高級(jí)醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員考試大綱：

一、職業(yè)概況：

職業(yè)名稱(chēng)：醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員。

職業(yè)定義：從事藥品采購(gòu)、銷(xiāo)售及咨詢(xún)服務(wù)的人員。

職業(yè)等級(jí)：本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí)，分別為：初級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）、中級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格四級(jí)）、高級(jí)（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）。

基本文化程度：高中畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。

培訓(xùn)期限：全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限：初級(jí)不少于300標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)；中級(jí)、高級(jí)不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。1.6申報(bào)條件

-初級(jí)（具備以下條件之一者）：

（1）經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

（2）連續(xù)從事本職業(yè)2年以上。

-中級(jí)（具備以下條件之一者）：

（1）取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

（2）取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（3）連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

（4）取得經(jīng)教育或勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)證書(shū)。

（5）非藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)學(xué)歷，經(jīng)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

-高級(jí)（具備以下條件之一者）：

（1）取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書(shū)。

（2）取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。

（3）取得經(jīng)教育或勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校（含高級(jí)技工學(xué)校）藥學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)證書(shū)。

（4）非藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，經(jīng)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

二、鑒定方式、鑒定時(shí)間：

分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制，成績(jī)皆達(dá)60分以上者為合格。各等級(jí)的理論知識(shí)考試時(shí)間均為120 min，技能操作考核時(shí)間為60 min.1.8考評(píng)人員與考生配比：

理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1：20，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1：5，且不少于3名考評(píng)員。

三、基本要求：

1、職業(yè)道德：職業(yè)道德基本知識(shí)、職業(yè)守則。

（1）遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)。

（2）質(zhì)量為本，真誠(chéng)守信。

（3）急人所難，救死扶傷。

（4）文明經(jīng)商，服務(wù)熱情。

2、基礎(chǔ)知識(shí)：法律法規(guī)基本知識(shí)。

（1）藥品管理法及實(shí)施辦法醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理。

（2）藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范及實(shí)施細(xì)則。

（3）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、勞動(dòng)法的相關(guān)內(nèi)容。

3、醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)。

1）人體構(gòu)成、重要臟器的位置及生理功能。

2）病原微生物的類(lèi)別、致病特性。

3）免疫、抗原、抗體等基本概念。

4、藥物基礎(chǔ)知識(shí)。

1）藥物的分類(lèi)、劑型特點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及包裝標(biāo)識(shí)。

2）藥物體內(nèi)過(guò)程的概念、半衰期的含義和意義。

3）藥物的基本作用及影響作用的因素。

5、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：顧客服務(wù)。

（1）社交禮儀知識(shí)。

（2）醫(yī)藥商業(yè)服務(wù)規(guī)范。

（3）包裝知識(shí)。

6、醫(yī)藥商品基本知識(shí)。

（1）藥品名稱(chēng)與分類(lèi)。

（2）常用藥品的作用與特點(diǎn)。

（3）處方結(jié)構(gòu)與用語(yǔ)。

7、醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)。

（1）醫(yī)藥商品采購(gòu)基本要求。

（2）醫(yī)藥商品銷(xiāo)售基本要求。

（3）藥品經(jīng)營(yíng)流轉(zhuǎn)方式與憑證管理。

（4）醫(yī)藥商品營(yíng)銷(xiāo)策略與技巧。

8、藥品保管與養(yǎng)護(hù)。

（1）藥品理化性質(zhì)及特點(diǎn)。

（2）醫(yī)藥商品的儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)方法。

9、經(jīng)濟(jì)核算。

（1）醫(yī)藥商品利潤(rùn)分析與計(jì)算方法。

（2）醫(yī)藥商品應(yīng)收應(yīng)付賬務(wù)處理方法。

10、相關(guān)知識(shí)：藥學(xué)信息服務(wù)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。

（1）藥學(xué)信息服務(wù)。

（2）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成。

（3）Windows基本知識(shí)。

（4）辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

11、安全知識(shí)：

（1）防火、防爆等消防知識(shí)。

（2）安全用電常識(shí)。