醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理了臨床護(hù)理工作的溝通技巧如下，希望對(duì)各位準(zhǔn)備護(hù)理實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)的考生有所幫助。

1.全神貫注：關(guān)注病人的需求，不受外界環(huán)境干擾，避免表現(xiàn)出分心的小動(dòng)作。

2.參與：適當(dāng)參與，運(yùn)用語言或非語言方式表示在傾聽，且能理解對(duì)方的信息，可促進(jìn)談話進(jìn)行。

3.傾聽：傾聽時(shí)應(yīng)做到注意力集中、耐心，不因病人的語音、語速等而分心，不隨便打斷病人的談話，不對(duì)病人進(jìn)行是非判斷，注意領(lǐng)會(huì)病人談話醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)，原創(chuàng)的隱含深意，注意病人的非語言性溝通，同時(shí)可鼓勵(lì)病人將非語言性信息用語言表達(dá)出來。

4.核對(duì)：交流中經(jīng)常核對(duì)自己的理解，以確定獲得信息的準(zhǔn)確性。核對(duì)的方法有澄清問題、重復(fù)內(nèi)容和總結(jié)歸納等。

5.反應(yīng)：答復(fù)或示范對(duì)方敘述的內(nèi)容，醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理使病人重新評(píng)估他的談話。

6.沉默：適當(dāng)運(yùn)用沉默的技巧，可使病人感到舒適，是一種重要的治療方式。

7.提問：提問可引導(dǎo)談話進(jìn)行，提問有開放式和閉合式兩種方式。開放式提問允許病人做出廣泛的、不受限制的回答；閉合式提問只要求病人做肯定或否定的回答。