（1） 注意積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

通過知識講座、大型義診等形式鍛煉業(yè)務(wù)能力，及時發(fā)現(xiàn)患兒及家長的內(nèi)心需求，及時溝通處理，提高處理臨床病例的能力和自身人文素養(yǎng)。

（2） 科室組織會談，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)

多參加兒科科室座談會，對重點(diǎn)案例進(jìn)行分析總結(jié)，了解不同年齡小兒的心理特點(diǎn)及行為，在與小兒父母的交流中理解他們對小兒健康的需求，更好地為臨床服務(wù)。使更多兒科醫(yī)護(hù)人員懂得處理操作中的同步“事件”，提高人文素養(yǎng)。

（3） 跨專業(yè)學(xué)習(xí)心理學(xué)常識及社會學(xué)常識

兒科疾病因?yàn)椴』寄挲g普遍偏小，難以掌握病患心理，我們應(yīng)主動學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)、兒童發(fā)展心理學(xué)的知識，增加對兒童心理的了解，加強(qiáng)我們的溝通能力。運(yùn)用心理學(xué)知識解決問題，在良好溝通基礎(chǔ)上，為患者提供醫(yī)療保障。

未來，相信同學(xué)們都可以做到以人為本的人文關(guān)懷理念，只要加強(qiáng)我們的專業(yè)能力，為患者及患者家屬提供人文關(guān)懷素養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，相信健康的醫(yī)患關(guān)系一定可以維護(hù)起來。