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北京中醫(yī)醫(yī)院預約掛號須知

2015-11-10 15:52  來源:醫(yī)學教育網(wǎng)    打印 | 收藏 |
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特別說明:因近期北京市將統(tǒng)一預約掛號公共平臺,我院暫停預約掛號卡新辦卡的銷售。原有預約卡仍可繼續(xù)使用。初次預約的患者請到門診預約掛號窗口辦理掛號手續(xù)并預約單次收取預約掛號費。

一、預約掛號方式:(指持有醫(yī)院預約掛號卡的患者)

1、我院實行電話預約和醫(yī)師現(xiàn)場預約兩種預約掛號模式。

2、 預約辦法:預約掛號實行實名制。醫(yī)師現(xiàn)場預約——患者就診后,如需要預約,醫(yī)師在醫(yī)師工作站為患者預約下次就診時間,并將就診時間標注于患者“門診就診手冊”上; 患者于預約就診當日,憑“就診卡”及“預約掛號卡”在門診大廳“取預約號窗口” 繳費取號。

3、 電話預約:患者憑我院“預約掛號卡”及就診卡,按“卡”后說明提前打電話預約就診的醫(yī)師。預約成功的患者憑“預約掛號卡”和就診卡,于就診當日到門診大廳“取預約號窗口”繳費掛號。

4、電話預約時間:電話預約時間:每周一至周五8:00至16:00。 醫(yī)'學教育網(wǎng)|整理預約電話:52176900。

患者預約時間:周一就診請于周五預約,周二就診請于周一預約,周三~周五提前兩天預約,預約時請?zhí)峁⿲嵜凭驮\條碼的登記號。

5、預約取號時間:就診日取號時間:每周一至周五7:30至11:00;13:30至16:00。

6、預約取號地點:門診大廳“預約掛號取號處”。

7、取消預約:預約的患者,應按約定日期/時間掛號就診,如需取消預約,必須至少提前三天與醫(yī)院電話預約處聯(lián)系,電話:52176900取消預約,以便及時退還寶貴的掛號資源。

如醫(yī)師不能按期應診,醫(yī)院將會以短信的方式及時通知患者取消預約或變更其他時間,遇有特殊情況未聯(lián)系到患者的,會安排同級醫(yī)師接診。

如患者多次違約,造成醫(yī)療資源浪費,醫(yī)師將根據(jù)情況不再為其提供復診預約資格。

二、預約掛號患者享有優(yōu)先權

自2011年6月1日始,我院將推行新的掛號規(guī)定,預約掛號的患者優(yōu)先就診。

1、預約號源優(yōu)先。醫(yī)院所有醫(yī)師號源將重點投放在電話預約、復診預約、社區(qū)預約體系中,剩余號源投放到當日掛號窗口供患者現(xiàn)場掛號。緊俏科室將開設普通號預約。

2、預約看病優(yōu)先。電腦系統(tǒng)中將按照患者已成功預約的時間產(chǎn)生患者就診順序號。與現(xiàn)場窗口掛號的患者相比,預約掛號患者普遍享有就診順序上的優(yōu)先權。

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