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實(shí)驗(yàn)室管理人員的工作方式
現(xiàn)今的醫(yī)療環(huán)境要求實(shí)驗(yàn)室的工作應(yīng)具有有效性、準(zhǔn)確性、時效性、經(jīng)濟(jì)性和安全性,而實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)技術(shù)、分析儀器、實(shí)驗(yàn)人員等工作環(huán)境總是處在不斷的變化之中,這就對實(shí)驗(yàn)室管理提出了很高的要求。盡管實(shí)驗(yàn)室的工作環(huán)境在不斷變化,實(shí)驗(yàn)室管理的工作模式可以相對穩(wěn)定,現(xiàn)就實(shí)驗(yàn)室管理人員的工作方式建議如下:
1.在與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室及醫(yī)院有關(guān)部門商議后,明確實(shí)驗(yàn)室能夠提供的檢驗(yàn)服務(wù)和水平。
2.配備足夠的設(shè)備和人員等資源滿足醫(yī)師、患者等實(shí)驗(yàn)室用戶的需求。
3.實(shí)驗(yàn)室管理人員必須接受過專業(yè)和管理的雙重教育和培訓(xùn)并達(dá)到國家規(guī)定的相應(yīng)資格要求。
4.建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量保證體系,制定實(shí)驗(yàn)室管理文件,定期審核和修訂以保證質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷改善。
5.對實(shí)驗(yàn)室的收入和支出應(yīng)實(shí)行有效的管理和控制。
6.積極參加臨床實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)量評價活動,從管理和技術(shù)兩方面對實(shí)驗(yàn)過程從分析前、分析中到分析后的全面質(zhì)量控制。
7.建立實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部和外部的溝通制度,溝通必須是雙向和開放的。
8.實(shí)驗(yàn)室應(yīng)有發(fā)展規(guī)劃,要對實(shí)驗(yàn)室有明確的定位、未來希望達(dá)到的目標(biāo)以及在現(xiàn)有的環(huán)境下通過采取什么樣的措施才能達(dá)到這個目標(biāo)。制定短期應(yīng)達(dá)到的分目標(biāo)應(yīng)是整個戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的一部分。
9.檢驗(yàn)結(jié)果必須以準(zhǔn)確、完整、易于理解的方式迅速送達(dá)醫(yī)師等用戶手中。
10.實(shí)驗(yàn)室有責(zé)任就檢驗(yàn)報告為臨床醫(yī)師提供科學(xué)的解釋和參考意見。
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