唐欣是天津市婦女兒童保健中心（原市兒童醫(yī)院兒童保健所）的一名護(hù)士。30多年來，她在這個崗位上不僅精心為患者服務(wù)，還不斷擴(kuò)展做好事的外延，相繼自設(shè)顧客和患者失物歸還處，設(shè)法歸還各種失物近千件；在社會上為消費者熱心維權(quán)，挽回顧客損失，被人們譽(yù)為做好事“無疆界”的人。

　　她所在的單位所接待對象，除攜帶通常的財物外，還多攜帶戶口本、身份證、結(jié)婚證、出生證、獨生子女證、生育服務(wù)證、流動人口婚育證、接種免疫證等各種證件。帶的太多容易丟，丟失這些證件有時比丟失財物更令失主著急。起初，她設(shè)立的是失物招領(lǐng)處，等失主上門認(rèn)領(lǐng)。可許多失物沒有歸所，而證件上多有失主可尋找和聯(lián)系的處所和方式，她決定把做好事深化一步，變被動招領(lǐng)到主動投送。凡是離單位和自家較近的，她就利用騎車上下班立即送上門去。較遠(yuǎn)些的，她就利用節(jié)假日當(dāng)“投遞員”。郊縣和外地的，她就按照有關(guān)線索先行電話聯(lián)系，確定確切地址和姓名后郵寄過去醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理。她為此耗費了大量業(yè)余時間，還搭進(jìn)去電話費和郵寄費。山西攜子來此就醫(yī)的武秀峰，把戶口本、身份證、出生證、獨生子女證、接種免疫證等證件丟失，當(dāng)他接到唐欣輾轉(zhuǎn)寄來的失物時，專門驅(qū)車來津致謝。

　　唐欣把做好事擴(kuò)展到消費維權(quán)，緣于一位兒童患者的衣著。父母為令孩子穿著舒適和免于污染，不惜重金為他自一家名牌店買來多套純棉衣服，可粗通衣料的她懷疑是偽劣產(chǎn)品。不能讓患者及顧客上當(dāng)，她找到這家店詢問，對方聽說原委斥責(zé)她“多管閑事”。她又拿著這服飾到技術(shù)監(jiān)督局紡織纖維檢驗所，自搭費用進(jìn)行檢測，結(jié)果證實了她的判斷，這位顧客也得到了店家賠償。近10年來，她為消費者維權(quán)近200起，挽回顧客大量損失，被市消協(xié)聘為“消費維權(quán)特約監(jiān)督員”，并擔(dān)任和平區(qū)消費者協(xié)會理事。