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修復(fù)醫(yī)患關(guān)系的前提是什么?

2012-09-13 14:33  來源:醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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  人們一談到醫(yī)患關(guān)系緊張,往往首先焦點(diǎn)集中在醫(yī)院和醫(yī)生。這是可以理解的,也是有一定理由的。因?yàn),醫(yī)院是實(shí)現(xiàn)出資人意志的平臺,有什么的制度就有說什么的服務(wù)?南方都市報(bào)最近就這個醫(yī)患關(guān)系緊張進(jìn)行了一系列的討論,我認(rèn)為是非常有必要。討論之后,我們一定要有解決“病根”的良方?良方何在?有人認(rèn)為是我的責(zé)任,當(dāng)然,我責(zé)任在肩,同時我有心無力,我可以改變制度嗎?我們可以從孫維國先生的一篇文章讀起,他,何許人也,我不知,但求有理,有益,聽聽何妨?

  先有看病難,后有看病貴,兩下夾擊,撇開醫(yī)院管理、醫(yī)生診療態(tài)度不談,從踏進(jìn)醫(yī)院的那一刻,患者對醫(yī)院和醫(yī)生的信任度就大打折扣。這種信任度的降低,如同人與人之間交往的第一印象一樣,無論是觀感,還是切身之感,皆體會良深。換言之,由于看病難、看病貴,醫(yī)院和醫(yī)生留給患者的第一印象就不是正面的,沒有哪個患者對看病難、看病貴感到滿意,此時,如果再發(fā)生醫(yī)療事故,哪怕是輕微的失誤,患者內(nèi)心本就淤積的不滿情緒便會被激發(fā),調(diào)解、處理再出現(xiàn)問題,醫(yī)患沖突便無可避免。

  可見,修復(fù)醫(yī)患關(guān)系的前提是解決看病難、看病貴,不徹底解決這一問題,醫(yī)患關(guān)系就難以從根本上得到修復(fù)。而且,這一問題能否得到解決,也是衡量醫(yī)改成功與否的根本前提。因?yàn),無論醫(yī)改怎樣改,都不能越改越看病難、看病貴,如果偏離、甚至背離這一前提,任何改革都是浪費(fèi)資源,也不可能成功。

  看病貴的關(guān)鍵原因是醫(yī)藥不分。醫(yī)藥不分說白了就是醫(yī)院的收益和醫(yī)生的收入與藥廠的藥品價(jià)格掛鉤,藥品價(jià)格越高,醫(yī)院收益越高,醫(yī)生所拿回扣也就越多,所以,醫(yī)生在給病人看病的時候,就不愿意開便宜的藥,因?yàn)樗麄円獮獒t(yī)院為自己創(chuàng)收,即便有價(jià)格便宜的藥,病人也開不到。醫(yī)藥不分的利益分配中,藥廠、醫(yī)院、醫(yī)生三者得益,所得利益最終都分?jǐn)偟剿幤烦杀局,從而推高藥價(jià),并產(chǎn)生過度醫(yī)療,最終買單的是百姓,唯有百姓利益受損?床≠F自然難以避免。

  由上所述,解決看病難、看病貴,必須解決醫(yī)療資源分配嚴(yán)重不均和醫(yī)藥不分。解決這兩個問題,前者,國家要加大農(nóng)村、社區(qū)、經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)等醫(yī)療資源薄弱地方的投入,使醫(yī)療資源分配均衡化,同時,應(yīng)鼓勵民間資本參與醫(yī)療資源的投入,在政策和制度上保障民營醫(yī)院與公立醫(yī)院享受同等待遇,由此激活民間資本的熱情,以此彌補(bǔ)政府投入的不足。

  解決醫(yī)藥不分,必須將醫(yī)院、醫(yī)生與藥廠利益切割,做到此點(diǎn),政府作為不可少,醫(yī)院的公益性質(zhì),醫(yī)生的收入,藥廠生產(chǎn)便宜藥的利潤,這些都需要政府的手去調(diào)節(jié)。而不能放任其市場化,事實(shí)證明,市場化難以解決醫(yī)藥不分,相反,會使情況更糟。

  總之,修復(fù)醫(yī)患關(guān)系也好,醫(yī)療改革也好,無論采取何種措施,無論怎樣改,都不能脫離切實(shí)解決“看病難、看病貴”這一根本前提,否則,不但改善我國醫(yī)衛(wèi)服務(wù)的政策目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),而且,醫(yī)患關(guān)系也會越來越緊張,醫(yī)改越改也越令老百姓不滿意,F(xiàn)在的情況就是這樣。

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