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11月1日 19:30-21:00 俞慶東
詳情11月1日 19:30-20:30 程 牧
詳情在征得作者同意后,我們將原文刊登出來(lái),與讀者分享這些故事;而在另外一個(gè)層面,也想打開(kāi)一個(gè)通道,讓醫(yī)患雙方感知對(duì)方的內(nèi)心世界,共建互信橋梁。
人物簡(jiǎn)介
董勝利,男,外科學(xué)博士,碩士研究生導(dǎo)師,就職于山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院普外科,副主任醫(yī)師,兼山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院醫(yī)務(wù)處質(zhì)控辦主任、山西省醫(yī)學(xué)會(huì)外科專業(yè)委員會(huì)青年委員、山西省醫(yī)師協(xié)會(huì)外科醫(yī)師分會(huì)委員。擅長(zhǎng)肝膽手術(shù)、規(guī)范化胃腸及結(jié)直腸腫瘤根治手術(shù)、各類疝氣手術(shù)以及急危重癥患者的救治。
最近連著幾天,有一位六十多歲的老人郭先生,多次來(lái)醫(yī)院表達(dá)感謝。在我出門(mén)診、下手術(shù)的時(shí)候,時(shí)常能碰見(jiàn)他。我說(shuō),“老人家,謝謝你,天氣不好,你不用來(lái)了。”可是他說(shuō),是醫(yī)生救了他母親的命。作為兒子,總要想方設(shè)法來(lái)報(bào)答。
這件事是在今年7月份發(fā)生的,對(duì)我而言,同樣印象深刻。今年7月份的一天,一名82歲的老人因心口疼痛被送到醫(yī)院心內(nèi)科。在入院第三天,老人家被診斷為急性膽囊炎和急性化膿性膽管炎,病情危重。當(dāng)天中午時(shí)分,老人高燒40度,全身發(fā)黃,神志模糊,彌留之際,她示意兒女們來(lái)到身邊,緊緊抓住他們的手不放。病床前,兒女們眼含淚水,無(wú)助地望著忙碌的醫(yī)生。他們知道,老人高齡,心臟不好,長(zhǎng)期吃藥,又得了這么重的病,可能真的到了生離死別的時(shí)候了。
臨近下班時(shí)分,我接到了心內(nèi)科的會(huì)診通知。“快不行了?!边@是我見(jiàn)到老人的判斷。但從業(yè)20年,一種強(qiáng)烈的臨床直覺(jué)又立刻喚醒了我:如果抓緊時(shí)間動(dòng)手術(shù),應(yīng)該還有一線生機(jī)!轉(zhuǎn)念一想,老人畢竟已經(jīng)八十多歲了,坦白一點(diǎn)兒說(shuō),一支手術(shù)中的麻藥都可能要了她的命。如果真的出現(xiàn)了這種情況,醫(yī)生自己的挫敗感就不提了。在現(xiàn)在的醫(yī)療背景下,老人在手術(shù)后死了,兒女即便不和你拼命,也很可能大鬧醫(yī)院,索要巨額賠款。我當(dāng)時(shí)的一種選擇是,坦然地給家屬交代:沒(méi)有手術(shù)機(jī)會(huì)了,還是準(zhǔn)備后事吧,然后脫下白大褂,正常下班回家。在那種情況下,放棄治療對(duì)老人來(lái)說(shuō)可能不是最好的選擇,但對(duì)于手術(shù)醫(yī)生來(lái)說(shuō),肯定是最安全的選擇。
無(wú)論外界信還是不信,醫(yī)生確實(shí)是有使命感和責(zé)任感的。在轉(zhuǎn)瞬即逝的生命面前,這種奇妙的使命感會(huì)化作一種能量,督促我遵循自己的本心。我下意識(shí)地說(shuō):“如果馬上手術(shù)的話,可能還有一線生機(jī)!”正在床邊哭泣的家屬突然眼前一亮。
我記得那位郭先生當(dāng)時(shí)站起來(lái)跟我說(shuō):“救命之恩,容當(dāng)后報(bào);即便救不了命,我們也無(wú)憾了!”由于不放心,我自己推著病人進(jìn)了手術(shù)間。我這個(gè)人有點(diǎn)小迷信:我自己將你推進(jìn)去,我就要盡力將你安全地推出來(lái)。
當(dāng)天晚上6點(diǎn),在這個(gè)城市的大多數(shù)人都下班回家的時(shí)候,我和同事們并肩戰(zhàn)斗在手術(shù)臺(tái)上。手術(shù)還算順利,但接下來(lái),最擔(dān)心的事情還是發(fā)生了:老人術(shù)后麻醉遲遲不清醒!當(dāng)晚,我沒(méi)有回家,我們將老人送進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)病房。
