護士長經驗ppt：

護士長在醫(yī)院是最基層的管理者和領導者，在完成醫(yī)院工作總任務，提高護理管理質量，確保醫(yī)療安全過程中發(fā)揮著重要的角色功能。護士長良好的職業(yè)道德和人際關系，淵博的知識和寬廣的眼界，以及嚴謹的工作作風和高超的護理技術、管理藝術等非權力影響力無不感染著護士。因此，護士長不僅要有過硬的專業(yè)知識技能，而且還要具備良好的管理素質和管理藝術，這樣才能最大限度提升科室的護理水平。

本人自2000年擔任護士長以來，堅持不斷學習，虛心向優(yōu)秀護士長們請教，在實踐中探索適合本科特點的管理方法，不斷經驗總結，改進工作，現將一些感悟與大家分享。

一、角色定位，樹立榜樣

護士長是代表者、監(jiān)督者、護患代言人、計劃者、教育者及協調者。平時要以身作則，言傳身教，堅持實事求是，提高自身素質，做好護士隊伍的“排頭兵”、護理學科的“帶頭人”、科室的“大管家”。護士長要樹立正確的得失觀，要多承擔責任，寬容大度，有奉獻精神，切忌斤斤計較，自己的行動是最好的說教。“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，護士長僅有權力和能力是不夠的，應把自身素質和敬業(yè)精神放在首位，其個人的政治態(tài)度、工作作風、品德修養(yǎng)、風度儀表、言談舉止等都應起表率作用。要求護士不做的，自己應當首先不做；要求護士做到的，自己應當首先做到，要以自己的一言一行，一舉一動在護士中樹立榜樣。

二、計劃有序，知人善用

作為一名管理者，應當將自己關注點從護理工作本身轉移到對人的培養(yǎng)、對事情的統籌安排和監(jiān)督管理上。工作要有計劃，要明確工作任務和領導要求，掌握所管病房的人力、物力、設備條件等全面情況，做到心中有數，并有計劃、有步驟地進行工作，分清輕重緩急，周密計劃，講究實效。作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人管。應用“頭腦風暴法”最大限度地調動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，提高工作質量。作為護士長切忌將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點。要善于發(fā)現護士身上的閃光點，根據護士的能力、特長，揚長避短，盡量提供發(fā)揮其長處的機會，并正確指導護士在不斷發(fā)揮長處的同時，注意克服短處，幫助其不斷樹立自信心。任何一項工作，都要靠大家努力去完成，作為護士長不可能親自去做所有的具體工作，應群策群力，制定出切實可行的工作計劃，布置任務、安排工作，使護士知道應該做什么，如何去做，從而調動護士工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

三、細節(jié)管理，環(huán)節(jié)控制

管理的優(yōu)勢是通過細節(jié)來體現，醫(yī)學教育網搜集|整理細節(jié)決定一切。老子曰：“天下難事必做于簡；天下大事必做于細。”護理工作既繁瑣又辛苦，重復性強，護士易產生疲勞而放松，護士任何一個細節(jié)的疏忽，就有可能造成無法挽回的損失。因此作為護士長一定要注意強化細節(jié)管理的理念，以人為本，以細節(jié)管理為中心，健全細節(jié)管理機制，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，加強對現場管理的督導，重視細節(jié)服務，創(chuàng)造出具有細節(jié)管理特設的新型護理模式。比如：將人性化的管理引入病區(qū)安全管理（設立警示標識和人性化措施等）；將溝通技巧、隱私保護貫穿于護理操作過程；將規(guī)章制度、病情觀察融入護理的每一個環(huán)節(jié)；入院時要求護士落實首診負責制，熱情接待、禮儀關愛、宣教到位，消除陌生恐懼感；護理病歷書寫的監(jiān)控環(huán)節(jié)把關；制定病區(qū)藥品、物品、急救設備、基礎設施等的安全管理預案流程；把控好重點人員、重點時段、重點環(huán)節(jié)等等。護士長一定要做到心中有數，大事不糊涂，小事不計較，即粗細適度，確保病區(qū)護理質量及安全。