醫(yī)學會議中心

關(guān)于舉辦醫(yī)療質(zhì)量安全與醫(yī)療糾紛處理學習班的

通知

2018年4月19日國家衛(wèi)生健康委發(fā)布重要文件《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點》，這是在2016年出臺《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》的基礎(chǔ)上，最高衛(wèi)生行政部門為保障醫(yī)療質(zhì)量水準、構(gòu)筑醫(yī)療安全底線而出臺的極其重要并且非常具體的醫(yī)療管理要求。

2018年10月1日《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》正式實施，我國醫(yī)療安全管理和醫(yī)療糾紛處理正式進入法治的新時代。

為促進各醫(yī)院共同提高醫(yī)院管理水平，擬定舉辦本次國家級繼續(xù)教育項目學習班，從深度和廣度上推進醫(yī)療質(zhì)量管理安全相關(guān)工作的科學化、規(guī)范化、專業(yè)化和精細化進程�，F(xiàn)將相關(guān)事項通知如下：

一、培訓內(nèi)容：

1、醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的具體制度設(shè)計、運行和監(jiān)管；

2、醫(yī)療糾紛預(yù)防與醫(yī)療質(zhì)量安全管理實務(wù)；

3、《侵權(quán)責任法》、《醫(yī)療糾紛預(yù)防處理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》的具體要求；

4、《醫(yī)療糾紛預(yù)防處理條例》的亮點及新要求

5、醫(yī)療機構(gòu)按照《醫(yī)療糾紛預(yù)防處理條例》的要求制定院內(nèi)的工作制度和流程；

6、醫(yī)療損害責任司法解釋理解與應(yīng)對；

7、醫(yī)療糾紛的三級預(yù)防體系的建立，醫(yī)院投訴體系良好運作；

8、如何進行醫(yī)療糾紛的處理（糾紛處理途徑的選擇、協(xié)商原則、談判程序和技巧等）；

9、“醫(yī)鬧”事件的依法處理及非正常上訪的認識與對策

10、投訴及信訪工作中各類文書的制作；

11、“醫(yī)鬧”及患方非理性維權(quán)行為的應(yīng)對措施與技巧；

12、醫(yī)療糾紛處理途徑的對比及利弊；

13、醫(yī)患溝通方式技巧及注意事項；

14、如何組織開庭、鑒定材料；

15、危機管理與媒體溝通（自媒體時代的管理）；

16、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范及常見法律風險點；。

二、時間、地點：

2019年3月22日—3月28日    成都（22日全天報到）

2019年3月28日—4月3日     海口（28日全天報到）

2019年3月29日—4月4日     昆明（29日全天報到）

2019年4月12日—4月18日    桂林（12日全天報到）

2019年4月26日—5月2日     長春（26日全天報到）

2019年5月10日—5月16日    烏魯木齊（10日全天報到）

2019年5月24日—5月30日    深圳（24日全天報到）

2019年6月14日—6月20日    延吉（14日全天報到）

2019年6月28日—7月4日     呼倫貝爾（28日全天報到）

2019年7月12日—7月18日    西寧（12日全天報到）

三、擬邀專家：（具體授課專家以報到時為準）

每期會議擬輪流邀請北京大學醫(yī)學部、北京大學人民醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京朝陽醫(yī)院及國內(nèi)具有豐富實踐經(jīng)驗的專家作專題講授。

四、參加對象：

各級衛(wèi)生行政主管部門相關(guān)領(lǐng)導、醫(yī)政處（科）長，各級醫(yī)院院長、業(yè)務(wù)副院長、醫(yī)務(wù)、醫(yī)患辦、質(zhì)控、病案、護理、藥劑等科室負責人及業(yè)務(wù)骨干。

五、培訓費用：

會議費1500元/人/期（含培訓費、資料費、學分證書費），食宿由會議統(tǒng)一安排，費用自理。

六、學分證書：本次學習班授予國家級Ⅰ類學分6分。

七、報名方法及其它事項：

請將填好的《報名回執(zhí)表》郵件發(fā)至會務(wù)組郵箱1679955211@qq.com，會務(wù)組將在開班前一周通過郵件的形式傳發(fā)《報到通知》，告知報到地點、具體日程安排等事宜。

八、聯(lián)系方式：

電話：010-51879270                 傳真：010-51879270

聯(lián)系人：陳 龍18510105700      郵箱: 1679955211@qq.com