在病房的樓道外,家屬們靜靜地等候在那里。也許是聽(tīng)說(shuō)過(guò)太多醫(yī)鬧,家屬們的表現(xiàn)讓我動(dòng)容,除了感謝我們的搶救,沒(méi)有一點(diǎn)猜疑,沒(méi)有一句質(zhì)問(wèn)。這種信任反而更讓我心生愧疚,如果當(dāng)初不選擇手術(shù),也許老人還可以靠?jī)x器維持一半天,起碼來(lái)得及跟家人道別。但是現(xiàn)在,如果不出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī),老人可能要默默地離開(kāi)了。
也許是我們的努力沒(méi)有白費(fèi),也許是幸運(yùn)之神的眷顧,終于,在術(shù)后的第二天早晨,在我處于沮喪的邊緣時(shí),老人睜開(kāi)了眼睛。緊接著,她的心率逐漸平穩(wěn),體溫正常,全身黃疸慢慢消退,病情好轉(zhuǎn)。在重癥病房監(jiān)護(hù)了幾天后,老人病情平穩(wěn),住進(jìn)了普通病房。半個(gè)月后,老人康復(fù)出院了。
這些天,郭先生頻繁來(lái)醫(yī)院感謝,每次見(jiàn)到他,我都在想,其實(shí)我們醫(yī)護(hù)人員又何嘗不是這件事的受益者?我們的心里同樣有感謝:家屬給了我們最珍貴的勇氣和信任!正是家屬們的理解和支持,才能讓醫(yī)生們義無(wú)反顧地將自己的名譽(yù)與病人的生死綁定到一起,專心投入到救治中去。也正是因?yàn)獒t(yī)患之間完全的信任,才最終攜手化解了診療過(guò)程中的一個(gè)個(gè)危機(jī),為老人爭(zhēng)取到了生的希望。
我從來(lái)不把患者看做上帝?;颊邅?lái)醫(yī)院看病,尋求醫(yī)生的幫助,不是來(lái)醫(yī)院吃飯、住宿、買東西的。我一直認(rèn)為,世界上最好的朋友是患者和醫(yī)生。因?yàn)楹门笥芽梢栽陉P(guān)鍵時(shí)刻借給你錢,但醫(yī)生可以在關(guān)鍵時(shí)刻救你的命。因?yàn)榘褜?duì)方看做朋友,患者康復(fù)后每一絲笑容都是對(duì)我最大的肯定和獎(jiǎng)賞,這種成就感是任何東西都換不來(lái)的。
很多時(shí)候,我把患者看做自己的“孩子”.無(wú)論老幼,他們期望的眼神,單純的表情,讓我感覺(jué)我就是他們的保護(hù)神。每次查房,當(dāng)看到“孩子們”或會(huì)心微笑,或安然入睡,我才能放心離去。當(dāng)“孩子們”病情突然加重、甚至生命垂危時(shí),我會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在他們面前,我要讓“孩子們”看到我,和我一起努力渡過(guò)難關(guān)。雖然努力常常面對(duì)的是失敗和無(wú)奈,但“孩子們”看到我的真心付出和陪伴,他們會(huì)少一些無(wú)助和恐懼。
醫(yī)患溝通不是簡(jiǎn)單的文字和語(yǔ)言的對(duì)白,也不是簽字畫(huà)押,而是心靈深處的交流,醫(yī)生和患者之間必須共同協(xié)作,互相理解,在治療過(guò)程中不斷完善甚至修正方案,才能讓患者得到最好、最合適的治療。醫(yī)生也是普通人,也有疲憊和抱怨的時(shí)候。但是我發(fā)現(xiàn),當(dāng)你不圖回報(bào),放下金錢和名譽(yù),真心實(shí)意為患者考慮的時(shí)候,往往會(huì)收獲意想不到的報(bào)答。
記得兩年前,我曾接診過(guò)一名39歲的胃癌患者。他來(lái)自呂梁山區(qū),家境貧困,有3個(gè)孩子,自己是家里的頂梁柱,手術(shù)是他唯一的希望。在術(shù)前與病人的交流中,我心里就有了數(shù):只有一次手術(shù)機(jī)會(huì),因?yàn)槌诉@次手術(shù)費(fèi)用,他很難再籌到做其它治療的錢了。我為他做了擴(kuò)大的胃癌根治術(shù),腫瘤切除得很徹底,患者感覺(jué)很滿意。
但手術(shù)一周后,患者出現(xiàn)了腸粘連并發(fā)癥,吃飯后腹脹、嘔吐,只能繼續(xù)住院治療。經(jīng)過(guò)二十多天的治療,患者恢復(fù)了正常飲食。正當(dāng)我為他的康復(fù)欣喜時(shí),他卻說(shuō):“董大夫,你為我做了手術(shù)我很感激你,但你讓我多住了這么長(zhǎng)時(shí)間的醫(yī)院,多花了的這些錢,我不能接受?!碑?dāng)時(shí),我對(duì)患者的不理解感到委屈甚至憤怒。
