北京市衛(wèi)生局要求,從6月起,市三級(jí)醫(yī)院主任醫(yī)師出門診次數(shù)平均每周不少于3個(gè)半天,副主任醫(yī)師出門診次數(shù)平均每周不少于5個(gè)半天,醫(yī)院每周專家門診的上下午開(kāi)診比例應(yīng)達(dá)到11.
親民政策,緩解看病難,及時(shí)糾偏;很難執(zhí)行,過(guò)于一刀切,對(duì)臨床工作內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)片面……醫(yī)生們對(duì)北京市的規(guī)定形成截然不同的看法。叫好者的意見(jiàn)基本一致,那讓我們重點(diǎn)看看反對(duì)者為什么反對(duì)——
出門診次數(shù)內(nèi)外科應(yīng)有區(qū)別
解放軍總醫(yī)院耳鼻喉頭頸外科主任 楊仕明
如果把所有事情都變成一刀切,就會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題。對(duì)于北京市實(shí)施的主任醫(yī)師一周出3個(gè)半天的門診、副主任醫(yī)師一周出5個(gè)半天門診的規(guī)定,我認(rèn)為會(huì)給臨床醫(yī)生帶來(lái)更多的工作壓力。
臨床大體上可分為內(nèi)科和外科,如果內(nèi)科醫(yī)生一周出5次門診,其余時(shí)間還可以去做介入、搞科研、會(huì)診?墒菍(duì)于外科醫(yī)生來(lái)說(shuō),如果把一周大部分時(shí)間安排在門診,那他自然就沒(méi)有時(shí)間去做手術(shù),而無(wú)論是正教授還是副教授,都必須通過(guò)手術(shù)來(lái)鍛煉和提升自己的醫(yī)技水平,豐富自己的臨床操作經(jīng)驗(yàn)。外科醫(yī)生遵循這樣的規(guī)定,會(huì)給醫(yī)療工作帶來(lái)混亂。說(shuō)實(shí)話,我們臨床醫(yī)生也愿意出門診,這樣可以在第一時(shí)間接觸病人,做出及時(shí)正確的診斷。但同時(shí)醫(yī)生也不愿意放棄做手術(shù)的機(jī)會(huì)。如果執(zhí)行北京市的規(guī)定,外科醫(yī)生將不得不從中午開(kāi)始做手術(shù),如果碰到大手術(shù)如切一個(gè)大腫瘤的手術(shù),很可能要做到晚上甚至半夜,會(huì)給醫(yī)生帶來(lái)極大的負(fù)擔(dān),工作壓力和強(qiáng)度都將大大增加。
政府下達(dá)行政命令的初衷肯定是為了患者利益著想,多出門診應(yīng)該作為一項(xiàng)鼓勵(lì)政策,引導(dǎo)醫(yī)生多接觸病人,多聽(tīng)聽(tīng)病人的訴求。
分級(jí)醫(yī)療模式在中國(guó)目前確實(shí)迫切需要,現(xiàn)在很多教授在門診看普通的感冒發(fā)燒,有些輕微病直奔頂級(jí)專家,這樣對(duì)重癥病人是不公平的,嚴(yán)重浪費(fèi)了醫(yī)療資源。 (朱永基整理)
管理專家不適合用行政手段
四川省自貢市第三人民醫(yī)院副院長(zhǎng) 劉 勇
我認(rèn)為,北京市的規(guī)定很難實(shí)現(xiàn),理由如下:
臨床工作≠天天出門診
首先,大家對(duì)“什么是臨床工作”的理解似乎不太一致,其實(shí)臨床工作不等于出門診看病人,其內(nèi)涵和外延遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后者。
臨床工作應(yīng)分為醫(yī)院的臨床工作、醫(yī)生的臨床工作和醫(yī)生個(gè)人的臨床工作等。醫(yī)院的臨床工作是指醫(yī)院作為整體服務(wù)于門診和住院病人的連續(xù)不斷的工作。醫(yī)生的臨床工作指醫(yī)生、護(hù)士集體連續(xù)完成的病房工作,也包括交流、交接班等連續(xù)過(guò)程。而醫(yī)生個(gè)人的臨床工作是以一個(gè)醫(yī)生為基本單位,分段、連續(xù)、動(dòng)態(tài)完成針對(duì)病人的急救、診治、康復(fù)等方面的工作。
與醫(yī)院臨床工作不同的是,醫(yī)生每個(gè)人的臨床工作在時(shí)間和空間上是間斷的。其間斷性表現(xiàn)在,他們需要從事一些與臨床相關(guān)的活動(dòng),如學(xué)習(xí)、進(jìn)修、搞科研和教學(xué)等,因此,專家的臨床工作不可能天天看病人。
不宜對(duì)專家限制太多
綜上所述,臨床科研、學(xué)術(shù)活動(dòng)不僅是臨床工作,而且是高級(jí)臨床工作,是臨床工作的延伸、升華、求精、存真,是為了更好地推動(dòng)臨床,也是培養(yǎng)、鍛煉高級(jí)人才的重要途徑。
我們發(fā)現(xiàn),在高級(jí)臨床專家隊(duì)伍中,有的專家只會(huì)看病、講不出理論,更不善于搞科研,這種專家只能算單能的、最基本的臨床專家。如果醫(yī)學(xué)界只有這種專家,將是醫(yī)學(xué)界的悲哀。幸好醫(yī)學(xué)界還有能醫(yī)、能研、能講、能教的多能高級(jí)專家,正是他們活躍的學(xué)術(shù)思維,才引領(lǐng)了醫(yī)學(xué)發(fā)展的方向;正是他們實(shí)實(shí)在在的臨床科研和循證醫(yī)學(xué)研究,不斷矯正了臨床醫(yī)學(xué)前進(jìn)的軌道;正是有他們長(zhǎng)期以來(lái)在學(xué)術(shù)上的鼓噪,才使我們的學(xué)術(shù)氛圍如此活躍;正是他們不辭辛勞地到處奔波講座,才培養(yǎng)、促進(jìn)了大批臨床醫(yī)生的成長(zhǎng)。
