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無論現(xiàn)在或是將來,愛與奉獻都是護士追求的永恒主題。護士,一個與愛相關(guān)的稱謂,一個令死神讓路、點燃生命之光的名字,她們用自己的行動詮釋著“愛”與“奉獻”的真諦。
1989年,從她第一次穿上護士服,戴上燕尾帽的那天起,她就深深地明白:作為一名護士,她將承當起搶救生命的責任,為護理事業(yè)無私奉獻。這二十四年來,她也是這樣做的,在平凡的護理崗位上,她兢兢業(yè)業(yè),刻苦好學,將護理的新知識、新技術(shù)、新方法靈活運用于臨床實踐,用智慧把簡單和平凡演繹成無數(shù)個精彩,用愛心為病人撐起了一片蔚藍的天空。她就是潛江中心醫(yī)院的一名護士長戴莉。
(一)身先士卒,勇但重任,用青春譜寫奉獻之歌
當非典肆虐,嚴重危害著廣大人民群眾的生命安全之際,響應醫(yī)院號召的她主動請戰(zhàn),始終戰(zhàn)斗在非典第一線,將自己的生命安危置之度外,用實際行動譜寫著一曲生命的贊歌。
哪里的崗位最辛苦,哪里就有她的身影。自1998年潛江中心醫(yī)院開展第一例腎移植手術(shù)以來,技術(shù)過硬,責任心強的她被醫(yī)院抽調(diào)到特護小組,她和同事們一起從手術(shù)用品的準備到術(shù)后護理的各個環(huán)節(jié)都做了精心的計劃,并認真落實。十年間,沒有一例患者因為護理不當而發(fā)生感染,每一例患者的康復都凝聚了她的心血與付出。2000年她擔任神經(jīng)外科護士長,繁忙的工作讓她象一個永不知停歇的陀螺,她無暇顧及家人,一心撲在工作上,“患者的利益高于一切”她用自己的行動潛移默化地影響著身邊的每一個人。每天清晨,她都精神抖擻地第一個出現(xiàn)在科室,提前看望病區(qū)的患者,她耐心細致地了解患者的需求,不厭其煩地為危重患者翻身、拍背,認真嚴格地檢查護理工作有沒有落實,每天下班總是最后一個離開科室,手機24小時不關(guān)機,隨時聽候科室的調(diào)遣。有時還要查夜房,督察護士值班情況。因為嚴格要求科室的工作人員恪盡職守,盡職盡責,所以十幾年來未發(fā)生任何護理糾紛和護理差錯。
(二)改革創(chuàng)新,積極進取,以優(yōu)質(zhì)促進護患和諧
2010年,為了貫徹落實衛(wèi)生部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作以來,各種護理培訓班都可以看見她活躍的身影,她收集資料,努力學習,認真領(lǐng)悟優(yōu)質(zhì)護理活動的精神內(nèi)涵,她改革排班模式,實行責任護士包干病人,提倡用細節(jié)關(guān)愛患者,用真誠關(guān)注患者感受。如:關(guān)注落實術(shù)后病人“四個第一”,即第一次體位、第一次飲食、第一次排泄、第一次活動。同時,她借助醫(yī)院開展護理文化建設的機會,先后開展了“禮儀規(guī)范交班”。“禮儀接診病人”等系列活動,將人性化護理融入到工作實踐中,醫(yī)學|教育網(wǎng)搜集整理用優(yōu)質(zhì)的護理服務促進患者康復,用愛心促進護患和諧。
(三)恪盡職守,科學管理,用智慧提升護理質(zhì)量
作為一名護士長,她深知:在管理上,只有靠科學的管理方法才能更有效地提升護理質(zhì)量。她積極倡導無懲罰上報護理不良事件的安全管理理念,開展低年資護士缺陷自報會,鼓勵護士自報工作中的不足與缺陷,認真組織護理人員分析事情發(fā)生的原因,改進工作流程,完善制度,統(tǒng)一工作習慣,讓護士共同參與護理安全管理,提高安全意識,減少護理不良事件,更好地保障患者的安全。她開展臨床用藥安全討論,臨床帶教安全討論、護理溝通服務、護理禮儀服務等專項討論活動,對護理安全隱患進行排查,并進行重點質(zhì)量改進。她積極引進RCA、SHEL、QCC等分析工具,用科學的方法來進行護理質(zhì)量持續(xù)改進并在全院推廣。
(四)勤奮敬業(yè)、精心培訓,予內(nèi)涵建設護理?
護理是一門專業(yè)學科,除了要有良好的細心、耐心、愛心、責任心及同情心,更要有良好的理論水平與操作技能。為了提高護士的專業(yè)能力,她根據(jù)科室?铺攸c制訂了培訓內(nèi)容,對護士重點進行專業(yè)培訓,她采取理論授課、床邊操作帶教、床邊查房提問、護士跟醫(yī)查房等多種形式進行指導,提高護士的理論水平。同時,在科室開展護士對患者需求評估、責任護士床邊評價式查房、手術(shù)患者術(shù)前準備評估等形式,對護士的工作落實進行有效地督導檢查,引導護士用專科知識來評估、觀察患者病情,并提供專業(yè)的護理措施,促進患者康復,進而進一步提高責任護士的管床能力和臨床護理質(zhì)量。她和全院的護理團隊一起,認真對照《湖北省臨床護理重點?啤窐藴,認真落實自查整改,不斷提升各項護理工作,建設發(fā)展護理專科,通過全院護理團隊一年的共同努力,2012年,護理部以優(yōu)異的成績獲得“湖北省護理臨床重點專科”。
(五)求索鉆研,努力學習,用知識充載人的一生
古人云:“學之者不如好之者,好之者不如樂之者”,除了完成本職工作,她努力讓自己跟上時代的節(jié)奏,不斷地學習充電。通過自學,她取得了二級營養(yǎng)師證,認真學習心理咨詢,她總結(jié)工作經(jīng)驗,積極撰寫論文,在《護理學雜志》、《中國護理管理》等核心期刊上發(fā)表,有她參加的幾個科研成果分別獲得了湖北省重大科學技術(shù)成果獎和市科學技術(shù)獎。
付出總有回報,榮譽見證努力。多年來,她獲2009年、2013年“湖北省優(yōu)秀護士”,在湖北省護士技能比賽中,榮獲個人全能優(yōu)秀獎;多次被評為潛江市衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)院的“優(yōu)秀護士”,“明星護士”“十佳天使”;多次獲得“先進工作者”和“護理技術(shù)標兵”“敬業(yè)標兵”的榮譽稱號…面對頭頂?shù)墓猸h(huán),她總是淡然一笑。她的座右銘是:榮譽將督促人奮進,獎勵將鞭策人學習;贊許將鼓舞人改進。她說她將在護理崗位上將奉獻進行到底。
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