2014年醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合筆試考試成績及考生學(xué)科成績報告服務(wù)已于上月底開通。在成績查詢開通后的24小時內(nèi)，已完成52萬人的成績查詢工作，同時開通的學(xué)科成績報告服務(wù)幫助西醫(yī)類別考生了解本人在2014年醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合筆試中對學(xué)科知識及認(rèn)知層次的掌握情況，自開通以來，受到廣大考生的歡迎，征訂踴躍，考生反饋該報告對指導(dǎo)下一步復(fù)習(xí)有較大幫助，同時希望報告中能增加各單元成績等。針對服務(wù)中考生反饋的軟件操作和報告內(nèi)容等問題，現(xiàn)解答如下：

一、重置密碼時，郵件被退回

查詢考試成績時，考生須輸入注冊時的用戶名及密碼，考慮到遺忘注冊信息的情況，中心在成績發(fā)布前添加了通過郵箱找回密碼的功能。根據(jù)中心的監(jiān)測，有部分考生在使用郵箱找回密碼時，郵件被退回，截圖如下：

（郵件退回截圖一）

（郵件退回截圖二）

（郵件退回截圖三）

截圖一的情況表明考生郵箱正確，但因QQ郵箱具有接收郵件數(shù)量的限制，如果在短時間內(nèi)，大量考生在使用QQ郵箱找回密碼，此問題就會發(fā)生，需考生避開高峰期，合理選擇時間。截圖二、三的情況表明考生注冊時填寫的郵箱實際上不存在，不能通過郵箱找回，考生如果遇到此情況，可查看中心在此之前發(fā)布的通知解決，通知鏈接為：http://www.nmec.org.cn/Pages/ArticleInfo-4-10875.html.如果您順利進(jìn)入系統(tǒng)，強(qiáng)烈建議考生修改郵箱，確保以后可以正常使用。

二、報告內(nèi)容增加單元成績

為使考生能進(jìn)一步準(zhǔn)確分析各單元、各學(xué)科的考試情況，將在成績報告首頁中增加總成績和各單元成績的內(nèi)容。報告中的各類成績僅供學(xué)習(xí)參考，不能代替考試成績單使用。考生個人成績以最終下發(fā)的成績單為準(zhǔn)。

三、征訂報告無法完成繳費(fèi)

部分考生在繳費(fèi)時，可能遇到“會話超時”或“抱歉，沒有指定支付方式”的錯誤，如下圖所示：

（繳費(fèi)失敗截圖）

遇到上述情況，考生可點(diǎn)擊繳費(fèi)頁面右上角“彈出繳費(fèi)窗口”按鈕，在新窗口中完成征訂繳費(fèi)。

四、繳費(fèi)后無法查看報告

此種情況多數(shù)原因是因為您的網(wǎng)絡(luò)速度較慢或因您使用的瀏覽器問題，建議考生選擇網(wǎng)速較快的機(jī)器重新登陸查看。

望廣大考生相互轉(zhuǎn)告，順利完成報告征訂。