如果讓這些專家回到普通醫(yī)生的工作狀態(tài),對(duì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的影響將是負(fù)面的。因此,應(yīng)讓社會(huì)對(duì)臨床工作的性質(zhì)和范圍有正確的理解,醫(yī)生的臨床工作,特別是專家的臨床工作需要合理安排、個(gè)體化對(duì)待,不能一刀切強(qiáng)求。
出臺(tái)規(guī)定前最好先論證
黑龍江省鶴崗市人民醫(yī)院副院長(zhǎng) 班甡生
要求正、副主任醫(yī)師每周增加一定次數(shù)的門診,肯定是一項(xiàng)親民政策,可實(shí)際辦起來(lái)確很有難度。
專家為什么不愿出門診
心理原因:醫(yī)患之間缺乏互信,表面上糾紛在病區(qū)凸顯,實(shí)質(zhì)上門診的糾紛也不是沒(méi)有,而且與病區(qū)糾紛相比,醫(yī)療收益不大但賠償不少,所以在門診的醫(yī)務(wù)人員心理壓力也很大,特別是專家承受的壓力更大。
身體原因:現(xiàn)在各大醫(yī)院病人就診數(shù)徒增,門診專業(yè)人員嚴(yán)重短缺,迫使他們超負(fù)荷工作。一般早晚時(shí)段少數(shù)醫(yī)生尚可應(yīng)付,中午時(shí)段,排隊(duì)候診幾十人,重患者著急叫苦,醫(yī)生難以應(yīng)付。專家年齡大、身體狀況不佳、精力有限,高強(qiáng)度接診,長(zhǎng)此以往也是有難度。
性價(jià)比原因:一般醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)平平,盡管愿意出診,但就診者寥寥。而老專家資質(zhì)雄厚,業(yè)務(wù)精湛,雖有大量患者涌入,因?yàn)槊课换颊叩拈T診收費(fèi)低廉,一天時(shí)間只能看一定數(shù)量的患者,日收入不能和病房創(chuàng)造的收入同日而語(yǔ)。所以專家自己都會(huì)認(rèn)為是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一種浪費(fèi),性價(jià)比過(guò)低,沒(méi)有體現(xiàn)專家的含金量。如果再有點(diǎn)兒糾紛,累壞身體,更得不償失。
根據(jù)需求劃定門診量
面對(duì)患者對(duì)各級(jí)醫(yī)生的需求,為了患者的安全,醫(yī)院應(yīng)根據(jù)門診工作的需要和特點(diǎn),有針對(duì)性地統(tǒng)計(jì)患者相關(guān)疾病譜的就診需求,選派適宜的專家出門診。即使醫(yī)院賠錢的門診,為了塑造醫(yī)院良好的社會(huì)形象和醫(yī)生的高尚形象,也要堅(jiān)持掛牌出診。如果收入差距大,不妨對(duì)門診專家在效益分配政策方面給予傾斜。這樣不僅近期收到社會(huì)效益,提高專家的醫(yī)德修養(yǎng);遠(yuǎn)期也有助于推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
醫(yī)院除了強(qiáng)化醫(yī)德升級(jí)、鼓勵(lì)專家出診外,還要考慮行政命令的可行性。比如新成立的專業(yè)診室命令專家坐診,用查崗的方式督促專家出診,每月對(duì)不出診的專家進(jìn)行處罰。如果有的專家還是不能很好地堅(jiān)持出診,不如在此之前在試開(kāi)該專業(yè)的普通診室探探路,如證明確實(shí)可行,再在原有的基礎(chǔ)上增加專家診室。
門診天數(shù)增加≠專家價(jià)值最大化
湖北省監(jiān)利縣第二人民醫(yī)院 吳秋方
北京市衛(wèi)生局的硬性規(guī)定,雖然增加了專家出門診的時(shí)間,但未必能讓專家發(fā)揮很大作用。也就是說(shuō),增加門診次數(shù)未必就是讓專家回到了臨床。
這個(gè)規(guī)定至少存在三個(gè)問(wèn)題。一是由于專家看的病人太多,醫(yī)療質(zhì)量很難保證;二是很多小傷小病也要慕名找專家看,造成資源的更大浪費(fèi);三是很多常見(jiàn)病、慢性病,請(qǐng)專家看和請(qǐng)普通醫(yī)生看診治效果差不多,但病人卻要多付專家門診掛號(hào)費(fèi)?梢(jiàn),增加門診次數(shù)可能還浪費(fèi)很多醫(yī)療資源,好鋼沒(méi)有用在刀刃上。
我認(rèn)為,當(dāng)前最大的問(wèn)題是大眾就醫(yī)行為尚不夠理性,社區(qū)醫(yī)療發(fā)展緩慢,造成大醫(yī)院人滿為患。權(quán)宜之計(jì)是,各醫(yī)院把專家組織起來(lái),成立不同的會(huì)診中心,將所有需要專家診療的患者的首次就診交給普通門診,如果遇到解決不了的問(wèn)題,再向會(huì)診中心“轉(zhuǎn)診”。這些病人可持首診醫(yī)生的初診意見(jiàn),交付一定費(fèi)用后,再到相關(guān)會(huì)診中心就診。這樣既能減少大量因小病而去排隊(duì)掛專家號(hào)的不便,又能減輕專家繁重的門診負(fù)擔(dān),使專家價(jià)值最大化,真正實(shí)現(xiàn)讓專家回歸臨床。
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