這件事最后鬧到了醫(yī)院,通過(guò)醫(yī)療調(diào)解委員會(huì),考慮到患者的特殊情況,醫(yī)院給予了他適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。盡管我對(duì)患者的行為感到失望,但還是反復(fù)叮囑他:“你的病情復(fù)雜,必須半年復(fù)查一次,要定期觀察手術(shù)效果?!?/p>
如今三年多過(guò)去了,患者看到身邊其他病友相繼離世,而自己卻健康強(qiáng)壯。今年11月中旬的一天,他冒著寒風(fēng),坐長(zhǎng)途汽車來(lái)太原,跑到門(mén)診找到我。他深深地鞠了一躬,說(shuō):“董大夫,我以前對(duì)不起你,我感謝你?!蔽冶换颊哌t來(lái)的感謝震動(dòng)了。
因?yàn)榉N種原因,我們現(xiàn)在的醫(yī)患關(guān)系多數(shù)是劍拔弩張,互不信任,互相提防。一方面,患者經(jīng)常質(zhì)疑醫(yī)生的醫(yī)療措施是不是摻雜了自己的私利,只要有了不好的預(yù)后,不管醫(yī)生是否有違診療規(guī)范,都要討個(gè)說(shuō)法,甚至訴諸于暴力,以至于殺醫(yī)血案頻現(xiàn)。另一方面,醫(yī)生為了盡量減少漏診誤診,多做檢查,不敢采取有效、對(duì)患者有利但可能要冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的措施,或者不想承擔(dān)責(zé)任,干脆讓患者自行選擇治療方案。這是一種畸形的極端危險(xiǎn)的境況,結(jié)局只能是兩敗俱傷。
醫(yī)學(xué)發(fā)展到今天,有了許多進(jìn)步,但仍然存在很大的局限性。病癥本身千奇百怪,在不同人身上,不同階段,都可能有不同表現(xiàn)。我們?nèi)祟悓?duì)自己的身體還有太多的未知,對(duì)很多疾病的認(rèn)識(shí)還不充分。我不能代表所有的醫(yī)生,但有一點(diǎn)是可以確定的:沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生,愿意看到自己的病人出現(xiàn)問(wèn)題甚至死亡。大多數(shù)時(shí)候,醫(yī)生和患者的目標(biāo)都是一致的,那就是戰(zhàn)勝疾病,患者得到了康復(fù)的喜悅,醫(yī)生也享受了治病救人的快樂(lè)。
在山西普外科學(xué)界,元老級(jí)的人物——紀(jì)哲主任曾在我們科室流傳下來(lái)個(gè)傳統(tǒng):醫(yī)生給病人熬粥。記得我剛從業(yè)時(shí),帶我入門(mén)的一位老主任曾對(duì)弟子們說(shuō),“試著將十分之一的親情用在患者身上,結(jié)果會(huì)大不相同?!蔽液軕c幸,我謹(jǐn)記前輩們的教誨,播下了一份耕耘,收獲了更多感動(dòng)。(記者王芳整理)
日記摘錄
●由于不放心,我自己推著病人進(jìn)了手術(shù)間。我這個(gè)人有點(diǎn)小迷信:我自己將你推進(jìn)去,我就要盡力將你安全地推出來(lái)。
●正是家屬們的理解和支持,才能讓醫(yī)生們義無(wú)反顧地將自己的名譽(yù)與病人的生死綁定到一起,專心投入到救治中去。
●我一直認(rèn)為,世界上最好的朋友是患者和醫(yī)生。因?yàn)楹门笥芽梢栽陉P(guān)鍵時(shí)刻借給你錢,但醫(yī)生可以在關(guān)鍵時(shí)刻救你的命。
●我發(fā)現(xiàn),當(dāng)你不圖回報(bào),放下金錢和名譽(yù),真心實(shí)意為患者考慮的時(shí)候,往往會(huì)收獲意想不到的報(bào)答。
●我不能代表所有的醫(yī)生,但有一點(diǎn)是可以確定的:沒(méi)有一個(gè)醫(yī)生,愿意看到自己的病人出現(xiàn)問(wèn)題甚至死亡。大多數(shù)時(shí)候,醫(yī)生和患者的目標(biāo)都是一致的,那就是戰(zhàn)勝疾病,患者得到了康復(fù)的喜悅,醫(yī)生也享受了治病救人的快樂(lè)。
(山西新聞網(wǎng)山西晚報(bào)《一個(gè)臨床醫(yī)生的抉擇》)
11月1日 19:30-21:00 俞慶東
詳情11月1日 19:30-20:30 程 牧
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