健康產(chǎn)業(yè)近年來受到國家政策大力扶持，已經(jīng)成為前景可期的朝陽產(chǎn)業(yè)，考健康管理師、中醫(yī)健康管理師的朋友們可謂把握住了時代發(fā)展的風(fēng)口，有證跟無證區(qū)別很大哦~下面小編接著為大家分享文章：【基礎(chǔ)知識】健康管理師第十五章重點整理（一），一起來看看吧！

健康管理服務(wù)營銷

健康管理服務(wù)概述

一、健康管理服務(wù)概念

什么是“服務(wù)”？

我們可以從“服務(wù)”的英文“SERVICE”中悟出一些道理。

健康管理作為市場化的健康服務(wù)，在美國已經(jīng)成熟地開展了30多年。

據(jù)統(tǒng)計，約70%以上的美國人享有健康管理服務(wù)，其最大的消費人群是健康險公司和企業(yè)雇主。

服務(wù)內(nèi)容:

主要包括健康評估、健康教育、營養(yǎng)與膽固醇水平干預(yù)、高血壓管理、體重管理、運動管理、生活行為矯正（如戒煙）、工作壓力管理、控制物質(zhì)濫用等.

在美國健康管理投入產(chǎn)出效果好的服務(wù)主要是通過工作場所進(jìn)行；

美國大多數(shù)企業(yè)都開展了員工健康促進(jìn)項目進(jìn)行員工健康管理，主要是針對慢性病預(yù)防的營養(yǎng)管理、體重控制、壓力管理、吸煙控制和醫(yī)學(xué)自我保健。

健康管理項目一般是護(hù)士、健康教育工作者、心理學(xué)家、營養(yǎng)師和運動生理學(xué)家共同實施。

美國的健康管理服務(wù)主要包括三個層次：

（一）提高健康認(rèn)知水平

大部分健康問題都與生活行為有關(guān)，不良的生活行為與個人對健康的認(rèn)識程度密切相關(guān)。

健康管理師的長期義務(wù)：

尋找到一項能夠有效地幫助目標(biāo)客戶提高健康認(rèn)知水平的解決方案。

提高健康認(rèn)知水平的常用方法包括：

通訊手段、宣傳畫、公益廣告、健康知識專家講座、健康教育基地、網(wǎng)站、專題工作坊等。

目前多采用手機微信、APP等進(jìn)行互動性健康教育，通過一對一的個性化健康知識的推送幫助個人提高健康認(rèn)知水平。

（二）生活方式的改變

生活行為改變的項目比提高健康認(rèn)知項目更進(jìn)一步的地方是，將與生活方式相關(guān)的行為改變確定為預(yù)期目標(biāo)，包括限鹽、控油、戒煙、身體活動、壓力管理、體重管理以及膳食行為選擇。

成功的行為改變項目與健康教育、行為矯正、作業(yè)計劃實施和績效反饋機制聯(lián)合在一起，通過至少12周的健康管理師一對一過程管理，客戶的健康改善會有意想不到的效果，而且這個效果會隨著個人健康習(xí)慣的形成而影響人的一生。

（三）建立支持性環(huán)境

健康管理最能夠產(chǎn)生效果的項目，首屬工作場所健康管理。

在工作場所內(nèi)創(chuàng)造鼓勵人們采納健康生活方式與工作習(xí)慣的環(huán)境，更容易幫助人們保存和獲得一個健康的生活習(xí)慣和健康素養(yǎng)。如：工作場所不能吸煙，可以讓一個希望戒煙的人員減少吸煙控制痛苦。

每天的午餐都能夠在單位食堂吃到低鹽少油食物，甚至吃到更多的蔬菜水果，這對于平時不習(xí)慣吃蔬菜水果的人來說，非常有意義。

工作場所的運動器械能夠很快影響平時不愛運動的人們嘗試著去感受運動的快感，從而產(chǎn)生對運動的興趣。

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