（1） 注意積累實踐經驗

通過知識講座、大型義診等形式鍛煉業(yè)務能力，及時發(fā)現(xiàn)患兒及家長的內心需求，及時溝通處理，提高處理臨床病例的能力和自身人文素養(yǎng)。

（2） 科室組織會談，總結交流經驗

多參加兒科科室座談會，對重點案例進行分析總結，了解不同年齡小兒的心理特點及行為，在與小兒父母的交流中理解他們對小兒健康的需求，更好地為臨床服務。使更多兒科醫(yī)護人員懂得處理操作中的同步“事件”，提高人文素養(yǎng)。

（3） 跨專業(yè)學習心理學常識及社會學常識

兒科疾病因為病患年齡普遍偏小，難以掌握病患心理，我們應主動學習兒童心理學、兒童發(fā)展心理學的知識，增加對兒童心理的了解，加強我們的溝通能力。運用心理學知識解決問題，在良好溝通基礎上，為患者提供醫(yī)療保障。

未來，相信同學們都可以做到以人為本的人文關懷理念，只要加強我們的專業(yè)能力，為患者及患者家屬提供人文關懷素養(yǎng)、優(yōu)質的服務，相信健康的醫(yī)患關系一定可以維護起來。