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護(hù)士長協(xié)調(diào):
做科室護(hù)士的領(lǐng)班人,關(guān)心愛護(hù)護(hù)士。僅依賴權(quán)力和命令來管理往往導(dǎo)致失敗,護(hù)士長應(yīng)從關(guān)心愛護(hù)護(hù)士入手,經(jīng)常交流,加強(qiáng)溝通,及時了解護(hù)士的思想動向,并設(shè)法幫助其解決思想問題和實(shí)際困難。如:護(hù)士遇到親人生病住院時,精神壓力大,下班后照顧親人奔波勞累,工作時可能會精力不集中,此時護(hù)士長要及時將其從關(guān)鍵崗位上調(diào)下來,并與之談心,提醒他親人生病應(yīng)積極治療,盡力盡孝,但工作時要集中精力,避免出現(xiàn)差錯。
以寬容品德折服護(hù)士醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理。作為護(hù)士長應(yīng)能容人之長,善用其長處;也要容人之短,用愛心和誠心幫助護(hù)士把短處變?yōu)殚L處;容人之過,護(hù)士工作中有了過失,護(hù)士長應(yīng)積極為其補(bǔ)過,并主動承擔(dān)責(zé)任,事后幫助其分析原因,找出防范措施;容人之功,在科室應(yīng)給護(hù)士有發(fā)揮聰明才智的空間,知人善任,合理地分擔(dān)職責(zé),形成互相支持、互相配合的良好關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作氛圍,護(hù)士有功勞、有成績,護(hù)士長應(yīng)該醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理予以公開表揚(yáng);容人之過節(jié),護(hù)士長與護(hù)士之間的矛盾是客觀存在的,在某種特定的情景下,有可能被激化,此時,應(yīng)冷靜處理,充分了解情況后,再與對方交換意見,幫助其認(rèn)識自己的錯誤,用寬容豁達(dá)的品德折服對方。
管理講究方式方法,因人而宜。對能完成本職工作且不易出錯,但對份外的工作不主動去干的氣量較小的護(hù)士,批評以個別談話為宜;對勞動紀(jì)律觀念差,操作時精力不集中的不求上進(jìn)的自私自利型的護(hù)士,應(yīng)根據(jù)其不同心理給予幫助教育,使其在困惑中識大體,顧大局,工作中努力不出錯;對做事草率、馬虎易出錯的,心胸寬大辦事開闊過度型的護(hù)士,要從工作性質(zhì)及工作不仔細(xì)的危害著手,使其增強(qiáng)責(zé)任心,促進(jìn)工作質(zhì)量的提高;對工作積極上進(jìn)型的護(hù)士,做出成績要及時給予恰如其分的表揚(yáng)和鼓勵,使其穩(wěn)定、持久地進(jìn)步,最終成為工作主力和榜樣。
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