知識(shí)性問(wèn)題或決策性問(wèn)題,不要給對(duì)方似是而非、含糊不清的回答;搞清對(duì)方問(wèn)題的核心,不要答非所問(wèn);了解對(duì)方的意圖,針對(duì)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)給予解答。
(7)對(duì)于不同人提出的同樣的問(wèn)題。回答可以因人而異。根據(jù)當(dāng)事人的背景性別、年齡文化程度、宗教信仰性格等情況給予恰當(dāng)?shù)幕卮稹?br/>【熱點(diǎn)推薦】

健康管理師考點(diǎn)資料:傾聽(tīng)技巧與觀(guān)察技巧要點(diǎn)

健康管理師提問(wèn)的技巧考點(diǎn)資料整理

報(bào)名+培訓(xùn)+領(lǐng)證一站式服務(wù),四川高效定制班你值得擁有!

健康管理師考試公眾號(hào)

編輯推薦
考試輔導(dǎo)
回到頂部
折疊