神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士工作壓力來源分析

1、繁重的工作量和緊張度高的工作

�nnicu患者有其特殊性，患者大多存在意識障礙，甚至昏迷，生活自理能力完全喪失，nicu護(hù)士除了完成必需的治療外，患者所有的日常生活所需，如飲食、大小便、清潔等都需護(hù)士協(xié)助完成；同時(shí)nicu患者病情存在突變、易變、多變特點(diǎn)，實(shí)施搶救多，特別是夜班護(hù)士，既需獨(dú)自完成繁重的工作，又要擔(dān)心患者出意外，同時(shí)還要時(shí)刻準(zhǔn)備收治急診患者，造成心理高度緊張和身體疲乏。這樣繁重的工作量和高緊張度的工作狀態(tài)，加上臨床護(hù)士數(shù)量普遍不足等因素，使nicu護(hù)士長期處于一種高壓狀態(tài)。

2、復(fù)雜的人際關(guān)系

在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動中，護(hù)理中最主要的兩種人際關(guān)系是護(hù)患關(guān)系和醫(yī)護(hù)關(guān)系。醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境，護(hù)士面對的是飽受疾病折磨、心理狀態(tài)不同、層次不同的患者，由于護(hù)士職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動、甚至責(zé)罵護(hù)士的患者，護(hù)士也沒有選擇余地，只有全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫助解決問題，以維護(hù)良好的護(hù)患關(guān)系，這種長期自我感受的壓抑，無疑會使護(hù)士的工作壓力增加。醫(yī)護(hù)關(guān)系也是主要的壓力源，醫(yī)生普遍受到社會的尊敬和承認(rèn)，但整個(gè)社會仍認(rèn)為護(hù)士依然是醫(yī)生的助手，而不是有專業(yè)知識的專業(yè)人員，護(hù)士的付出得不到充分肯定與補(bǔ)償，使護(hù)理人員懷疑自身的價(jià)值及能力，造成護(hù)士心理不平衡，而導(dǎo)致心理壓抑，同時(shí)醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)上的矛盾及沖突，也會使護(hù)士產(chǎn)生壓力。

3、不良的工作環(huán)境

由于神經(jīng)外科重癥監(jiān)護(hù)室患者大多處于意識障礙，生活無法自理，患者身上散發(fā)的不良?xì)馕叮�因昏迷而欠缺主動交流，還有各種監(jiān)護(hù)儀器發(fā)出的警報(bào)聲和患者痛苦的呻吟，嚴(yán)肅、緊張的搶救場面，家屬探視時(shí)悲哀、激動的面容，都會對護(hù)士造成壓力。

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