最近,“八毛錢看萬(wàn)元病”事件一直備受公眾和媒體的關(guān)注,不管是醫(yī)生、患者,還是媒體、公眾,都等著此事真相大白。近日,“八毛門”事件終于結(jié)束了,而且是以讓媒體難堪的方式關(guān)上了大門。事件中的患兒在武漢同濟(jì)醫(yī)院康復(fù)出院,患兒的父親陳先生委托武漢同濟(jì)醫(yī)院向社會(huì)公布了他的一封感謝及致歉信,信中感激武漢同濟(jì)醫(yī)院治好了孩子的病,同時(shí)承認(rèn)了深圳兒童醫(yī)院此前對(duì)于孩子的診斷是正確的,對(duì)自己的無(wú)知及一時(shí)沖動(dòng)使得醫(yī)院受到輿論沖擊說(shuō)聲“對(duì)不起”。
8月底,出生僅6天的患兒小強(qiáng)在深圳兒童醫(yī)院被診斷為先天性巨結(jié)腸,醫(yī)院稱需要花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元進(jìn)行手術(shù)治療。然而患兒的父親不信任醫(yī)院的診斷,轉(zhuǎn)至別的醫(yī)院復(fù)診,只用了八毛錢的藥就治好了病,經(jīng)當(dāng)?shù)孛襟w以《嬰兒被診斷要做10萬(wàn)元手術(shù),最終吃8毛錢藥痊愈》為題做出報(bào)道,并被廣泛轉(zhuǎn)載,遂掀起軒然大波。然而,用八毛錢藥的患兒雖然癥狀有所減輕,但旋即病情加重,于是不得已再次赴醫(yī)院就診,也就有了上述所說(shuō)的事實(shí)。
公眾一直忍受著看病難、看病貴,以及不時(shí)出現(xiàn)的“天價(jià)醫(yī)藥費(fèi)”等問(wèn)題,長(zhǎng)期以來(lái),使得輿論越來(lái)越不耐煩,覺(jué)得“洪洞縣里沒(méi)好人”,以至于患者都想當(dāng)然地把醫(yī)院看成了“地獄”,而醫(yī)生就是那吸血的“魔鬼”。于是,在醫(yī)患糾紛中,我們常常按圖索驥,醫(yī)院和醫(yī)生就是霸道的,就是刀俎,患者就是委屈的,就是魚(yú)肉,每出現(xiàn)一則醫(yī)患糾紛的相關(guān)新聞,先不管新聞是否屬實(shí),也不愿靜下心來(lái)探尋事實(shí)真相,而是先來(lái)一頓殺威棒再說(shuō)。一些“意見(jiàn)領(lǐng)袖”覺(jué)得自己是“政治正確”,說(shuō)什么都不必負(fù)責(zé)任,連帶著裹挾了一大群起哄架秧子的人,唯恐天下不亂。
當(dāng)“八毛門”事件出現(xiàn)時(shí),媒體和網(wǎng)上的輿論幾乎一邊倒地對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)生進(jìn)行口誅筆伐。在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,尤其是微博的大流行,使得對(duì)一件個(gè)體事件的集中掃描,將產(chǎn)生迅速放大的悲情意識(shí),從而否定一切,懷疑一切,產(chǎn)生對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生整體的不信任,同時(shí)借著筆頭上狂放恣肆的“誅心”之語(yǔ),進(jìn)行著情緒上的發(fā)泄,而這種情緒又在不停地復(fù)制給別人。以至于醫(yī)院和醫(yī)生成了眾矢之的,醫(yī)院堪比“地獄”,而醫(yī)生則成了理所當(dāng)然的、不折不扣的“魔鬼”。
令人欣慰的是,此次的醫(yī)患糾紛沒(méi)有在大眾一廂情愿的假想中發(fā)展為劍拔弩張,患兒病愈出院,患兒家長(zhǎng)真誠(chéng)道歉,還深圳兒童醫(yī)院及涉事醫(yī)生了一個(gè)清白,醫(yī)院也大度一笑給患兒送上祝福,此事在溫情中結(jié)束了。在一個(gè)人情漸薄的“生人社會(huì)”, 信任是維持整個(gè)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑,而當(dāng)前的事實(shí)卻是這種不信任感正在增強(qiáng)。正當(dāng)大家在這種不信任感的支配下已經(jīng)習(xí)慣看醫(yī)院的笑話時(shí),患兒父親的一聲道歉讓我們冷靜下來(lái),重新思考醫(yī)患關(guān)系是否真如我們臆想中的那么不堪。也許這一聲道歉能使我們變得理性一些,也希望這聲道歉有助于醫(yī)患關(guān)系在一個(gè)信任重塑的平臺(tái)上漸次修補(bǔ)起來(lái)。廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波就此事件在他的博客上發(fā)問(wèn):醫(yī)生的醫(yī)療行為到底該聽(tīng)誰(shuí)的?為什么醫(yī)患要“戰(zhàn)”呢?誰(shuí)是誰(shuí)的敵人呢?如果患者一開(kāi)始就想到醫(yī)生要斂財(cái),醫(yī)生一開(kāi)始就想到患者要鬧事,這樣的“病”如何治呢?每個(gè)隔岸觀火的公眾、煽風(fēng)點(diǎn)火的媒體、句句錄音的患者,以及步步驚心的醫(yī)生,都應(yīng)該深思。
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