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情牽病患-護(hù)士宋曉菊

  宋曉菊,女,40歲,大學(xué)本科,中共黨員,現(xiàn)任重慶市第三人民醫(yī)院心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)、副主任護(hù)師、重慶市護(hù)理學(xué)會(huì)心血管專委會(huì)委員,從事護(hù)理工作20年。曾獲全國(guó)防治非典型肺炎工作優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、重慶市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、重慶市“非典”防治工作先進(jìn)個(gè)人并記二等功、重慶市杰出貢獻(xiàn)英模、重慶市“三八”紅旗手、第四十三屆南丁格爾獎(jiǎng)候選人。

  20年來(lái),她熱衷護(hù)理事業(yè),工作兢兢業(yè)業(yè)、精益求精;政治嚴(yán)格要求、執(zhí)著追求,具有極高的職業(yè)素質(zhì)和政治修養(yǎng),為我市的醫(yī)療護(hù)理工作作出了積極的貢獻(xiàn)。

  突發(fā)事件中挑重?fù)?dān),勇?lián)?ldquo;掌舵人”

  在重大自然災(zāi)害面前她臨陣不畏,盡職盡責(zé),奮戰(zhàn)在抗擊“非典”第一線。2003年4月,第一例輸入性“非典”病例進(jìn)入重慶,為了科學(xué)合理地作好防治非典工作,充實(shí)定點(diǎn)醫(yī)院的力量,按照重慶市委、市政府的指示,市衛(wèi)生局將在全市抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員組成醫(yī)療隊(duì)支援胸科醫(yī)院。她得知這一消息后,安頓好家中年僅3歲的女兒和癱瘓?jiān)诖驳哪赣H,主動(dòng)請(qǐng)纓,首批進(jìn)入非典病房。身為護(hù)士長(zhǎng)的她,一方面堅(jiān)持與其他同志一樣輪班,另一方面她還主動(dòng)承擔(dān)起病區(qū)內(nèi)的布置、工作人員的合理排班、病區(qū)與外界的溝通聯(lián)絡(luò)、以及提出合理化的建議,為高層領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)等等諸多工作。在非典病區(qū)內(nèi),她的排班模式大家認(rèn)為科學(xué)、合理、人性化,被一直沿用到抗非結(jié)束。第一天進(jìn)入病區(qū),她就發(fā)現(xiàn)病人的血管損壞嚴(yán)重,于是帶領(lǐng)當(dāng)班的護(hù)士一個(gè)接一個(gè)將病區(qū)內(nèi)所有病人穿刺靜脈留置針,既減輕了病人的痛苦,又保證了靜脈通道的暢通。她還和同事們一起發(fā)明了用新潔靈消毒液噴灑在防護(hù)鏡上,能使防護(hù)鏡在1小時(shí)內(nèi)保持清晰,就這樣用這寶貴的1小時(shí)時(shí)間迅速給病人輸液、抽血等護(hù)理操作,大大減輕了病人的痛苦,這一小發(fā)明也被一直沿用到抗非結(jié)束。她還根據(jù)病區(qū)內(nèi)的具體情況,提出在每個(gè)病房?jī)?nèi)安裝可視電話和可對(duì)講呼叫系統(tǒng)等建議,都被領(lǐng)導(dǎo)一一采納,并取得了很好效果。

  愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),彰顯“衛(wèi)士”本色

  工作中,她像一架永不停歇的機(jī)器,不停地忙碌著:護(hù)理查房、檢查病案、講課、護(hù)理人員的培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理疑難病例討論。而休息時(shí)間,無(wú)論是睡夢(mèng)中的深夜,還是寒風(fēng)刺骨的凌晨,她從來(lái)都是隨叫隨到,她的生活里只有病人。她在新進(jìn)人員的崗前教育時(shí)說(shuō)到:“護(hù)理是病人以生命相托的職業(yè),是值得用一生的心血澆灌的事業(yè)。我之所以選擇這項(xiàng)事業(yè),是因?yàn)槲蚁胗梦胰康募夹g(shù)和愛(ài)心去幫助那些熱愛(ài)生命的人們。” 是的,她用實(shí)際行動(dòng)踐行了全心全意為人民服務(wù)的宗旨,用智慧和愛(ài)心救治了無(wú)數(shù)瀕危死亡邊緣的生命,她讓許多家庭延續(xù)團(tuán)圓充滿笑聲,贏得了患者家屬及組織的尊重和信賴。提起她,認(rèn)識(shí)的人都贊不絕口。入住她們科的患者大多是“回頭病人”,帶親喚朋都是慕名而來(lái),患者們之所以選擇入住她們科,一是因?yàn)樵谒齻兛谱≡悍判模ㄥX(qián)少,治大病。二是因?yàn)樗龑?duì)患者有著高度的責(zé)任心和對(duì)生命的執(zhí)著,她對(duì)每一個(gè)垂危的患者從不輕言放棄。2007年5月的一天,一位名叫馬素華,80多歲高齡的心臟病人,突然出現(xiàn)嚴(yán)重的心律失常、心源性休克、頻發(fā)室早、室顫、意識(shí)喪失、口吐白沫、四肢抽搐、大小便失禁,生命岌岌可危。宋曉菊立即組織醫(yī)護(hù)人員爭(zhēng)分奪秒搶救老人,吸氧、除顫、輸液、氣管插管、胸外心臟按壓等等,一樣樣措施有效采用,1小時(shí)……2小時(shí)……3小時(shí)過(guò)去了,監(jiān)護(hù)儀上逐步顯示了正常的QRS波群,老人奇跡般恢復(fù)了正常心律,家屬掛著淚水的臉上露出了笑容。老人的兒子握著宋曉菊的手,激動(dòng)得不知說(shuō)什么才好。在感謝信中這樣寫(xiě)道:“我們年邁的母親在半年的時(shí)間內(nèi)5次入院6次搶救,是心內(nèi)科所有的醫(yī)護(hù)人員給了她第七次生命,醫(yī)院之大,不是樓宇面積之大,而是醫(yī)院精神之博大、醫(yī)術(shù)之精湛、醫(yī)德之偉大。貴院心內(nèi)科以嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的精神,廉潔高效的作風(fēng),熱情坦誠(chéng)的品德,給我們天使般的關(guān)懷和溫暖”。

