今天是小寒啦～我們傳統(tǒng)的24節(jié)氣馬上都要過去了，小編知道，隨著春節(jié)的一天天臨近，很多朋友都難以克制回家的興奮感，但是我們的工作和學(xué)習(xí)計劃不能因此被擱置喲！今天接著為大家分享文章：健康管理師重要考點：健康傳播知識點，一起來看看吧！

1．拉斯韋爾五因素傳播模式（5Ｗ模式）

誰？Ｗｈｏ？

說了什么？Ｓａｙｓ　ｗｈａｔ？

通過什么途徑？Ｔｈｒｏｕｇｈ　ｗｈａｔ?。悖瑁幔睿睿澹欤?/p>

對誰？Ｔｏ　ｗｈｏｍ？

取得了什么效果？Ｗｉｔｈ?。鳎瑁幔簟。澹妫妫澹悖?？

2．人際傳播特點：

①不需要非自然媒介；

②傳播和接受雙方相互轉(zhuǎn)換角色；

③反饋及時，交流充分；

④信息量少范圍小速度較慢；

⑤多層的信息轉(zhuǎn)達(dá)之后容易走樣

3．大眾傳播特點：

①傳播者是職業(yè)性的人員和傳播機(jī)構(gòu)，并需要借助特定傳播技術(shù)手段；

②信息公開，面對大眾；

③擴(kuò)散較遠(yuǎn)、范圍廣，速度快；

④傳播對象分散、互不聯(lián)系；

⑤單向傳播，反饋較慢難以實現(xiàn)角色互換。

4．人際傳播的應(yīng)用：

講課、同伴教育、演示與示范。

5．傳播材料：

①針對個體：傳單、折頁、小冊子等；

②針對群體的：宣傳欄、招貼畫或海報、標(biāo)語和橫幅、ＤＶＤ　等；

③針對大眾的：報紙／雜志、廣播／電視等；

④新媒體的應(yīng)用：互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等。

6．計劃設(shè)計步驟：

需求評估、確定健康教育目標(biāo)、制定干預(yù)策略、制定實施和評價方案。

7．教育目標(biāo)：

①總體目標(biāo)：又稱計劃的目的；

②具體目標(biāo)：健康目標(biāo)（認(rèn)知目標(biāo)）、行為目標(biāo)、環(huán)境與政策目標(biāo)、認(rèn)知目標(biāo)四類。

8．干預(yù)策略：

①教育策略：核心是教育人們形成有益于健康的認(rèn)知和技能，既作用于傾向因素，也作用于強(qiáng)化因素。如：電視節(jié)目、發(fā)小冊子、入戶指導(dǎo)、義診、張貼宣傳畫等；

②環(huán)境策略：作用對象是影響行為的促成因素，即物質(zhì)環(huán)境、條件，從而使人們采納健康行為的意愿得以實現(xiàn)，如：在某企業(yè)實施預(yù)防心腦血管病的健康教育，食堂提供低脂、低鹽的食物，在工作場所為職工提供一些鍛煉設(shè)施等；

③政策策略：政策可以支持并促使這些行為得以實現(xiàn)，還可以通過影響資源配置、環(huán)境改善從而促進(jìn)健康行為，如：調(diào)整工作時間的政策、實行工間操制度、輪班制度，確保員工有時間做運動等。

9．計劃的評價：

①過程評價：活動執(zhí)行率、干預(yù)活動覆蓋率、目標(biāo)人群參與率、有效指數(shù)、目標(biāo)人群滿意度；

②效應(yīng)評價：衛(wèi)生知識均分、衛(wèi)生知識知曉率（正確率）、健康信念持有率、行為流行率、行為改變率等；

③結(jié)局評價：著眼于評價健康教育與健康促進(jìn)項目實施后導(dǎo)致的目標(biāo)人群健康狀況乃至生活質(zhì)量的變化。

10．人際溝通技巧定義：

是指在人際溝通活動中為有效地達(dá)到預(yù)期目的而采用的語言和非語言的方式方法。在人際交流活動中，人際溝通技巧都與人的“傳播器官”有關(guān)，包括語言器官（口）、聽覺器官（耳）視覺器官（眼）。用說、聽、看、問、答、表情、動作等方式來傳達(dá)信息是人際溝通的基本方式。

11．人際溝通技巧分類：

①說話的技巧：適當(dāng)重復(fù)重要的和不易被理解的話，用通俗語言代替專業(yè)術(shù)語；　

②傾聽技巧：不輕易打斷對方的講話，不急于表達(dá)自己的觀點，對敏感的問題更要善于聽出話外音；

③提問的技巧：不要一個問題緊接一個問題地問，使用開放型問題，避免使用封閉型問題；

④觀察技巧：“耳聽為虛，眼見為實”，要細(xì)心、全面和敏銳；

⑤反饋技巧：積極性反饋、消極性反饋、模糊性反饋；

⑥非語言傳播技巧：動態(tài)體語、靜態(tài)體語、類語言、時間語、空間語。

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