1.1護士長是護理活動的直接組織和參與者

護士長是醫(yī)院的重要管理者，同時又是醫(yī)院任務(wù)的重要執(zhí)行者。護士長不僅要負責(zé)護理相關(guān)的管理工作，還要從事病人的護理、重癥病人的搶救等一切臨床護理工作，并能對科室的業(yè)務(wù)、工作流程、?？铺攸c做到心中有數(shù)。

1.2護士長是承上啟下的橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)與護士之間的紐帶

護士長是醫(yī)院環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的中堅力量，是基礎(chǔ)的管理者，上傳下達，下情上傳，即要處理好和上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，同時也要抓好護士的工作。

1.2.1做好護理部和科室主任的助手

護士長應(yīng)與護理部和科室主任保持團結(jié)協(xié)作的關(guān)系，要注意遵照領(lǐng)導(dǎo)的計劃和指示開展工作，主動向上級匯報科室護理人員的思想動態(tài)、學(xué)習(xí)和工作情況以及存在的問題，并提出自己的意見和建議。在接受任務(wù)時要積極主動、勇?lián)負?dān)。在科室里要協(xié)助科室主任處理好科內(nèi)的一些行政事務(wù)，遇事多與科主任探求對策，調(diào)整好醫(yī)護關(guān)系，相互配合，相互支持，共同做好科室工作。

1.2.2做好護士的代言人

護士是與病人打交道的第一單元，代表了醫(yī)院的形象醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)搜集|整理。而護士長作為護理隊伍的執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者，必須要有一個完美的形象，在工作中表現(xiàn)出一個管理者的事業(yè)心和責(zé)任感，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，處處起帶頭作用。另一方面，要代表護士的利益，對護士的呼聲要認真聽取，對合理的建議要積極向上級反映，盡量滿足護士的整體利益，對護士的呼聲要認真聽取，對合理的建議要積極向上級反映，盡量滿足護士的整體利益，關(guān)心、理解每一個護士，以誠相待。

1.3護士長影響著管理決策的實施，影響著醫(yī)院目標(biāo)的最終實現(xiàn)

護士長是護理管理的直接指揮者和組織者，是醫(yī)院基層的負責(zé)人，醫(yī)院護理指揮系統(tǒng)的計劃決策均要通過護士長帶領(lǐng)護士去貫徹實施，護士長作為各醫(yī)院基層單位的“兵頭將尾”，工作在護理管理的最前沿，是科室護理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，科室護理質(zhì)量的高低與護士長本身的素質(zhì)和管理水平有著密切的關(guān)系，所以護士長要團結(jié)在護理部周圍，積極學(xué)習(xí)并主動爭取并得到護理部的支持。對護理部下達的各項任務(wù)，應(yīng)結(jié)合科室的具體情況進行有效的落實，并及時反饋科室和病人的要求。