  情牽病患,以心換心,堅(jiān)守心中“天使”

  幾十面錦旗記錄了以她為首的集體以真心、愛(ài)心、細(xì)心和耐心,換來(lái)了患者和家屬的信心、舒心、順心和放心;幾百封飽含了患者真摯謝意的感謝信,見(jiàn)證了她不辭勞苦、始終如一、永不言辭的優(yōu)秀品質(zhì)。她始終牢記職業(yè)道德準(zhǔn)則,對(duì)任何一個(gè)表達(dá)感激的謝金都婉言謝絕。她對(duì)待患者一視同仁,勝似親人,無(wú)論官宦顯貴,還是襤褸貧民,無(wú)論相識(shí)還是陌生,她都心態(tài)如一地認(rèn)真護(hù)理,她看重的只有生命。2008年3月的一天,一位急性廣泛前壁心肌梗塞患者剛抬進(jìn)病房,突然出現(xiàn)心臟驟停,她立即搶救,為病人行人工呼吸,心臟胸外按壓,電除顫……,一遍、兩遍、三遍……患者終于恢復(fù)了自主呼吸,病人的兒子感動(dòng)得掏出一沓子錢(qián)塞進(jìn)宋曉菊的兜里,以感謝救命之恩,而她鄭重地說(shuō):“這是我們的本職,我不會(huì)收的。”簡(jiǎn)短的話語(yǔ),超常的行動(dòng),見(jiàn)證了她崇高的誓言;颊叱鲈簳r(shí)送來(lái)了繡有“精湛醫(yī)術(shù)轉(zhuǎn)乾坤,崇高精神獻(xiàn)病人”的大紅錦旗。她以實(shí)際行動(dòng)回答了白衣天使的稱謂,以保護(hù)生命恪守職責(zé)回答了患者以生命相托的重負(fù)。

  心系護(hù)理,孜孜以求,不愧學(xué)科領(lǐng)軍人

  她傾心追求事業(yè),用愛(ài)心呵護(hù)生命,刻苦鉆研業(yè)務(wù),練就了高超的護(hù)理技術(shù)。在她的指導(dǎo)下,醫(yī)院在2010年“健康重慶杯”護(hù)理技能大賽中團(tuán)體金獎(jiǎng),一個(gè)個(gè)人金獎(jiǎng),4個(gè)個(gè)人銀獎(jiǎng)?评,她帶頭并鼓勵(lì)科內(nèi)其他護(hù)士不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,迄今為止已有8人完成本科學(xué)歷,近兩年她本人也發(fā)表護(hù)理論文3篇,在研科研課題一項(xiàng)。此外,身為護(hù)士長(zhǎng)的她始終本著創(chuàng)新管理,發(fā)展科室為目標(biāo),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),不等不靠,針對(duì)內(nèi)科老年病人多的特點(diǎn),她率先開(kāi)展人性化管理,引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員以病人為中心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)模式,病人入院時(shí)一句溫暖的問(wèn)候,住院時(shí)發(fā)放一張健康教育卡,出院前征求一次滿意度,離院時(shí)送一張回訪卡的“四個(gè)一”模式,有效拉進(jìn)了醫(yī)患距離,讓病人在診治中體會(huì)到親人般的厚愛(ài)醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)整理搜集。她嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)流程,要求護(hù)士接待病人要主動(dòng)介紹自己,拉進(jìn)醫(yī)患距離,同時(shí),還讓患者監(jiān)督醫(yī)護(hù)工作,因此心內(nèi)科被評(píng)為市巾幗文明示范崗。

  宋曉菊同志作為一名臨床一線的護(hù)理工作者,始終把黨和人民的利益放在第一位,以飽滿的熱情積極投身于衛(wèi)生事業(yè),以無(wú)私的情懷為每一位來(lái)院的患者送去健康和關(guān)愛(ài),她用愛(ài)心傾聽(tīng)病人的心聲,用細(xì)心呵護(hù)每一個(gè)病人的心臟,用妙手挽救重危病人的生命,20年的護(hù)理歷程,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是動(dòng)人的樂(lè)章!

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