藥學服務社會：

藥學服務，就是藥學人員利用藥學專業(yè)知識和工具，向社會公眾（包括醫(yī)藥護人員、病人及其家屬、其他關心用藥的群體等）提供與藥物使用相關的各類服務。

藥學服務是在臨床藥學工作的基礎上發(fā)展起來的，與傳統(tǒng)的藥物治療有很大的區(qū)別。含義是藥師應用藥學專業(yè)知識向公眾（包括醫(yī)護人員、患者及家屬）提供直接的、負責任的、與藥物使用有關的服務，以期提高藥物治療的安全性、有效性和經(jīng)濟性。實現(xiàn)改善和提高人類生命質量的理想目標。

實施藥學服務的背景：

20世紀中葉，藥師的工作主要局限在傳統(tǒng)的藥物調配、供應等基礎工作上。醫(yī)學教育網(wǎng)搜集|整理伴隨著藥學事業(yè)的發(fā)展現(xiàn)代社會對藥師提出了更高的要求和希望。享受藥學服務成為所有藥物所用者的權利，實施全程化藥學服務是社會發(fā)展的必然。

1.人類疾病譜的變化以及人們對提高生命質量的期望是實施藥學服務的前提；

2.社會公眾對藥學服務的迫切需求是實施藥學服務的基礎；

3.藥學學科的發(fā)展為藥學服務奠定了重要的理論基礎；

4.藥品分類管理制度的建立為實施藥學服務奠定了重要的制度保障；

5.藥師素質的提高與隊伍的壯大為實施藥學服務提供了重要的技術保障。

提供藥學服務的人員必須具有藥學與中藥學專業(yè)的教育背景，具備扎實的藥學與中藥學專業(yè)知識、臨床醫(yī)學基礎知識以及開展藥學服務工作的實踐經(jīng)驗和能力，并具備藥學服務相關的藥事管理與法規(guī)知識以及高尚的職業(yè)道德。同時，還應具備較高的交流溝通能力、藥歷書寫能力和技巧，以及一定的投訴應對能力和技巧。