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護(hù)士長(zhǎng)細(xì)節(jié)化管理:
管理的優(yōu)勢(shì)是通過(guò)細(xì)節(jié)來(lái)體現(xiàn),醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理細(xì)節(jié)決定一切。老子曰:“天下難事必做于簡(jiǎn);天下大事必做于細(xì)。”護(hù)理工作既繁瑣又辛苦,重復(fù)性強(qiáng),護(hù)士易產(chǎn)生疲勞而放松,護(hù)士任何一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽,就有可能造成無(wú)法挽回的損失。因此作為護(hù)士長(zhǎng)一定要注意強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理的理念,以人為本,以細(xì)節(jié)管理為中心,健全細(xì)節(jié)管理機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的督導(dǎo),重視細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)造出具有細(xì)節(jié)管理特設(shè)的新型護(hù)理模式。比如:將人性化的管理引入病區(qū)安全管理(設(shè)立警示標(biāo)識(shí)和人性化措施等);將溝通技巧、隱私保護(hù)貫穿于護(hù)理操作過(guò)程;將規(guī)章制度、病情觀察融入護(hù)理的每一個(gè)環(huán)節(jié);醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理入院時(shí)要求護(hù)士落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,熱情接待、禮儀關(guān)愛(ài)、宣教到位,消除陌生恐懼感;護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的監(jiān)控環(huán)節(jié)把關(guān);制定病區(qū)藥品、物品、急救設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施等的安全管理預(yù)案流程;把控好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)等等。護(hù)士長(zhǎng)一定要做到心中有數(shù),大事不糊涂,小事不計(jì)較,即粗細(xì)適度,確保病區(qū)護(hù)理質(zhì)量及安全。
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