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接近不惑之年的她成熟而不缺活力,干練又兼具知性,在二十年的護(hù)理人生中,她在很多病區(qū)工作過,能始終以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,踐行“患者至上、服務(wù)至誠”的護(hù)理服務(wù)理念,深受護(hù)理同仁及廣大患者的好評(píng)。她就是武漢科技大學(xué)附屬天佑醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)護(hù)士長陳秋霞。多次獲得“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”殊榮,特別是在2010年開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的活動(dòng)中,她勇立潮頭,開拓創(chuàng)新,帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)獲得了2012年“湖北省優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)病區(qū)”的榮譽(yù),2011被評(píng)為“湖北省首屆百佳護(hù)士”,2012年獲得“湖北省優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)稱號(hào)。
面對(duì)危重病人,她從不退縮,迎難而上
一個(gè)周末的下午,已經(jīng)過了下班時(shí)間,她仍然在病房里忙碌。醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)搜集整理這時(shí)從急診室送來一位上消化道大出血昏迷的病人?吹郊痹\病人,她第一個(gè)沖上去展開搶救,建立靜脈通道、上心電監(jiān)護(hù)、吸氧、留置胃管、尿管……
一位身患糖尿病多年的老人在家突發(fā)意識(shí)不清,家屬急忙送入病房。陳秋霞觀察病情后,立即為患者檢測手指血糖,判斷病人是低血糖昏迷,且病情嚴(yán)重,她一邊派人通知醫(yī)師,一邊迅速指揮護(hù)士建立靜脈通道、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸氧等急救措施,等醫(yī)生聞?dòng)嵹s來時(shí),病人的各項(xiàng)搶救程序已經(jīng)在有條不紊地進(jìn)行著。
憑借陳秋霞對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握和豐富護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)于病人緊急情況的處理,她總是最及時(shí),又是最鎮(zhèn)靜的?剖夷贻p的護(hù)士們說:“有護(hù)士長在,我們就像吃了定心丸一樣。”有位突發(fā)消化道大出血的病人昏迷在床,送到醫(yī)院時(shí)一陣陣腥臭的味道撲鼻而來,原來患者大便失禁,排出大量柏油樣便,家屬們見狀手足無措,連連后退。陳秋霞見狀沒有任何猶豫,囑咐護(hù)士打來溫水,親自為患者一遍一遍地擦洗,更換床單,被褥,衣褲,直至清潔無異味。
一位旅游途中突發(fā)糖尿病酮癥酸中毒昏迷的老人被120送到醫(yī)院,合并有心肌梗塞、上消化道出血等病,需要絕對(duì)臥床,陪同而來的只有病人的老伴,急得直掉眼淚;颊卟∏槲V,身形肥胖,護(hù)士們護(hù)理起這個(gè)病人來也很是費(fèi)勁。
陳秋霞得知此事,叮囑科室護(hù)士們,越是這樣的病人我們?cè)绞遣荒荞R虎。她給病人制定了周密的護(hù)理計(jì)劃,指導(dǎo)護(hù)士們一一落實(shí)。每天一有時(shí)間她都會(huì)去看看這個(gè)病人的皮膚是不是完好,口腔、會(huì)陰是不是清潔。“總之,越有難度我們就越要更多的付出,相信沒有我們護(hù)理不好的病人。”陳秋霞如是說。
根據(jù)病人的病情每天她都提前上班和護(hù)士一起做晨間護(hù)理,一方面是多與病人交流,一方面也可以看看每個(gè)病人的護(hù)理計(jì)劃是否周全,是否還需改進(jìn)。
對(duì)這個(gè)滿臉笑容、語言親切、做事麻利的護(hù)士長患者和家屬們都記憶猶新?剖沂盏降腻\旗、表揚(yáng)信不計(jì)其數(shù)。今年護(hù)士節(jié),一位病友從北京寄來了鮮花和錦旗,科室還經(jīng)常收到出院病人從外地寄來的一些土特產(chǎn),以表示對(duì)科室護(hù)理工作的感謝。
陳秋霞認(rèn)為,一名護(hù)士最大的成就,在于幫助無數(shù)正在痛苦呻吟的病患,挽救他們的生命,照顧他們的日常起居,給予最親切地陪伴,讓他們感到舒適,給予心靈上最大的安慰。
平凡樸實(shí)的想法,既是她對(duì)自身工作的要求也是她平時(shí)工作的寫照。正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,才使她擁有如今耀眼的光環(huán),才使她成為無數(shù)患者的守護(hù)神、最美護(hù)士的代言人。
面對(duì)護(hù)理改革,她勇立潮頭,開拓創(chuàng)新
