你雖然年輕，但你像慈母，是你那慈母般的深情，使患者病痛得以減輕；是你那親切的話語，使病人又燃起對生活的熱情；你雖然不善言辭，但你用靈巧的雙手，繪出生命的五彩；用你那敏銳的目光，發(fā)現(xiàn)了生命的脆弱……是因為你心中只有病人，病人們稱贊你說，你是上天派來的天使“。這是摘自一位病人的來信內容。信中的主人翁就是武漢市協(xié)和醫(yī)院普外科的護士—黃海燕。

　　一、 病人心目中的天使

　　在我們生活當中，所有無比強大的東西都只能來源于我們內心中的那種專注，來自于我們精神中對某種真理的執(zhí)著追求。黃海燕所專注和追求的“真理”就是病人的身心健康。黃海燕十幾年如一日，始終對病人耐心細致，溫柔熱情，每一個她護理過的病人都能感覺到她對生活的熱愛，對病人的真誠。

　　去年年底，普外科為一例終末期肝病病人的行肝移植，當時這位病人手術后渾身插滿了各種引流管，旁邊放著監(jiān)護儀、輸液泵等監(jiān)護裝置，病人精神當時非常緊張，當時黃海燕是被選派去的第一位護士，她非常敏銳地感覺到了這一點，她輕輕的握著病人的手，耐心地講解各種管子的用途，監(jiān)護裝置的作用及其先進性。然后密切配合醫(yī)生，制定輸液方案，并提出合理化建議。在術后一周內，嚴密觀察急性排斥反應。她每一刻鐘測量一次生命體征，每小時測量一次尿液和引流液，監(jiān)測各項檢查結果的變化。除病情觀察外她還細心周到地照顧病人的飲食起居。工作量之大、責任心之重，常累得她直不起腰來，但她從不叫一聲苦和累。還抽出時間來做病人的心理護理，如病人偶爾對治療效果持悲觀態(tài)度，對經濟不太寬裕表示憂慮。黃海燕于是借來肝移植的相關書籍，介紹肝移植術后效果的樂觀前景，鼓勵病人要有一個積極主動的態(tài)度，才能戰(zhàn)勝疾��；針對病人的經濟問題，黃海燕引導病人“向前看”，告訴病人有了健康的身體就會有了一切。經過黃海燕    的循循善誘地勸說，病人心境由悲轉喜、豁然開朗醫(yī)學|教育網搜集整理。在黃海燕熱心、責任心、愛心、誠心的呵護下，一個星期后，病人恢復十分順利，對黃海燕感激不盡。一般這種特護班，由于工作繁重，因此每星期換一個人。但病人及其家屬強烈要求黃海燕留下，說：“只要有她在，我們就覺得心里踏實”。管床教授向黃海燕說明病人要求后，她毫不猶豫地留下了。只要是病人的需要，那就是無條件的滿足，這是她從事護理工作十幾年來的一貫行動準則。就這樣，在特護病房里她一呆就是一個多月。她是病人心目中的天使。而在她的家中，她丈夫長期在外地工作，不滿一歲的兒子是多么需要她的照顧啊。但病房里繁忙的護理工作幾乎沒有時間思念嗷嗷待哺年幼的兒子，唯有在短暫的睡夢中，看見孩子那雙渴望見到媽媽的眼神……

　　二、病人家屬心目中的天使

　　天使的原意是“信使”，在《圣經》里，天使是上帝派送來的傳達意旨予人的使者。天使的觀念照亮著我們對世界的思想。對天使性質的思索，可以增進我們對人性的了解。

　　一天晚上，黃海燕值中班，病房收治一例門脈高壓致上消化道出血的中年病人，病人出血（便血）來勢兇猛，量多達1000ml，當時病人身上、床上、地上到處都是血液，雖然經過緊急留置三腔二囊管壓迫止血、輸血等搶救，終因病情嚴重搶救無效死亡。病人家屬幾乎沒有思想準備，在病房哭得天翻地覆，無人處理善后工作。當時病房一片混亂，且整個病房因血便臭氣難聞。黃海燕一邊輕聲安慰病人家屬，扶他們坐好休息，一邊打來溫水，把病人臉上、軀干、手上、臀部擦洗得干干凈凈，她動作是那樣地輕穩(wěn)，就像是為一位術后病人做晨間護理那樣自然并賦予死者以人道尊嚴。最后為死者換上了干凈的衣褲，整個過程用了一個多小時的時間，她累得滿頭大汗。她的這一舉動令在場的每個人無不為之動容。她這種極富人道主義的臨終關懷大大的減輕了病人家屬的悲痛，他們也逐漸地配合黃海燕辦理死者離院的有關事宜。是什么東西在支撐著她這么默默無聞、任勞任怨、義無反顧、日復一日履行著自己的職責？是一種對工作的信念、一種對生命的尊重、一種生動詮釋天使內涵的內驅力。