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招生方案

如何實施治療性溝通?

2019-09-03 15:12 來源:
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醫(yī)學教育網(wǎng)小編為了幫助各位考生更好地備考復習護士資格考試,專門整理了治療性溝通的實施過程如下。

(1)準備與計劃階段:包括了解病人的基本情況,醫(yī)學|教育|網(wǎng)明確交流目的和內(nèi)容,制定交流的提綱,提供適于交流的環(huán)境。

(2)溝通開始階段:應尊重病人,有禮貌地稱呼病人,主動介紹自己,并說明交談的目的及所需時間,協(xié)助病人取舒適的體位。

(3)溝通進行階段:應以病人為中心,鼓勵病人交談。交流時除采用一般性溝通技巧外,醫(yī)學|教育|網(wǎng)還可采用其他溝通技巧,如:

①指導性交流技巧:病人向護士尋求指導,護士給予病人專業(yè)知識、經(jīng)驗的指導及幫助等。

②非指導性交流技巧:病人在護士的支持和促進下,運用自身潛能找出、面對并解決問題。

③提出問題:護士應多使用開放式提問。但應注意一次只提一個問題,并盡量使用病人能理解的語言,問題應簡單、明確。

(4)溝通結(jié)束階段:在溝通結(jié)束時應注意:

①根據(jù)實際情況和預期計劃控制結(jié)束時間,結(jié)束時不提新問題。

②簡單總結(jié)交流內(nèi)容,核實記錄的準確性醫(yī)學|教育|網(wǎng)。

③預約下次交流的時間和內(nèi)容。

④對病人表示感謝。

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