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令婷婷,女,28歲,共青團(tuán)員,一名普通的精神科護(hù)士。她以飽滿的熱情、溫暖人心的言語(yǔ)、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難,送去溫暖的愛心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng),贏來了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù),她愛崗敬業(yè),關(guān)心集體、關(guān)心同事,關(guān)心病人,是醫(yī)生的好幫手,是護(hù)士姐妹的好榜樣,更是病人及家屬的生命天使。
她從事精神科護(hù)理工作七年。她和她的姐妹一樣,是愛的使者,患者從入院到出院,感受最深的是護(hù)理工作者高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度。一句溫暖的話語(yǔ),一個(gè)鼓勵(lì)的眼神,一個(gè)嫻熟的操作,一番貼心的交流,一顰一笑……家一樣的感覺,讓患者忘記痛楚。而精神科是一個(gè)特殊的科室,護(hù)士們面對(duì)的是一群理智不健全的患者,不能建立起正常的溝通,有時(shí)還要面對(duì)很多即臟又臭,治療不合作的的患者,這更為護(hù)理工作增加了難度,但是,作為一名護(hù)士,她常常會(huì)想想她能奉獻(xiàn)給她的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛”。她常常面帶微笑出現(xiàn)在病人面前,給病人一種溫馨、友善的感覺,還對(duì)病人細(xì)心呵護(hù),關(guān)心病人及其家屬,得到病人及家屬多次贊揚(yáng)。記得,有一位精神病人出現(xiàn)違拗行為,數(shù)天都不肯進(jìn)食及洗澡,家屬非常著急,她沒有嫌棄病人臟,主動(dòng)幫那位精神病人理發(fā)及洗澡,還耐心的勸導(dǎo)那病人吃飯,并細(xì)心地用勺子喂他吃飯;有一段時(shí)間,救助站送入我院的患者特別多,由于長(zhǎng)期在外流浪,有些患者入院時(shí)滿身污垢,根本看不清楚真實(shí)面目,而且其臭無(wú)比,甚至已經(jīng)長(zhǎng)了虱子,還有些患者入院時(shí)身上的衣服是一層落一層,把手腕、腳踝等處都勒得發(fā)青腫脹,甚至潰爛,衣服根本就脫不下來,她每次都會(huì)戴上口罩和手套耐心地幫他們清洗,一遍又一遍,直至把他們身上的臭味清除掉;病人那一頭“氈片樣”的頭發(fā),經(jīng)過她的努力,個(gè)個(gè)變成了精干的運(yùn)動(dòng)式。因?yàn)樗羁痰恼J(rèn)識(shí)到她是一名護(hù)士,這是她該干的,自從實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,她的干勁更大了,從來沒有因?yàn)樗麄兣K,他們臭,他們會(huì)傷人、毀物,而看不起他們,對(duì)他們避而遠(yuǎn)之。
護(hù)士的工作是忙碌的,但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出,感受到了護(hù)士的努力?吹剿诓》坷锩β荡┧,有個(gè)家屬都問了好幾遍說:你今天累壞了吧?她說:不累呀。她知道,病人是真的關(guān)心她累不累,正因?yàn)檫@種關(guān)心,她才不會(huì)覺得累,體力上雖然是有點(diǎn)累,但她精神上是愉悅的,因?yàn)樗X得她做的這一切,都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來,又一個(gè)個(gè)健康的走,雖然每天留下的是疲憊,換來的卻是我們身心的滿足,雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向,她為她是精神科的一員而驕傲,而自豪。
在工作之余,她從未忘記學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥胁粩嗟膶W(xué)習(xí),才能提高自己專業(yè)技術(shù)水平,從而更好地為患者服務(wù),2008年護(hù)理專升本考試,并被西安交通大學(xué)護(hù)理專業(yè)錄取。經(jīng)過3年的學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績(jī)畢業(yè),取得了本科學(xué)歷。她的勤勉奉獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng),她擔(dān)任醫(yī)院的節(jié)目主持工作,多次參加醫(yī)院及衛(wèi)生系統(tǒng)演講比賽并獲獎(jiǎng),多次被評(píng)為院年度先進(jìn)個(gè)人,2007年在慶祝“五一二”國(guó)際護(hù)士節(jié)護(hù)理技能操作競(jìng)賽中榮獲第三名;2010年在護(hù)理技能操作競(jìng)賽中獲心肺復(fù)蘇第一名,2012年被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員,獲得“西風(fēng)”杯“我的青春故事”征文比賽一等獎(jiǎng)。面對(duì)榮譽(yù),她總是淡然一笑,她將它們化作了為患者更加熱忱服務(wù)的動(dòng)力。
用心去服務(wù),用愛去服務(wù),她把她的感情融入平凡的護(hù)理工作中,醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理把她滿腔的熱情奉獻(xiàn)給她熱愛的護(hù)理事業(yè),把她的愛心送到了每一位患者的心中。在未來的日子里,她仍懷揣著對(duì)護(hù)理工作的愛,對(duì)病人的愛,對(duì)科室、醫(yī)院的愛,對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的愛遠(yuǎn)航,在平凡的工作崗位上,用自己的青春書寫更多感動(dòng)生命的篇章!
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