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2020年健康管理師基礎(chǔ)知識第十五章單選練習(xí)題(二)

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1、健康管理服務(wù)的目標(biāo)市場是健康人群的(    )
A.生活方式管理
B.疾病預(yù)防管理
C.災(zāi)難性病傷管理
D.殘疾管理
參考答案:B
2、健康管理的行業(yè)本質(zhì)是(    )
A.健康
B.服務(wù)
C.管理
D.計(jì)劃
參考答案:C
3、市場營銷中,取得市場長期成功的關(guān)鍵是(    )
A.市場營銷的管理過程
B.客戶導(dǎo)向型的市場營銷
C.與客戶建立良好的關(guān)系
D.提供使顧客的滿意的服務(wù)
參考答案:D
4、健康服務(wù)營銷管理的特殊問題是(    )
A.服務(wù)場所和服務(wù)醫(yī)生的問題
B.對第三方責(zé)任的問題
C.產(chǎn)品的有限差異化問題
D.維持質(zhì)量的問題
參考答案:B
5、消費(fèi)者的購買決策過程的第一階段是(    )
A.搜索信息
B.識別需求
C.備選方案評估
D.選擇購買
參考答案:B
【解析】在復(fù)雜購買中,消費(fèi)者購買決策過程由引起需要、收集信息、評價(jià)方案、決定購買和購后行為五個(gè)階段構(gòu)成。
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