醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)小編整理了護(hù)理工作中的非語(yǔ)言溝通考點(diǎn)如下，請(qǐng)各位考生仔細(xì)查看。

非語(yǔ)言溝通的基本知識(shí)：

(一)非語(yǔ)言溝通的含義：非語(yǔ)言溝通是借助非語(yǔ)詞符號(hào)，非語(yǔ)言溝通是語(yǔ)言溝通的自然流露和重要補(bǔ)充，能夠使溝通信息的含義更加明確、圓滿(mǎn)。

(二)非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)：真實(shí)性、廣泛性、持續(xù)性、情景性。

護(hù)士非語(yǔ)言溝通的主要形式：

在護(hù)患溝程中，護(hù)士主要使用的非語(yǔ)言溝通形式包括表情和觸摸。

(一)表情(目光、微笑)：是人類(lèi)面部的感情，是人類(lèi)情緒、情感的生理性表露。不僅能給人以直觀(guān)的印象，而且能感染人，是人際溝通的有效形式。

(二)觸摸：是非語(yǔ)言溝通的一種特殊形式，包括撫摸、握手、擁抱等。

護(hù)士非語(yǔ)言溝通的基本要求：

1.尊重患者：即將患者置于平等的位置上，使處于疾病狀態(tài)的患者保持心理平衡，不因疾病受到歧視，保持人的尊嚴(yán)。

2.適度得體：護(hù)士的舉止、表情、外表等常常直接影響到患者對(duì)護(hù)士的信任程度，影響護(hù)患之間良好人際關(guān)系的建立。

3.因人而異：在與患者的交往中，護(hù)士應(yīng)根據(jù)患者的特點(diǎn)，采用不同的非語(yǔ)言溝通方式，以溝通的有效性。

以上就是小編為大家整理的內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助，更多知識(shí)請(qǐng)關(guān)注醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)！