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醫(yī)護(hù)人員和家人如何滿足住院患者的心理需要

每個(gè)人都希望自己有一個(gè)健康的身體,但生病不是自愿的,同樣,疾病的發(fā)生也是不能自行控制的,一個(gè)人一旦生病住院,其精神和肉體上都很痛苦。因此,社會(huì)對(duì)于患病的人都應(yīng)該關(guān)心、愛(ài)護(hù),一般情況下,患者的生理需要能為醫(yī)護(hù)人員所熟悉并了解,如吃、住、治療等,易得到滿足,而病人心理需要難以發(fā)現(xiàn),易被忽視。而當(dāng)一個(gè)人患病住院時(shí),他們的心理需要往往和生理需要一樣重要,現(xiàn)將其心理需要分析如下。

1、需要從正常人的角色轉(zhuǎn)換到病人角色中去

角色,是社會(huì)結(jié)構(gòu)或制度中一個(gè)特定的位置,具有特定的權(quán)利與義務(wù),病人同樣也是一個(gè)社會(huì)角色。從健康人突然成為患者,很難適應(yīng),也就很難進(jìn)入病人角色中去,可能會(huì)出現(xiàn)各式各樣的反應(yīng),如不承認(rèn)自己患病,拒絕別人照顧,不放心自己的工作,不放開家庭所承擔(dān)的角色。即使承認(rèn)有病,也希望一看就好。因此,醫(yī)護(hù)人員和家屬要理解他們的心理活動(dòng)幫助患者從家庭及社會(huì)角色中解脫出來(lái),解除后顧之憂,安排好家庭及工作崗位上的事情,及時(shí)到醫(yī)院診治,作為醫(yī)護(hù)人員在接觸病人時(shí),要給予熱情、周到的服務(wù),除關(guān)心、體貼、同情、安慰外,要采取及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的診斷及治療措施,讓患者盡快適應(yīng)角色的需要,以配合治療和護(hù)理。

2、病人最關(guān)心的事情莫過(guò)于自己的病情

一般情況下,如實(shí)告之患者真實(shí)情況是有益的,利于更好的配合檢查、治療、用藥,當(dāng)然對(duì)于某些疾病也可以采取適當(dāng)保留的方法,但不能引起病人懷疑。否則,被欺騙感會(huì)使病人更加憂慮、煩躁、憂心忡忡,其結(jié)果只會(huì)加重病情。

3、比平時(shí)更希望被認(rèn)識(shí)、被尊重

患者一旦進(jìn)入病人角色,都希望醫(yī)護(hù)人員知道他原來(lái)是一個(gè)什么樣的社會(huì)角色,知道他的重要性與貢獻(xiàn),從而讓醫(yī)護(hù)人員感到應(yīng)重視他,關(guān)心他的病情,以更好的治療。所有的病人都希望醫(yī)護(hù)人員能叫出自己的名字,厭煩用床號(hào)代替稱呼。另外,患者家屬、同事、朋友應(yīng)及時(shí)到院探視病情,消除孤獨(dú)感,當(dāng)這些需要得到滿足時(shí),患者會(huì)產(chǎn)生一種安全感,信賴感,從而病情也能穩(wěn)定,也能愉快的與醫(yī)生合作。

5、需要不斷地得到一些信息

對(duì)于長(zhǎng)期住院或臥床的患者,為不使他們產(chǎn)生隔離感和孤獨(dú)感、寂寞感,要轉(zhuǎn)移他們對(duì)自己病情的過(guò)分注意,應(yīng)讓他們了解一些國(guó)內(nèi)外、單位、家庭的情況,特別是對(duì)于他們有密切關(guān)系的人和事。另外,對(duì)于特殊檢查、治療、用藥,要讓患者得到有關(guān)的信息、反應(yīng),如病人不了解,延誤了檢查時(shí)間,對(duì)患者不利。

6、既往習(xí)慣了的工作、學(xué)習(xí)、社交、文體等活動(dòng)

在不同程度上被阻隔或干擾,患者將產(chǎn)生厭煩情緒,覺(jué)得百般無(wú)聊、度日如年,有些老年患者則認(rèn)為自己已成為別人的包袱、累贅,這時(shí),應(yīng)據(jù)病人情況,給他們一些力所能及的事去做,如組織他們進(jìn)行健身娛樂(lè)活動(dòng),病房增設(shè)娛樂(lè)設(shè)施。這樣利于患者擺脫過(guò)分關(guān)心病情而產(chǎn)生的憂慮,又 可使他們認(rèn)識(shí)到自己存在的價(jià)值。

7、需要有發(fā)泄的機(jī)會(huì)

由于疾病的折磨,常常引起患者情緒波動(dòng)很大,易于激動(dòng),有時(shí)拒絕治療。家屬及醫(yī)護(hù)人員要充分同情患者的不幸遭遇,允許他們發(fā)泄內(nèi)心的痛苦,讓病人盡情傾訴苦惱,這樣,有助于消除緊張和憂慮;使情緒樂(lè)觀起來(lái),增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。

8、希望盡快恢復(fù)健康,不留后遺癥

患者都希望在治療期間不要出現(xiàn)任何意外,醫(yī)護(hù)人員所給予的治療措施安全可靠,痛苦小,如能滿足這些需要,他們認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員是認(rèn)真、負(fù)責(zé)的,對(duì)治療更有信心,情緒更穩(wěn)定,心情更愉快,能與醫(yī)護(hù)配合,療效更加明顯,以爭(zhēng)取早日康復(fù)出院,盡快從心理上、體力上擺脫病人角色,重返工作和學(xué)習(xí)崗位,承擔(dān)起原來(lái)社會(huì)角色的責(zé)任。

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