
什么是醫(yī)患溝通中的“共情”?
在醫(yī)患溝通中,“共情”是指醫(yī)生能夠站在患者的角度,理解和感受患者的處境、情感和需求。這不僅僅是同情患者,更重要的是通過有效的交流方式表達出對患者內(nèi)心世界的理解和支持。共情有助于建立良好的醫(yī)患關(guān)系,提高患者的治療依從性和滿意度,同時也有助于醫(yī)生更準(zhǔn)確地了解病情,制定更加個性化的治療方案。在實際操作中,醫(yī)生可以通過傾聽、非言語行為(如點頭、目光接觸)以及使用開放式問題等方式來展現(xiàn)共情。
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