“八毛門”事件讓深圳兒童醫(yī)院陷信任危機。9月14日，深圳市兒童醫(yī)院方面表示，事件爆發(fā)以后有多名患兒家長明確表示拒絕手術。其中一名出生三天的孩子，經(jīng)診斷后為巨結(jié)腸、腸梗阻，但家長未接受醫(yī)生手術建議。11日凌晨孩子突然出現(xiàn)腸穿孔，被迫手術治療，目前還在重癥監(jiān)護室治療。

    正如新聞所說，“媒體關注這件事，10萬元手術和8毛錢治愈的反差是關鍵”。但當事者卻說，“從沒說過廣州兒童醫(yī)院8毛錢治愈孩子”。厘清困惑是必要的，但更值得重視的是，“八毛門”事件的后遺癥——深圳兒童醫(yī)院陷信任危機，多名患兒家長明確表示拒絕手術。

    客觀地說，手術恐慌癥的出現(xiàn)，有非理性情緒在內(nèi)，但更有不信任危機加重的因素。可以說，手術恐慌癥和 “八毛門”有一定的對應慣性。從一定程度上說，這類似于“蝴蝶效應”：一只南美洲的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國的一場龍卷風。引申開來，是指微小的變化能引發(fā)連鎖反應。就筆者的理解，“八毛門”事件就是這樣一只蝴蝶，是誘因而非根源。手術恐慌癥蔓延的背后，潛藏著醫(yī)療信息的巨大不對稱性。隱藏的矛盾，遲早會找機會爆發(fā)。

    非制度化生存，是指個體生存的環(huán)境缺少穩(wěn)定性和可預期性，并且解決問題的手段取決于具體博弈。利益獲得的多少，取決于博弈雙方的力量對比和外界的干預程度。明顯可以看出，醫(yī)患二者沒有對制度的穩(wěn)定預期，事件的爆發(fā)也充滿了偶然性。一個必須正視的背景是，當前醫(yī)患不信任感彌漫，有些醫(yī)患沖突成了相當?shù)呢撁嬗绊�，而公眾�?ldquo;八毛門”的激烈回應就是例證。

    醫(yī)患之間的信任關系，早已超出了熟人社會的信任關系。但是，無論是社會土壤還是醫(yī)院本身來說，都沒有為制度信任的滋長提供空間。“蝴蝶效應”裹脅下的“八毛門”，恐慌能得到救治嗎？這是一個問題。