正值今年清明祭掃的第一個(gè)高峰日，記者從北京市民政局獲悉，北京市已在8家醫(yī)院的太平間進(jìn)行試點(diǎn)，統(tǒng)一執(zhí)行行業(yè)指導(dǎo)價(jià)，規(guī)范工作將于今年面向全市推廣。

　　據(jù)介紹，北京市各家醫(yī)院的太平間歸屬多個(gè)部門管理，很多都是私人承包，沒有統(tǒng)一的收費(fèi)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，因此存在著很多不合理的現(xiàn)象。而考慮到北京市城區(qū)的殯儀館僅有八寶山和東郊兩處，很難滿足逝者親屬的殯儀需求，太平間提供的服務(wù)仍是一項(xiàng)重要補(bǔ)充。

　　據(jù)透露，為了充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間的殯儀服務(wù)功能、保障消費(fèi)者的合法權(quán)益、構(gòu)建殯葬與醫(yī)療衛(wèi)生和社會生活的和諧環(huán)境，北京市民政局起草的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間建設(shè)與殯儀服務(wù)技術(shù)規(guī)范》，目前已經(jīng)進(jìn)入公開征求意見階段。

　　規(guī)范明確表示太平間應(yīng)執(zhí)行公示制度，公示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、工作人員介紹、監(jiān)督電話等信息，接受客戶監(jiān)督，同時(shí)從業(yè)人員應(yīng)主動(dòng)介紹服務(wù)項(xiàng)目、工作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，回答客戶提出的相關(guān)業(yè)務(wù)問題。

　　據(jù)了解，為落實(shí)這種公示與監(jiān)督制度，規(guī)范還要求，應(yīng)建立殯儀服務(wù)確認(rèn)制度，由客戶在服務(wù)記錄上簽字確認(rèn)。據(jù)介紹，這可以防止一些強(qiáng)制、隱性消費(fèi)項(xiàng)目，像遺體告別等悼念活動(dòng)，需要根據(jù)客戶意愿進(jìn)行引導(dǎo)、協(xié)助、組織或主持開展。

　　規(guī)范還明確提出，停放過遺體的空間應(yīng)進(jìn)行消毒處理；太平間擴(kuò)建或增設(shè)用于遺體告別活動(dòng)的建筑物，應(yīng)經(jīng)相鄰最近的居民區(qū)全體居民同意；太平間宜單設(shè)通向醫(yī)療機(jī)構(gòu)外的專用通道，遺體運(yùn)送路線應(yīng)避免與出入醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要人流路線交叉；根據(jù)業(yè)務(wù)需要，太平間還應(yīng)該配備心理咨詢?nèi)藛T或社會工作專業(yè)人員等。

　　據(jù)悉，這將是國內(nèi)首部關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間管理的規(guī)范文本，其適用的醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括醫(yī)院、衛(wèi)生院、急救站等。