陳秋霞護(hù)士長是一位銳意改革、與時(shí)俱進(jìn)的先行者,2008年她在全院率先開展了臨床護(hù)理路徑的試點(diǎn)工作,不斷創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式。
2008年我國尚處于該項(xiàng)研究的起步階段,天佑醫(yī)院護(hù)理部在省內(nèi)較早啟動(dòng)了臨床護(hù)理路徑的研究工作,申報(bào)了院級(jí)中青年科研課題“臨床路徑在護(hù)理工作中的應(yīng)用研究”。陳秋霞護(hù)士長帶領(lǐng)內(nèi)分泌風(fēng)濕內(nèi)科的護(hù)士們積極請(qǐng)纓參入試點(diǎn)工作。
開展糖尿病單病種的臨床路徑管理,探索既減少成本又可持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的護(hù)理模式,以促進(jìn)護(hù)理工作向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,受到患者好評(píng),提升了?谱o(hù)理質(zhì)量。
在湖北省2010年和2011年繼續(xù)教育項(xiàng)目《優(yōu)質(zhì)護(hù)理與臨床路徑》學(xué)習(xí)班上,她作為主講老師分享了將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與臨床路徑相結(jié)合打造特色護(hù)理服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),受到兄弟醫(yī)院同仁的一致好評(píng)。
2010年3月,衛(wèi)生部發(fā)起關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作的號(hào)召,陳秋霞又率先帶領(lǐng)內(nèi)分泌風(fēng)濕內(nèi)科的護(hù)士在全院開展了首個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房。
她創(chuàng)新護(hù)理管理模式,率先實(shí)行了排班模式的改革,以患者的需求作為彈性排班的出發(fā)點(diǎn),探索適合科室特點(diǎn)的彈性排班模式。從起初的APN排班模式到現(xiàn)在的雙班包夜班制,最大限度地滿足了患者的需求,充分體現(xiàn)了護(hù)士的自我價(jià)值,減輕了護(hù)士工作壓力,確保了護(hù)理安全。
同時(shí)她大膽推進(jìn)績效考核,充分利用護(hù)理垂直管理基金和勞務(wù)費(fèi)進(jìn)行護(hù)理績效考核,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的原則,并注重探索護(hù)士分層培訓(xùn)與管理的有效方法,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士參入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。
她積極推行責(zé)任制整體護(hù)理模式,拓展各具特色的人性化護(hù)理服務(wù),并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū),為居民進(jìn)行護(hù)理義診、電話回訪、上門服務(wù)等,她美麗的笑容撫慰了了無數(shù)患者的心。
走進(jìn)內(nèi)分泌風(fēng)濕內(nèi)科透過墻上“誠心誠意,甜蜜分泌”的展板護(hù)士落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的情況略見一斑。她推行的“一落實(shí)”、“二主動(dòng)”、“三個(gè)有”、“四個(gè)誠信”、“五個(gè)零”、“六個(gè)一服務(wù)”舉措,讓我們感受到白衣天使“一切為了患者、為了患者的一切、為了一切患者”的大愛情懷。為此她帶領(lǐng)的內(nèi)分泌風(fēng)濕內(nèi)科成為了湖北省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病區(qū),她個(gè)人也榮譽(yù)當(dāng)選為首屆湖北省百家護(hù)士。
在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的同時(shí),她注重走?瓢l(fā)展之路。2011年是天佑醫(yī)院護(hù)理發(fā)展史上極不平凡的一年,護(hù)理專業(yè)首次作為臨床一級(jí)學(xué)科進(jìn)行申報(bào)和評(píng)審,在這難得的機(jī)遇與挑戰(zhàn)來臨時(shí),她積極投身到臨床護(hù)理重點(diǎn)?平ㄔO(shè)中,建立了糖尿病護(hù)士工作站、成立了糖友會(huì),至今發(fā)展會(huì)員500余人,為臨床護(hù)理重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。
悠悠二十載,拳拳天使心。這就是陳秋霞,一位在護(hù)理崗位上默默耕耘了二十年的白衣天使的情懷,她在平凡的護(hù)理崗位上成就了精彩的護(hù)理人生,為我們塑造了湖北省最美護(hù)士的形象!
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