山東濟南血保中心體采科召開“無償獻血文明服務(wù)規(guī)范”培訓(xùn)會：

為進一步加強市血保中心采供血一線員工無償獻血服務(wù)水平，培養(yǎng)從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德和對職業(yè)的認知和榮譽感，增強中心“文明示范崗”的爭創(chuàng)能力和意識，7月30日，濟南市血保中心體采科舉辦了“無償獻血文明服務(wù)規(guī)范”培訓(xùn)會。此次專題講座，由體采科科長宋海靜主講，53名員工參加本次培訓(xùn)醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理。

宋科長聯(lián)系工作具體事例從環(huán)境、儀表、語言、行為規(guī)范四個方面和無償獻血文明服務(wù)用語、忌語等方面為大家講解了禮儀知識在工作和日常生活中的運用。隨后，中心副主任分管領(lǐng)導(dǎo)程剛副主任講話，程主任代表中心黨委對在應(yīng)對獻血淡季關(guān)鍵時期采血一線員工挑戰(zhàn)重擔(dān)，在酷暑加班加點忘我工作給予極大肯定，同時對下一步工作提出要求，希望一線職工發(fā)揚主人翁意識和奉獻精神，面對供血壓力大的形勢，大家要群策群力，延長收車時間，加強現(xiàn)場招募能力，忠于本職崗位，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為獻血者服好務(wù)，以飽滿的精神狀態(tài)多采血以滿足臨床供血需求。

本次培訓(xùn)會對提升職工的文明素質(zhì)，增強服務(wù)意識，提高工作人員與獻血者的溝通和諧等方面都具有積極的推動作用。

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