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2020年5月16-18日
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17病區(qū)的杜小君護士長,顧客在留言簿上這樣評價她:服務(wù)熱情、耐心負責,對病人有問必答,是一點一滴的小事都會不厭其煩地解釋的白衣天使……
年輕的杜小君是一位敬業(yè)的護士長。2007年懷孕后沒請過一天的假,孩子出生后只休了2個多月的產(chǎn)假就上班了。同事們問她:“有困難嗎?”杜護士笑著說:“困難確實有不少,但病人更需要我。”
在病人的眼中,杜護士長就像是自己的閨女、自己的朋友一樣。每天上班前,她總會挨個兒地到病床前問候一句“早上好!”,了解一下昨晚的睡眠狀況;醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理下班后她又會一個個地向病人交代晚上的值班護士名字,問一下一天的康復情況。一天,一位來探訪病人的大媽因為叫不出病人的名字,跑了很多樓層都未找到。杜小君護士長不厭其煩地在電腦信息欄中一個個樓層查找。當最后查到那位病人時,大媽激動地說:“您的服務(wù)真是太好了,比我的女兒還要有耐心。”
杜小君就是這樣一位樸實無華的服務(wù)標兵,病人忘了訂飯,她會及時給予補訂;病人出汗多了,她會及時更換病人服。她用自己的言行演繹著白衣天使的絢麗篇章。
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