根據(jù)北京市衛(wèi)生局預(yù)約掛號(hào)工作的部署，北京中醫(yī)醫(yī)院已完成電話預(yù)約掛號(hào)公共平臺(tái)（114臺(tái)）的流程建設(shè)，現(xiàn)將預(yù)約掛號(hào)、取號(hào)有關(guān)事項(xiàng)公布如下：

一、預(yù)約掛號(hào)范圍1. 每天9:15開(kāi)始放新號(hào)；

2. 預(yù)約掛號(hào)醫(yī)師的類別包括：正主任、副主任、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師；

3. 明醫(yī)館(特需門(mén)診)專家預(yù)約暫不走公共平臺(tái)，請(qǐng)打電話52177506；4. 老專家診區(qū)、綜合干部門(mén)診暫不參加電話預(yù)約，實(shí)行窗口現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)。

二、預(yù)約掛號(hào)時(shí)間1. 電話預(yù)約掛號(hào)實(shí)行3個(gè)月預(yù)約制，可以預(yù)約3個(gè)月內(nèi)的號(hào)，實(shí)行24小時(shí)預(yù)約，每日15點(diǎn)之后停止預(yù)約次日的號(hào)。2. 節(jié)假日不安排電話預(yù)約號(hào)（含周六、周日）。

三、預(yù)約掛號(hào)要求

1. 預(yù)約掛號(hào)實(shí)行實(shí)名制，患者須提供中醫(yī)醫(yī)院就診卡上的登記號(hào)。如尚未辦理我院就診卡，請(qǐng)?zhí)峁┗颊呱矸葑C號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息（兒童患者就診時(shí)需帶戶口本、家長(zhǎng)的身份證及聯(lián)絡(luò)電話等信息）。尚無(wú)我院就診卡而預(yù)約成功的患者，請(qǐng)?jiān)诰驮\當(dāng)日先到我院辦卡處憑身份證（醫(yī)保患者同時(shí)攜帶醫(yī)保藍(lán)本和社�？ǎ┺k理就診卡后再去取號(hào)。2. 同一位患者每次電話預(yù)約，只允許掛就診當(dāng)日，同一科室一名專家號(hào)；最多一次可預(yù)約當(dāng)天兩個(gè)不同科室各一個(gè)號(hào)。

四、預(yù)約掛號(hào)方式：

1、 我院實(shí)行電話預(yù)約和醫(yī)師現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約兩種預(yù)約掛號(hào)模式。

2、 醫(yī)師現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約：患者就診后，如需要預(yù)約，醫(yī)師在醫(yī)師工作站可為患者登記預(yù)約下次就診時(shí)間，并將就診時(shí)間標(biāo)注于患者“門(mén)診就診手冊(cè)”上； 患者于預(yù)約就診當(dāng)日，憑就診卡在門(mén)診大廳各掛號(hào)窗口繳費(fèi)取號(hào)。

3、 電話預(yù)約：患者打電話114，須提供就診患者實(shí)名制的信息進(jìn)行預(yù)約；預(yù)約成功的患者，同時(shí)會(huì)接收到114預(yù)約成功的手機(jī)短信，患者憑身份證和本院就診卡于就診當(dāng)日，到醫(yī)院門(mén)診大廳各掛號(hào)窗口繳費(fèi)取號(hào)。

五、 預(yù)約取號(hào)時(shí)間：

就診日取號(hào)時(shí)間：每周一至周五7:30至11：30；下午13：00至16：00。

六、預(yù)約取號(hào)地點(diǎn)：門(mén)診大廳各掛號(hào)窗口。

七、取消預(yù)約：預(yù)約的患者，應(yīng)按約定日期/時(shí)間掛號(hào)就診。如需取消預(yù)約，通過(guò)電話預(yù)約的患者必須提前一天在下午15時(shí)之前與114電話聯(lián)系取消預(yù)約；在醫(yī)生處預(yù)約的患者須提前三日撥打電話52176900（周一—周五，8:00—16:00）聯(lián)系取消預(yù)約，以便及時(shí)退還寶貴的掛號(hào)資源。

如醫(yī)師不能按期應(yīng)診，醫(yī)院將會(huì)以短信的方式及時(shí)通知患者取消預(yù)約或變更其他時(shí)間，遇有特殊情況未聯(lián)系到患者的，會(huì)安排同級(jí)醫(yī)師接診。

如患者多次違約，造成醫(yī)療資源浪費(fèi)，醫(yī)師將根據(jù)情況不再為其提供復(fù)診預(yù)約資格。

特別說(shuō)明：7月18日我院將與北京市統(tǒng)一預(yù)約掛號(hào)公共平臺(tái)114臺(tái)完成對(duì)接，可預(yù)約各科專家號(hào)。從7月12日始，可致電114對(duì)我院部分科室（骨科、心血管—內(nèi)三科、脾胃病科—內(nèi)四科）專家號(hào)進(jìn)行預(yù)約；我院從7月1日始取消預(yù)約服務(wù)3元手續(xù)費(fèi)。請(qǐng)持有原預(yù)約卡的患者到門(mén)診辦卡窗口辦理退卡手續(xù)。