藥學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)：

醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。在當(dāng)今品牌制勝、渠道為王的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，一個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)品品牌能否在市場(chǎng)上有出色的表現(xiàn)，歸結(jié)于這個(gè)品牌有沒(méi)有一支高效能的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)籌劃和運(yùn)營(yíng)，而營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，又決定了企業(yè)在醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。那么，如何去打造一支高效能的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)呢？

團(tuán)隊(duì)核心層的組建

營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的核心成員。俗話說(shuō)“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者，應(yīng)通過(guò)組建智囊團(tuán)形成團(tuán)隊(duì)的核心層，充分發(fā)揮核心成員的作用，使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅要知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃，還要參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施，使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向，又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。大家同心同德、承上啟下，心往一處想，勁往一處使。

1.樹(shù)立核心形象。我們知道在各區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心，能勝任這個(gè)職位依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jī)，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。在營(yíng)銷(xiāo)工作中能把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下，尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作老師，他就沒(méi)有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。

2.建立威信。威信的建立首先來(lái)自優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和卓越的工作能力，出色的個(gè)人魅力將會(huì)升華為威信；其次就是在醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)工作中，客戶對(duì)業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶的無(wú)理取鬧。這時(shí)是你樹(shù)立威信的好機(jī)會(huì)，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。可在實(shí)際工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時(shí)，不加思考地順著客戶的抱怨來(lái)責(zé)怪自己的手下，這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，更加有利于你的威信樹(shù)立。

3.團(tuán)隊(duì)成員能力與素質(zhì)。盡管醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在不斷發(fā)展，醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)人才隊(duì)伍中從業(yè)人員的素質(zhì)和能力良莠不齊，非“科班”出身的不在少數(shù)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的核心成員要求具備極高的綜合素質(zhì)，不但要掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還須具有深厚的社會(huì)知識(shí)以及高超的銷(xiāo)售技巧。

（I）具有醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)背景。醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理作為一名醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)者，必須對(duì)藥學(xué)知識(shí)有較全面系統(tǒng)的掌握和了解，這是開(kāi)展好營(yíng)銷(xiāo)工作必備的前提和基礎(chǔ)。必須熟練掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)至少應(yīng)該包括基本的醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、客戶管理、醫(yī)學(xué)基本知識(shí)以及常用藥物學(xué)，其中包括藥物基本作用機(jī)理（藥動(dòng)學(xué)和藥效學(xué)），功效和常見(jiàn)不良反應(yīng)，還應(yīng)該具備一定的法律法規(guī)知識(shí)。

（2）具備較高的醫(yī)藥銷(xiāo)售技巧和能力。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員不僅要掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還須具有廣泛的社會(huì)知識(shí)以及高超的銷(xiāo)售技巧。

①較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力；②較好的組織策劃和管理協(xié)調(diào)能力；③較好的團(tuán)隊(duì)合作精神和人際關(guān)系處理能力；④較好的職業(yè)素養(yǎng)；⑤吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神；⑥具備自信自制的特質(zhì)；⑦誠(chéng)實(shí)正直的人格品質(zhì)；⑧適應(yīng)環(huán)境的交際能力；⑨較好的客情維護(hù)的能力；⑩較強(qiáng)的醫(yī)藥政策的研究能力。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員掌握了上面能力和技巧則可以達(dá)到事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)效果。

4.團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性。高效能的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)需要的是整體的行動(dòng)力、銷(xiāo)售力、目標(biāo)完成率等等。成員的互補(bǔ)性不單是從成員之間的學(xué)習(xí)背景、職業(yè)經(jīng)驗(yàn)等方面入手，還要考慮如下兩點(diǎn)：一是團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性互補(bǔ)，一個(gè)組織的成員個(gè)性類(lèi)型，一定是互補(bǔ)型的，性格都較強(qiáng)、或者都較弱，會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成為“爭(zhēng)吵”的平臺(tái)，或者讓團(tuán)隊(duì)成為“綿羊”，從而缺乏活力或者柔性。因此，團(tuán)隊(duì)的性格類(lèi)型應(yīng)該強(qiáng)、弱、柔互補(bǔ)的。另外是營(yíng)銷(xiāo)技能的互補(bǔ)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期平原君趙勝，為何能夠順利解除“邯鄲之圍”，跟其所擁有各類(lèi)能力的“門(mén)客”有關(guān)。因此，一個(gè)組織，一定要有各類(lèi)能力的人才組合在一起，才能更有力量。比如，有的人善管理，有的人懂經(jīng)營(yíng)，有的善外交，有的偏技術(shù)等等，只有因材施用，因人制宜，團(tuán)隊(duì)才能產(chǎn)生1+1大于2的效果。正是因?yàn)閭�(gè)體差異的存在，才有核心領(lǐng)導(dǎo)人才的脫穎而出，其表現(xiàn)特征為：個(gè)人能力強(qiáng)大，能獨(dú)當(dāng)一面，在團(tuán)隊(duì)中常常以絕對(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先于團(tuán)隊(duì)其它成員。醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也正需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。