實施護理控制應注意的問題:
(一)建立完整的護理質(zhì)量控制系統(tǒng)
醫(yī)療服務質(zhì)量就是“醫(yī)療服務在恢復病人身心健康和令病人滿意方面達到的程度。”護理服務作為醫(yī)療服務的重要組成部分,其質(zhì)量控制應以此為定位,以“生理-心理-社會醫(yī)學模式”為基礎,醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理建立體現(xiàn)以病人為中心的整體護理質(zhì)量控制系統(tǒng)。
(二)強調(diào)綜合、系統(tǒng)地控制,實行全程質(zhì)量控制
護理質(zhì)量控制涉及的范圍較為廣泛,為實現(xiàn)對病人高質(zhì)量的護理,應對影響質(zhì)量的多方面因素進行綜合、系統(tǒng)的控制,對有關質(zhì)量的相互聯(lián)系,又相互區(qū)別的諸要素進行全面質(zhì)量控制。同時護理質(zhì)量是在護理人員操作中形成的,應按照形成規(guī)律進行管理。在重視終末質(zhì)量的同時,也應貫徹預防為主,加強基礎質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制。
(三)質(zhì)量控制應標準化、數(shù)據(jù)化
沒有數(shù)量就沒有準確的質(zhì)量概念。因此質(zhì)量控制應注意標準化和數(shù)據(jù)化,應把每個工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求及其檢查評定制成量化或定性標準,形成標準化體系進行管理。
(四)控制方法應具有科學性、實用性
質(zhì)量控制的方法必須有科學性、實用性。科學性即控制方法要從護理實際出發(fā),醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理符合護理工作規(guī)律,反映本質(zhì);實用性即指方法要可行,且能見實際效果,要避免繁瑣,力求簡化。