上午9時10分左右，上海全市醫(yī)保結算系統(tǒng)一度因技術原因出現(xiàn)中斷，部分醫(yī)院門診擁擠。對此，上海市人力資源和社會保障局相關負責人表示，系統(tǒng)已于當日9時30分左右恢復正常，故障原因主要是網絡負荷過大所致。

　　上海市人力資源和社會保障局副局長鮑淡如介紹，昨晚12時上海進行醫(yī)保年度轉換，病人數量呈“非常態(tài)”增長，導致網絡負荷過大。

　　“我們已關注此問題，將改進信息系統(tǒng)，避免類似情況發(fā)生。醫(yī)保結算是一個連續(xù)的過程，并不會因醫(yī)保的年度結算，在費用上有大的起落，所以看病的醫(yī)保人員不一定非要去趕這個時間節(jié)點。”鮑淡如說。

　　系統(tǒng)的中斷增加了部分醫(yī)�？床∪藛T的等候時間。對此，上海市人力資源和社會保障局表示將改進工作，使服務更符合老百姓需求。