我們不要菜刀,要安全!——醫(yī)師執(zhí)業(yè)安全必須要受到重視
針對日前同仁醫(yī)院耳鼻喉科出診女醫(yī)生被一男子持刀追砍事件,衛(wèi)生部新聞發(fā)言人18日表示,衛(wèi)生部強烈譴責(zé)砍傷醫(yī)務(wù)人員的暴力犯罪行為。同時要求北京市衛(wèi)生局組織專家全力救治受傷女醫(yī)生,密切配合有關(guān)部門嚴(yán)懲兇手,同時采取切實有效措施,嚴(yán)防此類事件再次發(fā)生。
類似于患者砍殺醫(yī)生的新聞似乎早已經(jīng)不新鮮了,社會上的一部分群眾往往也把這種事件的責(zé)任推給醫(yī)方,事實上真的是責(zé)任在醫(yī)生嗎?只要稍微有一點社會常識的人都會知道,現(xiàn)在醫(yī)患之間出現(xiàn)的種種問題絕不僅僅只是醫(yī)生的問題。如今愈演愈烈的傷害醫(yī)生事件,從側(cè)面反映出醫(yī)患之間這種矛盾已經(jīng)到了必須要正視的時候。按照這幾年傷害醫(yī)生事件發(fā)生的規(guī)律來看,出現(xiàn)了從下級基層醫(yī)院到上級醫(yī)院、事件間隔事件逐漸縮短、傷害事件性質(zhì)越來越惡劣、社會影響越來大的特點。
譴責(zé)傷害醫(yī)生這種惡劣行為是必須的,但對我們來說更重要的是如何預(yù)防此類事件的再次甚或經(jīng)常性的發(fā)生。筆者認為必須從社會因素和醫(yī)患雙方找出根源,標(biāo)本兼治才是解決問題的根本。
首先,必須要保證醫(yī)生在執(zhí)業(yè)過程當(dāng)中的人身安全,要知道醫(yī)生安全也是大眾健康的保障,這也是我國《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》所規(guī)定的醫(yī)師基本權(quán)利之一。如果醫(yī)生因為傷害事件人人自危,那么最終受害的還是最廣大的患者。正如同普通民眾對反應(yīng)醫(yī)院所謂“黑幕”“天價醫(yī)療”“不公平對待”等等對于醫(yī)院的負面報道感同身受一般,普通醫(yī)生心中對于類似的“傷害醫(yī)師事件”同樣也會感到如同切入己膚,也會在接診病人的時候沒有安全感。實際上,這些都是人作為個體來講一個本質(zhì)上的心理放大作用,正如衛(wèi)生部發(fā)言人所說,我們的醫(yī)院、醫(yī)生隊伍是值得人民信賴的隊伍,我們所接觸的醫(yī)生絕大部分也都是恪守醫(yī)德、奉公守法的好醫(yī)生,而醫(yī)生所接診的絕大部分患者也都是通達事理、容易交流的好患者。只是屢屢發(fā)生的不良事件一再讓這種原本正常的醫(yī)患關(guān)系蒙上陰影。據(jù)新聞報道說,砍人事件發(fā)生后,同仁醫(yī)院聘請安定醫(yī)院專家對部分醫(yī)務(wù)人員進行了心理疏導(dǎo),以安撫醫(yī)務(wù)人員情緒,保證醫(yī)療服務(wù)有序進行。另據(jù)報道說,醫(yī)院耳鼻喉科門診暫停工作,如果真是這樣的話,那么這種事件無論對醫(yī)生、對患者、對zhengfu與社會來說,都是具有傷害性的。
其次,杜絕此類事件的發(fā)生僅僅靠衛(wèi)生部門是遠遠不夠的,從根本上來說還是要建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
衛(wèi)生部發(fā)言人強調(diào),醫(yī)院是人民群眾看病就醫(yī)的場所,各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機構(gòu)要加強平安醫(yī)院建設(shè),改善醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,保證醫(yī)院正常診療秩序,切實保護醫(yī)務(wù)人員和患者的安全和權(quán)益。要加大衛(wèi)生政策和健康知識的宣傳普及力度,在全社會倡導(dǎo)尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風(fēng)尚,為衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好社會環(huán)境和輿論氛圍。無疑,現(xiàn)階段保障醫(yī)生人身安全的主要責(zé)任還是在衛(wèi)生部門身上,可是僅僅依靠衛(wèi)生部門那是遠遠不夠的,如果沒有一個和諧的醫(yī)患關(guān)系,我們不可能做到保護到每一個“都有可能被菜刀襲擊砍殺”的醫(yī)生,因為這種傷害具有極大的不穩(wěn)定性。筆者認為國家立法中應(yīng)保證醫(yī)患雙方平等,雙方的安全。醫(yī)療過程中醫(yī)患雙方應(yīng)共同在合理合法的流程中進行醫(yī)療活動。醫(yī)師要有醫(yī)德、醫(yī)品、醫(yī)質(zhì),患者要有好的心態(tài),在溝通好了,建立了和諧的醫(yī)療關(guān)系后才能醫(yī)治。醫(yī)師不但要醫(yī)病、也要醫(yī)心。一旦出現(xiàn)醫(yī)療糾紛事故因在國家規(guī)定的合法程序內(nèi)進行法律上的判決。我們還需要建立一種第三方機制,通過合理的交流與溝通,對醫(yī)患雙方都進行疏導(dǎo),包括心理層面的疏導(dǎo),這些應(yīng)該都是有益于問題解決的。其實患有喉癌的王寶洺,5年來的心理變化過程也是非常值得探討的。如果通過對王寶洺的心理疏導(dǎo),是否有利于避免這次砍人事件發(fā)生呢?
流血是我們每一個人都不愿看到的,醫(yī)生和菜刀,風(fēng)牛馬不相及的兩種事物,糾結(jié)在一起,深深的刺痛了每一位醫(yī)生的心,也同樣在傷害著更廣大的患者。
我們只要最基本的人身安全,僅此而已。
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