藥品調(diào)配差錯的一般處理流程：

1.由患者在取藥窗口及時發(fā)現(xiàn)的調(diào)配差錯，應(yīng)立即予以更換，并真誠道歉。醫(yī)學|教育|網(wǎng)搜集整理

2.患者離開取藥窗口后又返回藥房投訴發(fā)藥錯誤時，首先應(yīng)根據(jù)處方核對患者投訴的真實性，確認是調(diào)配差錯后。

3.差錯一經(jīng)證實，藥房負責人在積極處理的同時，應(yīng)立即向科主任及科質(zhì)量管理組織匯報。